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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
到着遅延の電話の際、電話対応が非常に良かった新人研修が行き届いているまたチェックイン後エレバーター対応など、挨拶など気持ち良いホテル改装してきれいに成ったが、部屋の椅子が、ベットとテーブルの隙間が狭く座ったまま回転できない所は、残念である
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ご投稿者名 管理部員様この度は、「お客様のお声」プランのご利用と温かいご投稿、5つ星★★★★★のご評価、誠にありがとうございます。私どもは、お客様にゆっくりと気持ちよくご滞在していただけるよう、日々の研修や勉強会を通して、サービス向上の研鑽を積み重ねております。そしてこの度、管理部員様にサービスの面をお褒め頂き、スタッフ一同大変に喜んでおります。一方、客室の椅子の件についてですが、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。ゆっくりとリクライニング出来るタイプの肘掛付チェアですが、ご投稿の通り室内スペースの制限があり回転しづらくなっている現状です。この点については、今後の長期修繕プランにて検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。今後も引き続きのご愛顧、何卒宜しくお願い申しあげます。 サンクレアグループ 代表 細羽雅之
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HOTEL AZ 大分空港店(大分県)
5.0
投稿日:2021-06-27 14:39:33
福山オリエンタルホテル(広島県)
投稿日:2012-11-28 23:27:18
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総合5
管理部員さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
到着遅延の電話の際、電話対応が非常に良かった
新人研修が行き届いている
またチェックイン後エレバーター対応など、挨拶など気持ち良い
ホテル改装してきれいに成ったが、部屋の椅子が、ベットとテーブルの隙間が狭く
座ったまま回転できない所は、残念である
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ご投稿者名 管理部員様
この度は、「お客様のお声」プランのご利用と温かいご投稿、5つ星★★★★★のご評価、誠にありがとうございます。
私どもは、お客様にゆっくりと気持ちよくご滞在していただけるよう、日々の研修や勉強会を通して、サービス向上の研鑽を積み重ねております。
そしてこの度、管理部員様にサービスの面をお褒め頂き、スタッフ一同大変に喜んでおります。
一方、客室の椅子の件についてですが、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。ゆっくりとリクライニング出来るタイプの肘掛付チェアですが、ご投稿の通り室内スペースの制限があり回転しづらくなっている現状です。
この点については、今後の長期修繕プランにて検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も引き続きのご愛顧、何卒宜しくお願い申しあげます。
サンクレアグループ
代表 細羽雅之