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投稿日：2021-08-13 23:41:07
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投稿日：2019-01-03 14:32:39
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投稿日：2019-01-03 14:28:51
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投稿日：2019-01-03 14:23:32
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投稿日：2015-08-22 22:36:25
総合5
双子ママ1102さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
5回以上利用しております。
子供がこちらのフルーツ風呂が大好きです！今回はりんごとオレンジが入っていました。
食事も好きなものが選べる豪華ビュッフェです。海鮮茶碗蒸しと揚げたての海老の天ぷらが気に入っていました。その時によってメニューが違うので、ビーフシチューがなかったのは残念でした。
あと、チェックイン最短が14時30分で15分前にしたのですが、食事の時間が18時30分か19時30分になります。どちらにしますか？と。会場自体は17時からやってるのに…なぜ？チェックイン14時30分からでそれより早く手続きしたのに、空いてないのはなぜだったのでしょうか。子供には少し遅い時間ですよね。もう少し説明が欲しかったです。
でもまぁ、今までは良い印象のホテルなので、ぜひまた利用したいです！
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お客様
いつもホテルサンバレー那須をご愛好下さり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を寄せて下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回はお食事の時間がご期待に沿えない結果となってしまった事や、それに適切な説明が出来ず失礼いたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に納得して頂けるサービス提供を心懸けて参ります。
尚、大変恐れ入りますが、お食事時間のほか何かご要望がございましたら、予約フォームの記載もしくはホテル側に直接ご連絡頂けますでしょうか。
出来る限りではございますが、頂いたご要望に沿えるような形でお迎えできれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンバレー那須 支配人