先日は高岡マンテンホテル駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉まで賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 四十物

この度は高岡マンテンホテル駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたシャワー水圧の件に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善させて頂きます。
今後もお客様に満足頂けるサービス、心からおくつろぎ頂ける空間の提供に努めて参ります。
これからもご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 四十物 豊

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルはウィング・ウィングと言います、複合ビルのテナントとして営業させて頂いておりまして、２Ｆにホテルのロビー・６Ｆ～１４Ｆが客室となっております。
お疲れのところ、お越し頂いたのにもかかわらず、フロントをお探しになられた事と思います。大変申し訳ございませんでした。
ボディソープの件でございますが、細やかな所まで気配り・心配りが行き届かず申し訳ありませんでした。今後、お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、お客様に評価されるフロント作りをしてまいります。
次回、ご来館頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ 練合

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。又、お褒めの言葉を賜りまして誠に恐縮でございます。
私共は、明るく快適な照明・清潔なお部屋の提供を心がけており、全室LAN接続が可能になっておりますが、お客様の評価を得られるものであったとしたら嬉しい限りでございます。この度、お客様から頂きました言葉を励みに今後とも従業員一同精進してまいります。次回、高岡にお越しの際にも是非マンテンホテル駅前をご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ練合

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、お褒めの言葉を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。今後ともお客様の評価を得られるよう従業員教育に努めてまいりますので、次回、高岡にお越しの際も是非ご来館頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 練合

この度は、高岡マンテンホテル駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用に際しての貴重なご意見・ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、多くのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう従業員一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 四十物

いつもマンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しました事も重ねて御礼申し上げます。さて、マンテンカードの件ですが、チェックイン時の際、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。フロントスタッフのお勧めの際の話法を今一度教育してまいります。この度、頂戴しましたご意見はお客様のお声として検討させて頂きます。今後ともご忌憚のないご意見・ご感想をお持ち申し上げております。次回、高岡にお越しの際も是非、マンテンホテルをご利用頂けます事をお待ち申し上げております。
フロントチーフ 練合

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉を賜りまして誠に恐縮でございます。
私共スタッフ一同もホテルの設備・インテリアデザインに負けないお客様への応対を日々心がけ精進しておりますが、お客様の満足を得るものでありましたら嬉しい限りでございます。今後とも綺麗で快適なホテル作りと従業員教育に努めてまいります。ご感想を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
フロントチーフ 練合

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂きました貸し出し用アイロンとお茶のご要望につきましては早急に検討致します。お客様からのお声は私共にとっては大変貴重であり、非常にありがたく思っております。今後も忌憚のないご意見を頂戴頂けましたら幸いでございます。私共も出来る限り、お客様のご要望に添えるよう努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 練合

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回はGWのセミダブルのプランでご予約を頂戴しましたが、２人様でご利用の際、多少狭めに感じられるお客様もいらっしゃると思い、お声をかけさせて頂きました。
当ホテルは全室無料LANを常備させて頂いておりますが、頂戴したお言葉のように快適さ、便利さを提供できたとしたら嬉しい限りでございます。又、フロントスタッフ一同は明るい笑顔・爽やかな応対を心がけ日々精進しておりますが、今回賜りましたお言葉はスタッフ一同の励みとなり、今後の糧とさせて頂きます。
お客様におかれましては貴重なお時間を割いて頂き、暖かいお言葉・ご感想を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。
次回、高岡にお越しの機会には是非ご来館頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 練合

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご指摘内容におきましては、お申し付けの通りでございます。私達の仕事は、お客様の安全を第一に考えて行動する事でございます。
１階のテナント飲食店舗での煙探知機の作動で館内放送が流れました。その時に、ホテル内のお客様に状況を即時お伝えし、適確なご案内をしなかった事は私の指導・訓練不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、従業員全員に周知徹底を行いお客様の安全、安心を第一主義に教育いたします。
支配人 尾山 博一

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。JR高岡駅の前に位置しており、高岡市の顔になれるようなホテルを目指してスタッフ一同努力しておりますが、お客様のご期待に添えるサービスを提供差し上げる事が出来たのであれば嬉しく思います。お客様のお言葉にもありますように明るい笑顔、爽やかな応対を心がけ日々精進してまいります。貴重なお時間を割いて私共にご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。次回もご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントチーフ　練合