この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただきましたのに清掃が至らずご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘は清掃担当者に報告し、日々の清掃により一層努めて参ります。
また、ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、部屋はきれいだったとのご意見をいただき大変恐縮でございます。今後も皆さまに気持ちよく、また快適にご滞在いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となって努めて参ります。
次回、鹿児島にお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人