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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.09
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.06

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しん777ちゃんさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

しん777ちゃんさん [50代/男性] 2023-10-06 14:02:49

雨が降っていたとはいえ、チェックインのフロントから、ペットと泊まれる部屋までが遠過ぎる上、坂道で滑って危険です。
今までよく事故が起こらなかったと不思議です。
食事もバイキング的な冷めた中華ばかりで、人が多過ぎるので、アルコール類の注文を受けるスタッフが見当たりませんでした。
また、始めに注文したハイボールも、素人が作っているのかと思えるほどの出来の悪さでした。
また、客が少ない特は、施設を閉鎖して、客を一箇所に集めて運営するとのことで、当ホテル自慢の数あるはずのお風呂も、ほぼ全部閉鎖でした。
もう二度と行くことはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023-10-07 20:34:11

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足頂けず大変失礼致しました、ご指摘頂きました件しっかりと社内で共有し、改善に努力して参ります。
 
 この度頂きました多くのお言葉をしっかりと受け止め、いつかまたご宿泊をご検討頂けるホテルとなるようよう、改善に努力して参ります。

 耳をすませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節が秋を迎えます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ペットと一緒>自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】戸建てふくろうの森《わんちゃんと泊まれる洋室》】
しん777ちゃんさん
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