こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-10-19 20:00:48
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投稿日：2023-06-22 18:25:01
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投稿日：2023-06-22 18:20:57
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投稿日：2019-06-01 21:35:22
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投稿日：2019-04-27 20:51:32
食事4
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道2920さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
今回初めての利用でした。新千歳空港からの送迎予約して、空港集合場所にて、各ホテルの宿泊者及び、ホテル名の確認不足にて其のことを送迎者の運転手に伝達せず、宿泊Hをす通りされ時間通りのチェックイン
が出来ませんでした。新千歳空港からホロホロ山荘のまでの送迎は、森のソラニワ経由である事を宿泊客に伝えるべきだと思います。
JR札幌からは直通にて送迎ですが、空港からは違ってました。Hの温泉はとても気に入ってますが、送迎の事だけで気分を害した。
ホームページにて送迎予約でその事を伝えた方が良いのでは・
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。送迎でご迷惑をおかけしてしまった件については改めてお詫び申し上げます。今後の利用に関するご案内において改善を図り、気持ちよくお客様にご利用頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。