楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

那須温泉 ホテルサンバレー那須 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

那須温泉 ホテルサンバレー那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:6454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事4.09
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

507件中 361~380件表示

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:14:00

部屋は少し古かったです。
しかしホテル内のお風呂が充実しており寝るだけだったのであまり気になりませんでした。
バイキングは種類も多く満足でした。夜と朝と会場を変更できたらもっと良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 17:18:27

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバTレー自慢の温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。ご意見頂きましたお食事会場の件、何か解決方法を考えて参ります。

 今後もお客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<チェックイン16時~>別館アネックス宿泊なら当日プール無料!!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 15:35:20

オリエンタルガーデンに宿泊しました。
バイキングは、素晴らしく美味しかった。
時間帯によっては、平日でも順番待ちでした。
温泉は、硫黄泉のヒノキ風呂で素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 17:16:13

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、オリエンタルガーデン自慢の中華バイキングのお食事・総檜作りの硫黄温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。

 この度頂きましたお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:45:04

サンバレーは、30年以上前にラジオCMでよく聴いていて名前だけ知っていましたが、今回初めて伺いました。
子供に優しい宿で、子供用の浴衣や洗面所に踏み台を準備してくださっていて嬉しかったです。
お風呂や食事は本館へ移動となりますが、すぐ向かいに入り口があったので雨でもさほど濡れず大丈夫でした。
湯遊天国のりんご風呂に大喜びでした。

建物が沢山あり、どこに予約したらいいのかよくわからなくて行くまで色々不安でしたが、どの施設の職員さんも親切で、すごく良い宿でした。息子も喜んでいたのでまた伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 15:41:42

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢の温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。またお子様にもご不便が少ない環境をご提供出来、嬉しく思います。また、スタッフの接遇をお褒め頂きとてもうれしく、励みになります。今後もお客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。
 30年以上前のお話は懐かしく感じるスタッフが数名おりました。とても喜んでおりました。


 耳を澄ませば秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
<21日前の早期割>早めの予約で館内利用券付き!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■ 和洋室<禁煙>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:32:18

クイーンズコリーナは、大浴場へは向かいの本館まで行かないといけないため、部屋に温泉露天風呂があって良かったです。
和室もありくつろげました。

食事は本館の和食ビュッフェ。混んでいたせいか、夕食時も朝食時も湿度が高く蒸し蒸ししていて暑かったのが難点でしたが、メニューは豊富で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 15:38:00

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、クイーズコリーナ自慢の温泉露天風呂付き客室をご利用いただきありがとうございました。ご指摘のレストランの件ですが、今以上に快適な環境をお届け出来るよう、しっかりと温度・湿度管理を行って参ります。ご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:24:39

トリプルルームは、広々しており、4歳息子も自分のベッドがある!と大はしゃぎで喜んでいました。
部屋に小さなスリッパを用意してくださったり、100センチからの浴衣もあり、子供に優しい宿でありがたかったです。
中華バイキングも豊富なメニューでみんなで美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 15:33:28

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご子息とのご旅行にサンバレー那須をご指名頂きありがとうござういました。サンバレー自慢のお料理がご満足頂け、大変嬉しく思います。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、お客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!きのこたっぷり【スタミナフェア】<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ トリプルルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:01:34

孫と初めての旅行で伺いました。
ロビーからすぐ近くのお部屋で、コネクトルームにしてくださったので、みんなでワイワイくつろげました。

お風呂や食事処も部屋から近く、移動が楽でとても過ごしやすかったです。
温泉のお湯も最高。
中華バイキングも、色んなメニューがあり、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 15:30:51

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、お孫様との初めての大切なご旅行にサンバレー那須をご指名頂きありがとうござういました。
大切なご旅行のお手伝いが出来、私共も大変嬉しく思います。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、お客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!きのこたっぷり【スタミナフェア】<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合4

19600309さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

19600309さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:27:29

お風呂、食事が良かったです!
部屋からの景色がよく有りませんでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 15:27:41

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。是非次回ご機会を頂けた際は、違った館もご検討頂けましたら幸いです。

 今後もお客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室<禁煙>】

総合2

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 12:03:39

9/8宿泊。下調べ不足でした。ガーデンスイートは食事会場、風呂ともに遠い。廊下も上ったと思ったら下り、また上る。敷地の傾斜を生かしているのであろうが、廊下の段差は踏み面と蹴上の勾配が悪くて、歩きずらい。雨模様のためか、押し入れの布団は湿気ていた。食事は中華バイキングであったが全般的においしかった。風呂も部屋から遠いのを除けば、良いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月12日 15:20:30

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご宿泊がご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。お食事や温泉がお楽しみいただけただけに、残念でなりません。サンバレー那須は9つの施設から構成されております。この度ご利用いただきましたガーデンスイートの他にも本館やオリエンタルガーデン、フォレストヴィラ等、それぞれ特徴のある施設がございます。次回お帰りのご計画の際は、直接のお電話連絡を頂ければ細かくご紹介申し上げさせていただきますので、またのご機会を頂けましたら幸いです。

