楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.22
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.48
  • 食事4.43

総合4

まさき1021さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

まさき1021さん [40代/男性] 2021-05-05 19:59:23

(良かった)
アイス食べ放題
アルコール飲み放題
遊べる(ビリヤード、ダーツ、卓球、カラオケetc)
ネコ脚バスタブ
外国人のスタッフの方々が特に頑張っている
貸切風呂が意外と空いていて利用しやすい
(悪い)
お風呂によっては、熱くて子どもが入れない(しょうがないけど)
階段…(足の悪い方向きではない)
(総合)
値段の割には?期待値が高すぎたのでしょうか…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2021-05-11 10:09:51

アンダの大切なお客様 まさき1021様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より当館“アンダリゾート”をお選びいただき、誠にありがとうございます。
様々な無料コンテンツがあり、お気に召していただけたようで、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
アンダには一日では遊び尽くせないほどの無料アクティビティがございます。
まさき1021様がご紹介くださったアクティビティも大変人気で、旅の目的にいらっしゃる方もおります。その他にも季節のイベントや、隠れスポットなどがあり、次回はまた新たな「楽しい」が見つかることかと存じます。

お風呂や階段へのご意見ありがとうございます。
アンダには貸切風呂が5種類9つございます。それぞ趣が異なり皆様にお楽しみいただいております。
ご指摘の温度設定は、季節やお天気によって調節はさせていただいておりますが、特に露天風呂は外気によって左右されがちでございます。小さなお子様にも安心してお入りいただけるように管理してまいります。

階段については、お客様の安全のためにできることがないかスタッフ間で協議させていただきたいと存じます。
今後も、お客様のご期待に沿うべく努力を致す所存でございますので より一層のお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

改めまして、ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付プラン(35%分のクーポン付)
ご利用のお部屋
【【本館1F】半露天風呂つき天蓋ハリウッドツイン和洋室2~3名】