楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用させてもらいました。値段が安い分、スタッフが少ないのは分かった上で書き込みます。最初にチェックインした後、部屋までの案内をフロントでされ、エスカレーターに乗って部屋まで行って下さいの一言でした。私は、大きなスーツケースを持参しており、エレベーターが無いため、一人乗りのエスカレーターに乗せれず階段で運びました。 せめて、荷物の大きさを確認するなどの工夫が欲しかったです。部屋は改装されており、綺麗で快適に過ごせたのですが、トイレ・洗面所とのギャップに驚きました。優先的に改装する理由は分かるので、コメントは差し控えますが、次回利用した時は綺麗になっていることを期待してます。温泉は、ホロホロ荘、ソラニワさんを含め、満足です。夕食、朝食含め、バイキングの内容は良かったと思いますが、可能なら紅茶も置いてもらえると良いと思います。ホロホロ荘は、ソラニハさんに比べるとかなり古めで、ギャップには驚きますが、コスパは良く、機会があれば利用したい旅館さんです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。エスカレーターに関しましてご不便をお掛け致しました。ご指摘頂きました、荷物に関しましては今後の課題とさせて下さい。トイレ、洗面所に関しましては現在順次、新しい物と取り替えてございますので、今後も引き続き修繕して参りたく思います。また、食事での紅茶に関してはお客様のお声を元に検討して参ります。またのお帰りを是非お待ちしております。ホロホロ山荘 支配人
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
初めて利用させてもらいました。
値段が安い分、スタッフが少ないのは分かった上で書き込みます。
最初にチェックインした後、部屋までの案内をフロントでされ、エスカレーターに乗って部屋まで行って下さいの一言でした。私は、大きなスーツケースを持参しており、エレベーターが無いため、一人乗りのエスカレーターに乗せれず階段で運びました。 せめて、荷物の大きさを確認するなどの工夫が欲しかったです。
部屋は改装されており、綺麗で快適に過ごせたのですが、トイレ・洗面所とのギャップに驚きました。優先的に改装する理由は分かるので、コメントは差し控えますが、次回利用した時は綺麗になっていることを期待してます。
温泉は、ホロホロ荘、ソラニワさんを含め、満足です。
夕食、朝食含め、バイキングの内容は良かったと思いますが、可能なら紅茶も置いてもらえると良いと思います。
ホロホロ荘は、ソラニハさんに比べるとかなり古めで、ギャップには驚きますが、コスパは良く、機会があれば利用したい旅館さんです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
エスカレーターに関しましてご不便をお掛け致しました。ご指摘頂きました、荷物に関しましては
今後の課題とさせて下さい。
トイレ、洗面所に関しましては現在順次、新しい物と取り替えてございますので、今後も引き続き修繕して参りたく思います。
また、食事での紅茶に関してはお客様のお声を元に検討して参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人