 この度頂きましたご指摘をしっかり受け止め、今以上に皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上のシニアプラン】館内で使える1000円分の館内利用券付!<お食事はバイキング>
ご利用のお部屋
【★ガーデンスウィート★和室<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 08:33:58

おまかせで予約し、ふくろうの森に宿泊、オリエンタルガーデンレストランで朝夕食事、温泉も湯処ひのき・森の湯・湯遊温泉に入浴しました。バイキングの食事、全ての温泉に満足しました。機会があったら又お世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月09日 19:40:46

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー自慢のお食事・温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、今後もお客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 18:36:56

以前と食事内容が変わっていて
少しガッカリ、部屋の清潔感
温泉は満足致しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月09日 19:37:33

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘頂きましたお食事の件、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。この度のご指摘をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。そんな中温泉とお部屋をお褒め頂きとても恐縮しております。

 今後も皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!きのこたっぷり【スタミナフェア】<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合4

koji4073さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

koji4073さん [70代/男性] 2023年09月06日 15:49:43

私の誕生祝いということで、妻と二人でお邪魔しました。ひなびた感じの硫黄温泉も良かったし、なにしろ和食と中華のビュッフェは期待以上のおいしさでした。和食のカニやちらし寿司、中華のエビチリや中華まんじゅう、シュウマイなど深い味わいで、妻ともども大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月09日 19:31:30

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、大切なご旅行にサンバレー那須をお選び頂きありがとうございました。大切なご良子のお手伝いが出来たのであれば、私どもも大変嬉しく思います。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!きのこたっぷり【スタミナフェア】<「万里」中華&和食バイキング>
ご利用のお部屋
【☆戸建てふくろうの森☆洋室<禁煙>】

総合5

perfumeumeさんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

perfumeumeさん [50代/男性] 2023年09月04日 18:35:00

9/2、ガーデンスイートに家族で宿泊し、お世話になりました。フロントの女性、男性スタッフの方の玄関外に待機され笑顔でのお出迎え、物腰柔らかな対応にベテランホテルマンのおもてなしを感じ、とても心地良かったです。ホテルの印象は、部屋のキーを受け取るまでのホテルマンの諸処の説明の仕方で、大方決まります。今回対応のスタッフの方は素晴らしかったです。
食事もシェフの寿司の握り、焼きたてステーキ、しゃぶしゃぶからデザートにいたるまで大変美味しく、満足しました。
また、息子のサプライズバースデーケーキでは、スタッフの方のお歌、写真も構図から考えてくださって、何枚も撮っていただきました。お部屋で食べられるようにサーブもしてくださり、最高の誕生日を過ごせました。ありがとうございました。
お風呂は「遊湯天国」の広さ、種類に驚きました。フルーツ風呂、硫黄泉、最高ですね。別館の「ひのきの湯」も香り良く癒されました。次回は「森の湯」にも行きたいね、と娘と話しました。
また、翌日はプールも楽しみました。「遊湯天国」にももう一度入りました。
総じて、ホテルサンバレー那須はとても良く、また行きたいと思いました。
ただ改善して欲しい点が3点有ります。お部屋のエアコンにホコリが有りました。お掃除お願いします。また、スマホの充電でコンセントが足りません。また、部屋の前の廊下が暗いです。食事の行き帰り、お風呂の行き帰りで、暗くて怖いなと思いましたので、節電もありましょうから夜11時くらいまでは明るい電球で、その後は暗くても良いです。そこだけお願いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月06日 10:25:35

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。


 この度はご指摘の件で、ご不便とご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事、しっかりと検証して改善方法を検討し対処して参ります。
 そんな中、ご子息の大切な記念のお手伝いが出来、私どもも大変嬉しく思います。またサンバレー自慢のお食事・温泉をお楽しみ頂け、なによりでございます。なかでもスタッフの接遇をお褒め頂き大変嬉しく、励みになります。スタッフを代表してお礼申し上げます。

 ご不便をお掛けしたにもかかわらず多くのお言葉を頂戴しとても恐縮しております、多くのお褒めの言葉に満足する事無く、今以上にお客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 06:43:32

オリエンタルガーデンからのルームムーブのため、12時チェックインとホテル側での客室荷物移動サービスあり。プール施設で無料で幼児と遊んでいる間に客室移動Doneで楽々。チェックイン時にオレンジジュースがロビーにあったので飲みました。ナイトサファリは、お土産を選ぶ時間もなく、慌てて帰ってくるスケジュール感。18時45分発の便は、19時50分にはサファリパークを出発して20時には本館到着していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月03日 14:47:51

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 ご指摘のナイトサファリの件、お忙しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。検証して改善に努めて参ります。
 お客様のお声に心を寄せて、お客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【ナイトサファリパック】<チェックイン16時>別館アネックス宿泊は当日プール無料<お食事バイキング>
ご利用のお部屋
【●アネックス●ダブルルーム<禁煙>】

