この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

凄くきれいなホテルとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉く存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はクイーンサイズのベッドが1台入ったお部屋でございます。
ご家族でご宿泊の際は、ベッドが2台入ったツインのお部屋や、お手洗いとお風呂が分離しているタタミのお部屋もお勧めでございます。
また機会がございましたら、是非こちらのお部屋もお試しくださいませ。

今後ともご満足いただけるように、お客様に寄り添ったサービスを追求して参ります。
また鹿児島県にいらっしゃる際はお会い出来る日を心待ちにしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、客室やフロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

私どもでは最大4名様までご宿泊して頂けるコンフォートツインルームや和洋室のタタミツインルーム等、ご用意しております。広々とした客室が人気の客室でございます。
次回、鹿児島にお越しの際は、ぜひお試しくださいませ。

貴重な時間の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、駐車場についてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
私どもは敷地内に立体駐車場がございます。しかしながら、満車の際や制限サイズを超える大きなお車でお越しのお客様は、ホテルから徒歩7分程の提携駐車場やコインパーキングのご利用をお願いしております。お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし心苦しい限りではございますが、ご理解の程お願い申し上げます。

また、ご朝食をお召し上がりにならなかった場合、あいにくクオカードとの交換はできかねますが、お土産のパウンドケーキと交換していただくことができます。次回ご宿泊いただく機会がございましたら、よろしければご利用くださいませ。

最後に、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在では物音でごゆっくりお休みいただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。館内の巡回を強化するなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
その他お気付きの点や至らない点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「とても気に入った」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。また、リッチモンドクラブにもご入会いただきありがとうございます。
今後とも「リッチモンドホテルを選んでよかった」と思っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後に、貴重なお時間にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは、鹿児島中央駅から路面電車をご利用していただければ約10分程の場所にございます。
すぐ近くにはコンビニもあり、繁華街である天文館も徒歩圏内にございます。
次回またご利用していただく際には、より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間の中でご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへの温かいお言葉を拝読し、心より安堵いたしました。
これからもお客様が安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心からのおもてなしで皆様をお迎えして参ります。

次回鹿児島へお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
１階レストラン「いねや」では、朝食だけではなく、ランチとディナー営業もしております。鹿児島の郷土料理を堪能でき、ホテルにご宿泊のお客様はもちろん、地元の方も利用されるレストランでございます。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様に満足していただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町に予約いただきまして誠にありがとうございます。
安定のサービスとお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お風呂の水垢につきましては、大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。早急にご対応させていただきます。
今後とも私どもホテルをお選びいただけるよう従業員一同サービスの向上及び、清掃の質向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。早速にいねやのスタッフにも伝えさせていただきました。

ご滞在中は何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか？ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また是非機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いだきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在がご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
私どものホテルは、かごしま水族館、繁華街天文館、桜島フェリーターミナルも徒歩圏内にございますのでアクセス良好でございます。
またユニットバスではございますが、湯舟も広めの作りとなっており、チェックアウトも11時でございますので、ゆっくり寛げると皆様にご好評を頂いております。
朝食につきまして、4種類のメイン料理の中から一品をお選び頂き、おかずはご自由にお取り頂けるハーフビュッフをご用意しております。
お申し付け頂ければ、魚にあう炊き立てのご飯も
ご用意できますので、次回ご利用の際に是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様に満足してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。フロントスタッフの対応が丁寧とお褒めのお言葉ありがたく拝読させていただきました。また、ご朝食までご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルには、和洋室のタタミツインというお部屋がございます。こちらの部屋には大人の方が最大4名様までご利用いただけまして、お家のようにお風呂とトイレが別々に作られておりますので、より快適にお過ごしいただけることと存じます。ぜひ次回機会がございましたら、タタミツインのお部屋もお試しくださいませ。

これからも現状に満足することなく、常にお客様の為に進化を続けるホテルでありたいと存じます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは鹿児島中央駅より市電に乗車していただき約10分の場所にございます。
空港からホテル前までのリムジンバスはホテルを出られて徒歩2分の場所にございます。
「良いホテル」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足していただけるサービスをお届け出来るよう従業員一同精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまて誠にありがとうございます。
お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか？ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからも現状に満足することなく、お客様の為に進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

何か不足の点はございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、より多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

また、機会がございましたら私どものホテルをご利用くださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルへのご投稿までしていただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは飲食店などの多く並ぶ天文館エリアまで徒歩圏内の位置にございます。またスタッフや客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきありがとうございます。
「いねやが良かった」とのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
私どもホテル1階には和食レストランいねやがございます。
ご宿泊者はルームキーご提示で10％割引させていただきます。
またリッチモンドクラブ会員のお客様は、ご宿泊時以外でもメンバーズカードのご提示で10％割引させていただきます。
ご宿泊時はルームサービスもご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
どうぞまたお近くにお越しの際は私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご連泊にあたって、過ごしやすいお部屋とお褒めいただき、私も大変嬉しく思います。
私どもはエコキャンペーンを実施しておりまして、ご連泊のお客様でお部屋の清掃を不要にしていただきますと、500円分のクオカードかリッチモンドホテルのポイントカードをお持ちのお客様に800ポイント加算させていただております。
また、繁華街天文館はホテルから徒歩10分程の位置にございますが、お客様の仰ります通り、路面電車の電停やバス停はホテルから1分程で、アクセスも良好でございます。
おすすめの飲食店と、観光地をフロントにてご案内もしておりますので次回お越しの際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
現状に満足せず、さらにお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間にご投稿をいただいているのに加えて、鹿児島県に数あるホテルの中からいつも私どもホテルを選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご滞在中は不足の点などございませんでしたでしょうか。
お気付きの点や至らない点などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら私どもへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターとレストランに関してご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
レストラン「いねや」の責任者と早急に話し合いの場を設け、改善に努めてまいります。
またエレベーターですが、セキュリティ上ルームキーがないと操作できない仕様になっております。
精算機でお支払い頂く際や、フロントにてスペアキーの発行を承っております。
私どものご案内不足にてご不便をお掛けしております。

最後に、ご指摘を頂いたにもかかわらずご朝食に関してお褒めの言葉を頂き恐縮しております。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。

支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
私どもでは、敷地内立体駐車場を皆様先着順でご案内しております。お停めいただける台数が限られており、車高や重量、幅等の制限もございます。その為お早めにご到着いただいた場合でも、空き状況やお車の大きさによっては敷地内駐車場をご利用いただけないこともございます。立体駐車場に入らない大きなお車でお越しのお客様には、ホテルから徒歩7分ほどの提携地下駐車場やコインパーキングをご利用いただいております。ご足労をおかけし心苦しい限りではございますが、ご理解の程お願い申し上げます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、毎回満足しているとのお言葉をいただき恐縮でございます。今後も、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人