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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.22
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.52
  • 食事4.47

総合4

funazoneさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

funazoneさん [40代/女性] 2022-07-12 23:03:29

初めて宿泊しました。子供もおおはしゃぎで遊びまくり、私も自身の誕生日祝いで訪れ、満足の滞在でした。全施設全制覇は1泊では無理なので、次回はぜひ連泊したいなと思いました。本館に宿泊しましたが、部屋の位置でだいぶ滞在中歩く距離が変わるだろうなと思います。きれいで明るいイメージがよければアンダピング、しっとり落ち着く雰囲気がよければ本館側が良いかなと感じました。(私は次回は絶対にアンダピングの部屋に泊まりたい)
とにかく館内で「30分おいくら?」とか、いちいちお金の心配をせずに、あれこれ自由に着手できるのが、気楽で本当に良かったです!

想像以上(想定外)だった点
・アメニティいっぱい
・自由(アクティビティ、ゲーム、カラオケと、事前予約や行列といったこともなく比較的自由に好きなだけ楽しめました)
・生ビールがいつでも飲める
・敷地が広く、結構歩く
・部屋に充電器各種が完備されていて、すごく便利
・ベッドマットが1枚で、薄くて固かった
・チェックアウト後もしばらく施設内で遊べたり、お風呂に入れたりすること
・フルーツがほぼない

モヤモヤした点(改善望む)
・サプライズケーキのメッセージが頼んだものと違った
・部屋に超苦手な虫「G」が2匹出現(1匹はフロントに電話して駆除してもらった)
・夜食の時間制限
・夕食コースメインはおかわり自由と聞いていたが、2回までと制限があったこと
・本館2Fの部屋だったが、室内に段差が多い、ベッドの淵も出っ張っていて、つまづいたりぶつけたりしやすい


要望したいこと
・バスタオルでなくてよいので、お風呂のタオルは各お風呂場に置いておいてほしい
(通りかかった貸し切り風呂が空いているとき、すぐに入りたい。部屋に戻ってタオルを取ってる間に埋まってしまう。それか常にタオルを持ち歩く羽目になって面倒)
・オールインクルーシブならば、昼食(軽食=フィンガーフード的な)もほしい
・フリーソフトドリンクに、ノンカフェインのお茶が欲しい
・海の近くだけど、水遊びは皆無だったので、ぜひプールができればもう最高かと

おおむね、満足です。
今度は大勢引き連れて、アンダに帰りたいと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2022-07-23 10:40:43

アンダの大切なお客様 funazone様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という特別な日に当館をご利用いただき、大変嬉しく思います。

当館はオールインクルーシブのサービスを採用しておりますので、お客様にはお財布を気にすることなくお楽しみいただくことができます。アンダでしか味わえないひと時をお時間の許す限り、ごゆっくりとお楽しみください。また、お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。より多くのお客様に安心してご宿泊をお楽しみいただけますよう尽力いたします。

何度お越しいただいても、満足していただけるようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひ次回は施設内を全制覇していただければと思います。

funazone様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館2F】お子様大喜びロフトつきバリ風洋室3~5名様用】