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料亭旅館 新道山家 クチコミ・感想・情報

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料亭旅館 新道山家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.38
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの 料亭旅館 新道山家 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-02 18:09:56

貸切風呂がとても良かったです。
また、大宮駅まで迎えに来ていただけたのも有難かったです。

やはり全体的に古さを感じました。
あとは布団のシーツを剥がしたら血痕があり、以前のお客様が汚したものかなと、、、。
日曜日→月曜日に泊まったため他の方の朝食利用者はいなかったと思われます。
7:00,7:30,8:00を提示されて7:30に行きましたが、最後まで私たち家族のみでした。
8:30頃「下膳してもよいか?」とスタッフの方がこられ、慌てて退散しました、、

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
料亭旅館 新道山家 2023-11-02 18:41:58

 この度は新道山家にお泊りいただき誠にありがとうございます。

家族貸切り風呂は当店でも人気の施設です。特に小さなお子様たちには親子全員でのご入浴は珍しい体験となったのではないでしょうか?

寝具に不備がございました事はまことに申し訳ございませんでした。

当日は他に素泊まりの方々がいて、朝食付きは皆様だけでございました。朝食も料亭の板前さんが腕を振るってお造りしております。お食事の内容はご満足いただけましたでしょうか。
朝は約一時間ほどでお膳は下げさせていただきますが、お席のほうはごゆっくりしていただけます。次回はぜひお夕食もお試しくださいませ。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室数奇屋<10畳>】