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4.0
投稿日：2023-10-31 18:10:52
4.0
投稿日：2022-09-18 17:29:57
4.0
投稿日：2015-04-05 11:44:31
総合4
生ビール8665さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
部屋お任せのプランでしたが、前日予約確認をした際に宿泊館（フォレストヴィラ）を教えてもらったので安心出来ました。
食事は和洋のバイキング、どの料理も温かく品数も多くすべてが美味しく大満足でした。寿司をその場で握ってくれるシステムだったのですが、シャリがベチャッとしていて解れにくい食感でしたので、寿司刺身好きな私なだけにちょっとがっかりでした。御造りの刺身は美味しかったでネタのせいではないですね。アルコールの飲み放題があれば良いですねー。館内のバーには部屋全員申し込み前提のアルコール1400円ノンアル（料金忘れました）の飲み放題がありましたね。レストラン持ち込み不可なのが残念ですが。
風呂は宿泊館にもありましたが、別棟にあるアクアヴィーナス（外風呂）はお風呂が色々ありましたが、流れるプールみたいな風呂の温度が低すぎて気温が下がってくる夕方からは寒くて入っていられません。内風呂含めて他の風呂はまずまずでしょうか。館の移動はマイクロバスが循環しているのでフロントに言えばきてくれます。
施設、サービス全般的に良く満足のいくホテルでした。
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この度は、ホテルサンバレー那須フォレストヴィラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寿司のシャリにつきましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
寿司を握るスタッフとも話し合いを行いまして、お客様が食べやすく、しっかりした食感も残る握りをご提供させて頂きますよう、改善させて頂きます。
また、レストラン時の飲み放題につきましても検討させて頂きます。
プールの水温につきましては、お寒いを思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂きますよう、水温管理をこまめに回数を増やし行いまして、特に夕方からの水温改善に努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
次回、ご来館を心よりお待ち致しております。