この度は、ロイネットホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

また、多くのお褒めのお言葉に、大変恐縮致しております。
私どもでは、常にお客様の立場に立ったサービスを心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ全員、感激致しておりますと共に、今後の励みとなります。

女性のお客様にも気軽にご利用いただける様に当ホテルではレディースルームをご用意いたしております。６月からは装い新たにレディースルームも準備をすすめていますのでご期待くださいませ。

レストランもご利用いただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様が、いつお越しになられても、ご満足頂けますサービスでお迎え出来るよう心掛けて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

チェックインの際は私共フロントスタッフの気遣い配慮が行き届かず、お客様に大変ご不快なお気持ち・不信感を与えてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。

お部屋の変更に致しましても、お客様への説明もなく、気遣いに欠けるご案内を致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことが起きないよう、全従業員に指導して参ります。

あつかましいお願いでございますが、ぜひ、また当ホテルをご利用頂きますようお待ち申し上げます。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

貴重な御意見有難うございます。今後の課題として検討させて頂きます。

今後もより快適にお過ごし頂けますよう、設備・サービスの充実を図って参ります。
　何かお気付きの事がございましたら、またお伺いできれば幸いです。

また鹿児島にお越しの際には、是非ロイネットホテル鹿児島をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮いたしております。また、貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございました。
自動精算機につきましては、多忙なサラリーマンの方にはご好評いただいているのですが、やはりお年を召されたお客様や不慣れなお客様には少し分かりづらい面もあるようでございます。そのような時にはフロントスタッフがお手伝いをさせて頂き、お客様との距離を少しでも縮めていけたらと考えております。
６月１日にはオープン１周年を迎える当ホテルですが、お客様にお教え頂くことがまだまだ多くございます。スタッフ一同、より良いロイネットホテル鹿児島を作り上げようと日々努力致しておりますのでどうぞ今後ともロイネットホテル鹿児島をご支援くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タバコの臭いでお客様に大変ご迷惑をおかけしたことをこの場をかりまして心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは喫煙ルームと禁煙ルームのフロアを分けてご用意いたしております。次回お越しの際には是非禁煙ルームをご希望下さいませ。
客室の備品につきましてはお客様にご満足頂けましたこと心より嬉しく思っております。次回鹿児島にお越しの際もロイネットホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルより桜島のある錦江湾へは徒歩圏内となっており、海岸沿いからの景色は絶景のポイントとなっております。
夏には桜島を背景に花火大会も催されますので、その際は是非お越し下さいませ。
お客様の良き思い出作りのお手伝いが出来ますよう、様々なイベント情報を取り揃えてお待ち申し上げております。
またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足いただけたようでスタッフ一同心より喜んでおります。
海岸周辺にはボードウォークがあり、景色を見ながらの散歩も格別と思われます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

お客様のご投稿の通り、当ホテルは繁華街や空港バス停留所へは徒歩圏内となっており、ビジネスや観光のお客様へ大変喜ばれております。
またサービスの一環として、低反発枕やそば殼枕の無料貸出も行っておりますので、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様がいつお越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ます様今後も精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、初めての鹿児島ご滞在に数あるホテルの中からロイネットホテル鹿児島をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊中はご満足していただけたようでスタッフ一同心より喜んでおります。ロイネットホテルは５月現在全国に15店舗あり、来月には宇都宮もオープンする予定でございます。出張などお近くにお出かけの際にはぜひご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
来月で１周年を迎えますが、これに慢心することなく、お客様に喜ばれるホテル造りに努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ロイネットホテル鹿児島にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めのお言葉に、大変恐縮致しております。
私どもでは、常にお客様の立場に立ったサービスを心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ全員、感激致しておりますと共に、今後の励みとなります。
お客様が、いつお越しになられても、ご満足頂けますサービスでお迎え出来るよう心掛けて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりロイネットホテル鹿児島をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の良き思い出のお手伝いが出来ましたことを、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
ロイネットホテル鹿児島は、６月で開業１周年を迎えます。まだ未熟な部分もございますが、このような、お客様からのお褒めのお言葉を糧に、スタッフ全員で今後も多くのお客様に喜ばれるホテル造りに努めて参ります。

次回、鹿児島にお越しの際には、是非ロイネットホテル鹿児島をご利用くださいませ。
またお客様をお迎え出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

　

この度は初めての鹿児島ご滞在にロイネットホテル鹿児島をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
８月には南九州最大の花火大会が開催されます。ぜひ、お越しくださいませ。また、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。疲れてホテルにもどられたお客様に、快適に過ごしていただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

パソコンレンタルの他、低反発枕、そば殼枕、マイナスイオンドライヤーなどの無料貸出も致しておりますので、必要な物がございましたら、お気軽にフロントにお尋ね下さいませ。

今後も、お客様に快適に過ごして頂けます様、更なるサービスの向上・施設の充実につとめて参りたいと思います。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在中はご満足していただけた様で、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

予約のプラン内容ですが、同じ部屋の広さ、金額でも禁煙・喫煙の区分があり、違うプラン名で御案内させて頂いている為、少し見難くなっているかもしれません。申し訳ございません。また、同じ部屋タイプで、朝食付き、レディースルームなどもございますので、次回是非ご利用くださいませ。

鹿児島にお立ち寄りの際、またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりロイネットホテル鹿児島をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はご満足頂けましたことを私共も大変感激致しております。
当ホテルでは、無料貸出サービスとしてそば柄枕や、低反発枕、大きめの加湿器、各階に空気清浄機など大変ご好評頂いております。
なお、ホテル敷地内の立体駐車場は32台のうち半分はハイルーフ対応となっておりますので、多くのお客様にお喜び頂いております。
今後も、お客様と共により良いホテル造りに努めて参りますので、鹿児島にお越しの際はロイネットホテルをご利用下さいませ。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変感激致しております。
ただ、駐車場につきましてはご足労をおかけし申し訳ありませんでした。駐車場はホテル敷地内に32台分ご用意させていただいているのですが先着順となっておりご到着の時間帯や車種によりましては近くの契約駐車場へとご案内させていただいております。何卒ご了承くださいませ。
8月には南九州最大の花火大会が開催されます。当ホテルは会場からも近くなっております。ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
鹿児島でもご満足頂けたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
携帯の充電器に関しましては、たくさんのお客様のお力になれたらと考えておりますので出来る限りの機種をこれからもご用意致していきたいと思っております。
次回鹿児島にお越しの際にも是非ロイネットホテル鹿児島のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中は天候も良くたくさんの思い出でができましたでしょうか。
夏には南九州最大の花火大会等も催されますので是非またお越し下さいませ。

ご朝食の件ですが、貴重なお時間の中ご利用下さいましたにも関わらず、お時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も予約状況次第ではお客様に多分にご迷惑をお掛けしてしまうので、レストラン担当者にもお客様からのご指摘を直に受止め改善するよう指導いたしました。
常にお客様にご満足いただけ快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ・レストランスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

今回は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず私共の案内が不十分だったため、大変ご面倒をお掛けし申し訳なくただただ猛省しております。
駐車場の案内につきましては検討課題として早速取組んでまいります。
今回の駐車場の件につきましては、多くのかたよりご指摘があり、慣れない場所での案内表示・お電話でのスムーズで迅速な対応についてなど、お客様の立場にたってのご案内の重要性を改めて考えさせられました。
今後は、皆様の貴重なお時間を無駄にせぬよう精進して参ります。

次回来鹿の際にも是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人