この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度のご利用では、当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応え出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を踏まえ、お客様により快適にご利用いただけますよう、日々改善、向上を図って参りたく存じますので、何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒引き続きのご愛顧、並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。

川崎日航ホテル
宿泊部