この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋のコーヒーマシンも含めご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様からいただいたお言葉に恥じぬ様、サービスの向上、商品開発に努めてまいります。浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　菅間

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつであるお部屋からの夜景をお楽しみいただき、嬉しく思います。今の時期は空気が澄んでいるため、一年を通して一番夜景が美しくご覧いただける季節でございます。当館は今年で開業30周年を迎えますが、今後も客室の設備や備品の手入れを欠かさず、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の料金にご満足いただき、嬉しく思います。お部屋からの浜松の眺望はお楽しみいただけましたでしょうか。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつであるお部屋からの眺望をお楽しみいただくことができ、私どもも嬉しく思います。また、お部屋の清掃に関してのみならず私どもスタッフのホスピタリティに対しても、お褒めの言葉をいただき恐縮いたしております。当館でのご滞在により、ご家族での楽しい思い出づくりのお手伝いができましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　河守

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは駅に近いためお店なども多く、大変利便性の良い場所にございます。またお部屋からの眺めは、その位置により海側や街側の様々な景色をご覧いただけます。次の機会がございました折には、また違った眺めをお楽しみいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。ホールまでのご案内が不足していたようで、申し訳なく存じます。貴重なご意見といたしまして、今後の課題にさせていただきます。なお、ご家族皆様で、景色やお食事をお楽しみいただける素敵な時間をお過ごしいただけましたことは、私どもも大変うれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。私どものホテルでお客様に是非、心地よく感じていただきたいもののひとつは、お部屋からの眺めです。水平線の眺めをお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。また、朝食メニューは変わることもございますが、またポテトグラタンもお楽しみにしていただければと思います。なおシャワーのご利用の際には、ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見として受け止め、今後の改善の課題とさせていただきます。また浜松にいらっしゃる機会がございましたら、どうぞ当館にご宿泊いただければと存じます。またのお越しをお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　杉山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。　
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　内田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日祝いという特別な日に当ホテルをお選びくださり、光栄に存じます。また、サプライズも成功されたご様子で、私どももとてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在いただいたにもかかわらず快適にお過ごしいただけなかったことは心苦しく思います。シャワーの水圧に関しましては設備のものと共有させていただきます。また地震発生時の館内放送につきましても、不安な思いを抱かせてしまい申し訳なく存じます。緊急時のアナウンスを迅速に行うなど、安心してお過ごしいただけるための取り組みに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

平素より当ホテルをご愛顧賜りましてお礼申し上げます。この度のご滞在では、朝食をはじめ、清掃やアクセスなどお褒めの言葉をお寄せいただきまして、大変うれしく思います。シャワーの水圧など至らない点もあったかとは存じますが、温かいお言葉をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をお寄せいただきまして、とてもうれしく思います。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新年のご家族での団欒を当館でお過ごしいただき、大変嬉しく思います。アクセス面や客室からの眺望、アメニティなどもお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は大切なご家族様との旅行に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルとしてお客様の旅行に少しでも華を添えられたようでしたら、嬉しい限りです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご希望のお部屋をご用意出来ず申し訳なく思います。なおこのような中で、客室からの眺望や清掃、さらにはスタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインから滞在中に至るまで、快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの接客が余裕のないものとして伝わり、残念な思いを抱かせてしまいました事は大変申し訳なく思います。なおこのような中でも、一部のスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜りましたことは大変嬉しく存じます。温かなお心遣い、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。コメントをお寄せいただきました通り、当館も今年で30年目を迎えました。数多くのホテルの中から当館をお選びいただき、温かな声までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。さらにはスタッフの対応から朝食の内容、客室からの眺望に至るまで良い評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室からの景色をご満喫いただけたとのコメントを拝読し、とても嬉しく思います。高層階からの眺めの良さは当館の特徴であり、多くのお客様より好評をいただいております。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら朝食の内容はご要望に添えず申し訳なく存じます。なおこのような中、サービス面ではお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松　宿泊部　武田