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那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:6454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.09

総合5

げんきまま0313さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

げんきまま0313さん [30代/女性] 2012-05-14 11:52:10

 5/12-13に利用しました。部屋はホテルにお任せするプランでしたが、ベッドもツインで、室内も広く、添い寝の子供のために、チェックインしてすぐにベッド柵も用意していただきました。食事も中華のブッフェでしたが、種類も多く、とても楽しめました。オリエンタルガーデンのお風呂を利用しましたが、清掃もよく行き届いており、清掃の係りの方も床のほこりや髪の毛を粘着テープを使って丁寧にお掃除されておりました。ただ、ベビーベッドのマットレスがきちんとはまっておらず、息子がはまって落ちてました。そのあと、自分でどうにか直しましたが、ご確認をおねがいします。
 帰りに忘れ物もあり、お電話いただきましたが、すべてにわたり、丁寧な対応で、とてもコストパフォーマンスの良い宿、プランであったと思います。
 とても天気も良く、良い旅行となりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2012-05-16 17:22:45

先日は那須ホテルサンバレーオリエンタルガーデンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたご感想から、レストラン『万里』の本格中華料理バイキングや、乳白色の硫黄泉『湯処ひのき』をご堪能いただけたようで、嬉しく思います。
脱衣場のベビーベッドのご使用にあたりましては、マットレスがはずれてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お子様にお怪我などございませんでしたでしょうか?
(ベビーベッドは不具合を確認し修理いたしました)
これからもスタッフの笑顔と美味しいお料理、癒される温泉でおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
尚、げんきまま0313様のお住まいから那須高原は日帰り圏内かと思います、温泉やプール、ランチなどお気軽に遊びにいらしてください!
那須ホテルサンバレー 中島啓

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