この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
髪の毛に関しましては、2重チェックを行っており、特に気を付けておりましたが、このような結果となり、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが無きよう、清掃スタッフ共々協議を重ね、指導を徹底するとともに、フロントスタッフも、確認の目を光らせ、再発防止に努めて参ります。

空調に関しましても、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
当ホテルでは空調一括管理となっており、すぐの切り替えが出来かねます。
この度は、10月の中旬ごろに切り替えさせていただきましたが、季節の変わり目の気温の予測がおよばず、ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。
数に限りはございますが、せめてもの思いで、扇風機の貸出も行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今回のご指摘を真摯に受け止め、常にお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

このようなご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、お部屋の広さや、朝食、スタッフ対応についてのお褒めのお言葉も頂いただき、大変恐縮にございます。

甚だ申し上げにくい限りではございますが、次回岐阜へお立ち寄りの際にも、引き続き当ホテルをお選びいただければ、これほど嬉しいことはございません。
次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。