この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。“また、宿泊します”というお言葉、大変うれしく思います。これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　狩谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。施設が少し古く感じられたとのこと、今後少しずつ改善して参りたいと存じます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　粟倉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの天候でホテルからの景色はご覧いただけなかったとのことですが、お部屋ではお寛ぎいただけたようで何よりです。また館内いたるところにある音楽モチーフはゲストの皆様に好評をいただいており、それらを探すのも滞在中の楽しみの一つかもしれません。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　粟倉

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は私共自慢の夜景にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。浜松にお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はベルボーイの対応に対しお褒めの言葉をいただきまして、私共も大変嬉しく思います。今後も頂戴した貴重なご意見を参考にして、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋から見える夜景にご夫婦おふたりでお喜びいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にお喜びいただける様 精一杯努めて参りますので、浜松にお越しの際は是非またお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけた様で、私共も嬉しく思います。浜松にお越しの際は是非またお立ち寄りください。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望にご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は寛ぎいただけたようで、私どもも大変うれしく思います。朝食バイキングの卵料理は皆さまに好評をいただいております。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　粟倉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の設備やお部屋から眺める浜松の夜景にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。しかしながら、地下駐車場のご案内不足によりご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通りわかりづらい構造となっておりますが、初めてアクトシティへご来場されるお客様にもわかりやすいご案内ができるよう心掛けて参りたいと存じます。また次回当館へご来館いただける機会がございましたら、是非スタッフへお声掛けいただけると幸いです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

いつも私どもホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。しかしながら今回のご滞在では、朝食時に店舗が大混雑をしており大変ご迷惑をお掛けしました。朝食を断念されてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。ご期待いただきご利用いただいていたにもかかわらず、このようなことになりお詫び申し上げます。普段より朝食会場は、個人のお客様、団体のお客様とも同じ会場でご用意しておりますが、特に混雑やお食事時間が集中する見込みの日は、別の会場も準備するようにしております。今後は、混雑が予想されることが予めわかる場合は、チェックイン時にご案内するなど、お客様に少しでも快適にお食事していただけるよう努めて参りたいと存じます。お客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、是非、引き続きオークラアクトシティホテル浜松をご利用くださいますようお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　三渕

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はお部屋の空きがなく、ご希望通りの禁煙のお部屋をご用意できずご不便をお掛け致しました。少しでもお寛ぎいただけたようでございましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。レディースプランは美容器具を気軽に試すことができる為、大変好評いただいております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。駅や周辺主要施設からのアクセスのよさも当館の特徴です。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご来館を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中お部屋にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。駅や周辺主要施設からのアクセスのよさも当館の特徴です。浜松にお越しの際は、また是非お立ち寄りください。またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつである客室からの眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。駅や周辺施設からのアクセスの良さも、当ホテルの特長のひとつです。
是非また浜松にお越しの際にはご滞在ください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調等の設備でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お手洗いの座椅子やウォッシュレットに関しましては、本来はお部屋入口のマスター電源のスイッチを入れていなくても温かくなるよう設定がされておりますので、故障の可能性がございますので確認をさせていただきます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　粟倉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室窓の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。定期的な清掃をしてまいります。今後もお客様からいただいた貴重なご意見を参考に改善するようにいたします。またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　岡野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でのお食事や当館自慢のひとつである客室からの眺望をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当館でのご滞在がお客様のお仕事の疲れをわずかでも癒すことができたのであれば幸いです。次回またご家族の皆様とお目にかかれることを楽しみに、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。充実した家族旅行のお手伝いができたようでございましたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