いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。私どもの接遇により、お客様のご出張の疲れを少しでも癒すお手伝いができましたら幸いでございます。コロナ禍ではありますが満室の日も多く、予約が取りにくくご迷惑をお掛けしますが、今後も当館をお選びいただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望をお褒めいただき、とてもうれしく思います。客室からは、南は遠州灘と新幹線や在来線の往来を、北は浜松の街並みを一望できるロケーションとなっております。また客室数は少ないものの、東側の眺望をお楽しみいただける部屋もございます。次回、お越しになる際の参考としていただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部 武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの言葉を拝読し、大変うれしく存じます。アメニティの準備品につきましても、お役に立ててうれしいです。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部 武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく思います。今後もよりご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。桃花林でのお食事をご堪能いただけたとのこと、うれしい限りです。当レストランでは、ホテルオークラ東京で腕を磨いた料理長をはじめとするスタッフが調理させていただいております。ご満足いただくことができて、スタッフ一同うれしく思います。また、高層階からの眺望もお気に召されたとの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お父様にお喜びいただけたようで、とてもうれしく思います。これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際には全国旅行支援割に伴う手続きにより、時間が掛かり申し訳ございませんでした。今回いただいたお言葉を社内で共有させていただき、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どもスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、朝食バイキングでは静岡の食材やお料理をご賞味いただき嬉しく思います。これからもより多くのお客様に当館に足をお運びいただけるよう、魅力的なホテルを目指し努めてまいります。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、アップグレードや眺望にご満足いただき、お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。アメニティに関しましては、プレミアムフロア以上のグレードのお部屋では、化粧水セットやシャンプーのミニボトルなど充実して揃えております。またプレミアムアッパーフロアですと、ダイソンのドライヤーや、バスローブも常設しておりますので、機会がございましたらぜひご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つであるお部屋からの景色をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。旅先でのお連れ様との楽しい思い出づくりのお手伝いができましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、朝食や私どもの接遇にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。少しでもお客様の思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場のご案内に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、以前より当館に期待していただいていたにもかかわらず、客室内のにおいや排水口の不備により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。同じことが起らぬようこの度いただいた貴重なご意見は直ちに客室係と共有し、清掃や備品の点検に改めて注力してまいります。なお駐車場や客室設備で多大なるご迷惑をおかけしたにもかかわらず、部屋の広さや清潔さ、浴室の壁のデザインに対する温かいお言葉をいただき光栄に存じます。お客様のお言葉通り、浜松は音楽の街とも呼ばれるほど楽器製作の盛んな街です。館内に施された音楽モチーフにお気づきいただき、大変嬉しく思います。また浜松にお越しの際も当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、周辺のお買い物スポットが乏しいことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。次回お越しいただいた際には、ぜひ、ベルカウンターにお声掛けください。ホテル周辺の飲食店などをまとめた地図のご用意がございます。客室からの眺望についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もより良い商品開発を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浜松駅への利便性だけでなく、私どもスタッフの対応に関しましても、あたたかいお言葉をいただき感激いたしております。今後もより多くのお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の一つであるお部屋からの景色をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。アクトタワーは周囲に高層ビルが少ないため、都会の夜景とは異なる景色を眺めることができます。お客様のようにリピートしてくださる方も多く、光栄に存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご親族様の滞在先に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフにお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。ぜひ浜松にお戻りになられた折には、お越しいただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、景色や朝食をお子様とお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。少しでもお客様の旅行の思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。また浜松にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は客室から見える景色や、レストランでの食事をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。また、私どもの接遇について、“さすがオークラ”と仰っていただくことができ、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたお言葉の通り、ハーモニカをモチーフとしたホテルの外観をはじめとし、館内に散りばめた楽譜の意匠、さらには「フィガロの結婚」や「ドン・ジョヴァンニ」といった著名なオペラの名を付けた店舗など。音楽の街を体感いただけるような仕掛けを施しております。さらには、客室や眺望についてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームにはご満足いただくことが叶わず、大変残念に思います。トイレとバスが別のお部屋もございます。次回ご予約の際は、スタッフにお気軽にお尋ねください。なお一方では、お部屋から見える景色や私どもの接遇について、お褒めの言葉を頂戴することができ、とてもうれしく思います。また浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　頭島