あやたろう6593様

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、5つ星の評価を賜りましたことにも重ねて御礼申しあげます。

氷に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
確かに…わざわざフロントに依頼するのは手間ですよね。
リラックスしている最中に、一瞬でも「…。」という思いをお掛けしてしまいましたこと、心苦しく思います。
今すぐにでも、製氷機を設置したい気持ちは山々なのですが、すぐにはお応えできそうにございません…。
当面の間は、遠慮なく、フロントに内線1本くださいますようお願いいたします。
氷の追加も、新しいグラスも…いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
喜んでお部屋までお持ちいたします(^^)

あと5日で今年も終わりでございますね。
年末になって急に寒い日が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
そして、良い年をお迎えくださいませ。
来年も、当館をよろしくお願いいたします。

サン・クレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ　東 真貴