楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘のクチコミ･お客さまの声
風呂5
とてもお安い宿なので正直期待してませんでしたが、温泉は広くてとても良かったです。ただ、お部屋のトイレの掃除がなされてなかったのか、トイレに入った途端、強烈なアンモニア臭がして、便座も床も汚れてましたので、トイレットペーパーで掃除をしましたが、臭いは取れず。フロントの女性に伝えてお掃除してもらいましたが、臭いは取れませんでした。トイレがこんなに臭う宿は初めてでした。古い施設ですし、恒常的にトイレ掃除を怠って来られたのかな？という感じです。二度と利用したくありません。あと、高齢の両親を連れて行ったのですが、4階のお部屋でした。3階まではエスカレーターがありましたが、そこからは階段を利用しなければならず、脚が悪い母は部屋に戻るのに汗だくになって、大変でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋のトイレ清掃に関しまして行き届いておらず大変に申し訳ございません。清掃スタッフ含め再度清掃指導して参ります。また、館内の階段に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。階段の多い施設ですので皆様への告知としてサイト内の基本情報にも記載させて頂いております。そのような中でもお風呂をお褒め頂き嬉しく思います。また機会がありましたらご宿泊頂ければ嬉しく思います。
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 クチコミ一覧へ
緑の風リゾート きたゆざわ（北海道）
5.0
投稿日：2023-08-29 18:28:56
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘（北海道）
3.0
投稿日：2023-08-29 18:22:00
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
meigen.116さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
とてもお安い宿なので正直期待してませんでしたが、温泉は広くてとても良かったです。
ただ、お部屋のトイレの掃除がなされてなかったのか、トイレに入った途端、強烈なアンモニア臭がして、便座も床も汚れてましたので、トイレットペーパーで掃除をしましたが、臭いは取れず。フロントの女性に伝えてお掃除してもらいましたが、臭いは取れませんでした。トイレがこんなに臭う宿は初めてでした。古い施設ですし、恒常的にトイレ掃除を怠って来られたのかな？という感じです。二度と利用したくありません。
あと、高齢の両親を連れて行ったのですが、4階のお部屋でした。
3階まではエスカレーターがありましたが、そこからは階段を利用しなければならず、脚が悪い母は部屋に戻るのに汗だくになって、大変でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレ清掃に関しまして行き届いておらず大変に申し訳ございません。
清掃スタッフ含め再度清掃指導して参ります。
また、館内の階段に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。階段の多い施設ですので皆様への告知としてサイト内の基本情報にも記載させて頂いております。
そのような中でもお風呂をお褒め頂き嬉しく思います。
また機会がありましたらご宿泊頂ければ嬉しく思います。