この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

当ホテルは築後22年と建物自体は若干古くは御座いますが、プチリニューアルも致しており、清掃面でもお客様が快適に過ごして頂けるようフロントスタッフやメイクスタッフも「清掃」というテーマで全力で取り組んでおります。

これからもお客様に安らぎを与えるホテルを目指
して努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。

宿泊部　木村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿受け賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、おタバコの匂いがきつかったこと、深くお詫び申し上げます。喫煙のお部屋だからといって、匂いがしていいわけがございません。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、当ホテルでは清掃について改めて考えさせていただいております。今後はお客様に快適に過ごしていただけるお部屋を今まで以上に意識し、作り上げて参ります。

最後になりましたが、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申しております。

この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部　加戸