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3.0
投稿日：2020-09-02 15:02:21
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）静岡島田（静岡県）
4.0
投稿日：2016-12-03 19:14:26
総合3
ShuKosさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ
大人2人、3歳、0歳の子供2人の4名で宿泊させていただきました。
食事はバイキング形式で、肉、魚、野菜、デザート、そして離乳食と種類も豊富にあり、まだどれも美味しく選ぶのが大変なくらい満足でした。
ただ一点、夕食は時間を指定されていたものの、15分程度は待つことになったのが残念でした。
お部屋については、大浴場があるからなのか、部屋備え付けのユニットバスがイマイチでした。シャワーはヘッドが詰まっているのか、ほとんど真っ直ぐ出ずでした。
あと、18時以降にベッドメイクをして頂いたのですが、フロントでチェックイン時に頂いた紙には書いてあったようですが、突然部屋のドアをノックしていらっしゃったので、何事がと思いました。読めばいいのかもしれませんが、チェックイン後間もないタイミングだったため、チェックイン時に口頭で説明があっても良かったのではと思います。
立地に関してもどこに移動するにもちょうどよく、全体としては満足できる旅行となりました。
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お客様
この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
この度はサンバレー那須の食事にご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後もお客様のご期待にお応えできるよう努力して参ります。お客様をお待たせしてしまったことは申し訳ございませんでした。レストランのオペレーションを見直し改善努力をしてまいります。
お部屋に関しましてはフロントでのご説明不足、シャワーヘッドの目詰まりとご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。早急にチェック、改善して参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力を続けてまいります。お客様の又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンバレー那須 野中 一樹