こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-01-10 17:55:27
4.0
投稿日：2017-10-19 12:58:51
5.0
投稿日：2017-01-11 08:53:18
総合5
楽天19820292さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ
出張での利用。遅い時間にチェックインでしたが、親切に対応していただいて好印象。お風呂を期待しての予約でしたが、ビジネスホテルとして期待以上でした。部屋も綺麗で枕元のコンセントも充実していたのが嬉しかったです。ただ、出入り口のセンサーでの照明が切れてしまうと若干暗くなるのが少し気になりました。福山に宿泊する際には次もこのホテルで泊まりたいと思えました。ありがとうございました。
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楽天19820292 様
このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきました、客室出入り口の照明につきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、客室出入り口の照明はセンサー式になっており、人の動きを感知してから一定時間が経つと、プツッと明かりが消えてしまいます。
消えた瞬間は特に違和感を感じられるのではないかと思います。
明るさが足りないとお感じになられるお客様には、電気スタンドの貸し出しも行っております。
フロントまでお声がけくださいましたら、お部屋までお持ちいたしておりますので、ご検討いただけましたら幸いに存じます。
「次もこのホテルで泊まりたい」とのお言葉にスタッフ一同、非常に喜んでおります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいりますので、
次回ご来福の際にも、是非また当館をご利用くださいませ。
楽天19820292 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
サンクレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