お客様

先日は、ホテルサンバレー那須へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見に対し、ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

温泉を楽しんで頂いた中で、客室ソファの汚れにつきましては、大変、不快な気持を与えてしまった事と思います。
申し訳ございませんでした。
口コミを頂いた後、早速確認し、清掃致しました。
客室の清掃に関しては、担当スタッフにまかせっきりにするのではなく、他部門のスタッフも加わる事により、普段と違った目線で、チェックできる体制を作って参ります。

季節の変わり目でございます。
昨今のご時世と合わせて、どうぞお体にはご自愛くださいませ。

またのお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンバレー那須　舘脇　清二