この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

コテージにお泊り頂きましたが、清掃が行きと届いて無い件や寒さに我慢されてのご滞在となりましたことに、大変申し訳なく思います。
敷地内は宿泊館を結ぶシャトルバスも運行しておりますので気軽に館廻りや湯廻りをして頂ければ幸いです。

是非また機会がございましたらご家族皆さまでお越しください。ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。