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天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.37
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.24
  • 食事3.89

風呂4

pyonhimeさんの 天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉 のクチコミ

pyonhimeさん [50代/女性] 2020-08-12 11:48:22

直前の予約だったので予約内容の取込みも遅く、2名利用なのにタオルセットは1名分だけ。フロントに言っても「なかったですか?」と謝罪なし
連れは遅れて来ると伝えると「先にチェックインされてると伝えますね」とトンチンカンな対応、連れには体温チェックもコロナ対策のアンケート記入もなし。もう少し危機感を持った対応と教育が必要なのではないかと思います。
でも、温泉は貸切だったのでゆっくりと寛げました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 たかちほの湯 スーパーホテル宮崎天然温泉 2020-08-12 14:33:05

この度はスーパーホテル宮崎天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく、当日ご予約を頂きましたのに、度重なる対応の不手際に深くお詫び申し上げます。
不快な思いをさせてしまいました事も併せてお詫び申し上げます。

お客様から頂きました、貴重なご意見を伝えアテンダント教育を再度徹底していく所存でございます。
危機管理に関しましても、今一度周知して参ります。
温泉で少しでもお寛ぎ頂けたのなら幸いでございます。
この度は、お時間を割いてお言葉を頂き誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、お帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル宮崎天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】2名利用★ダブル★朝食無料】
pyonhimeさん
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