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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-16 16:28:24
4.0
投稿日：2024-05-16 16:17:59
フェアフィールド・バイ・マリオット・奈良天理山の辺の道（奈良県）
5.0
投稿日：2022-09-30 09:36:28
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2022-08-19 17:22:11
5.0
投稿日：2017-03-15 15:51:32
総合4
maka0918さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
浜松駅からの道順が少しわかりにくかったです。
ホテルはコチラです、の看板が多いとありがたかったです。
楽天トラベルで予約をしても
チェックイン時に
「ワンハーモニーの会員」かどうか聞かれるホテルもあれば
そうでないホテルもあり、
その差はあるのかなぁと
ちょっと思いました。
(今回は聞かれなかったのでこちらからは言いませんでした)
お部屋はとても眺望が良かったです。
新幹線もよく見えました。
朝食も良かったです。
リピートは
金額次第・・・です。
お世話になりました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、駅からホテルまでの経路やチェックイン時のフロントの対応に関しまして、ご不便と不信な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。当ホテルでは通常チェックインの際にワンハーモニー会員かどうかの確認をさせていただいておりますが、今回は確認が漏れてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は頂戴した貴重なご意見を真摯に受けとめ、再度指導を徹底し再発防止に努めてまいります。次回浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間