総合4

丸BN2さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

丸BN2さん [30代/女性] 2023年09月03日 06:36:41

16時に到着したら、駐車場が建物から離れた場所にしかない。造成時に平地を十分に確保しておらず、各駐車場の台数が宿泊客数に見合わない少なさ。オリエンタルガーデンに1泊、食事は中華とチェックイン時に言われた。が、洋食と和食しか食べない幼児連れなので、本館の食事に変えてもらった。オリエンタルガーデンの廊下の幅がアジアの三ツ星ホテルのように狭い。掛布団や建具が中華料理店のニオイ。まるで台所に居るみたいにクサくて眠れなかった。温泉施設と縁日も利用。泉質は良好ながら、温度が38度程度の湯船が多くて身体が冷えた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月03日 14:27:28

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘の件でご滞在がご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。駐車場の件 寝具の件としっかりと検証して、改善方法を検討し実施して参りたいと思いまう。折角お褒め頂いた温泉も今以上にご満足頂けるよう改善して参ります。
 この度頂きました多くのお言葉をしっかりと受け止め、多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

総合4

テツ5318さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

テツ5318さん [40代/男性] 2023年09月02日 20:42:44

部屋をグレードアップしてくれたり対応は素晴らしいが、掃除が出来てない、ホコリやゴミが散乱してるし電気や掛け軸が曲がってる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月03日 14:20:50

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、ご指摘のお部屋の件でご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そんな中スタッフの対応をお褒め頂いた事に、ただただ恐縮の思いでございます。この度頂きましたご指摘をしっかりと受け止め、快適な環境をお届けできるよう努力して参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室8畳<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 14:42:24

しばらくぶりに利用させて頂きました。プール期間中で楽しみにしていましたが、釦を押す仕掛などは、壊れているのか、動かないものもあり、寝湯のところは苔が生えているなど、シーズン終わり間際でしたが、プールの老朽化があり少し残念でした。
食事もバイキングの割には種類が少なかったような。
スタッフの対応と温泉は良いので、差引き普通と評価させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月03日 14:09:22

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、お楽しみにして頂きましたプールがご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。またお食事もお楽しみ頂けず残念でなりません。どちらの件もしっかりと検証し、今以上に努力を重ね、お客様皆様に御満足頂けるよう、改善してまります。
誠に申し訳ございませんでした。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【2023夏!サマーバイキング】握り寿司・天ぷら・ステーキ!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【◆本館◆和室10畳<禁煙>】

総合4

ゆきんこ331さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

ゆきんこ331さん [50代/女性] 2023年09月02日 11:31:23

16年ぶり位にお世話になりました。前回は子供も小さく色々な所を見て回れませんでしたが、今回は、たくさんお散歩も出来て、夜のライトアップは素敵でした。
食事は中華で前回と同じでしたが、前は麺を切りながら茹でて出してくれたりのパフォーマンスが魅力でしたが、だいぶ落ち着いた雰囲気でした。
飲み放題がここは無く残念で次のに日のスカイの方は有りましたが、今は飲み放題付きでの安い宿泊施設が多いのに、2200円にはびっくりしました。高すぎだとおもいます。サワー1杯750円とか…
お食事は普通に美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月03日 14:06:09

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、お久しぶりのお帰りありがとうございました。ご意見頂きましたお飲み物の件ですが、ご満足頂けず申し訳ございませんでした、検証し改善方法を検討したいと思います。
 この度頂きましたお言葉をしっかり受け止め、お客様皆様に御支持頂けるホテルであるよう、今後も努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 00:56:17

縁日イベントやプールイベントなどカスタマーを喜ばせる取組が良いです。
硫黄泉もいいお湯でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月02日 20:46:57

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、夏のイベントとオリエンタルガーデンの硫黄温泉をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

 今後もより皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】自慢のバイキング&温泉三昧!1泊2食付サンバレー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【○オリエンタルガーデン○ ツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 17:01:09

8月30日に家族で宿泊しました。
チェックインより先にハイランドパークのチケットがもらえると電話で伺ったので、午前中に取りに行って遊んでからチェックインしました。花火も持参して場所を提供して頂きました。
次の日はチェックアウトしてから館内のプールを利用しました。
小さい子がいるので沢山楽しみました。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月02日 20:45:39

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、サンバレー那須と那須の観光をお楽しみ頂けご様子が伺えとても嬉しく思います。ハイランドパークはサンバレーから車で約15分というアクセスにあり、ストレスも少なくご移動できたかと思います。またサンバレー自慢のアクアヴィーナスもお楽しみ頂けたご様子が伺え、何よりでございました。

 この度頂きました多くのお言葉に満足する事無く、より皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルサンバレー那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 21:44:05

今回初めてクイーンズコリーナを利用しました。部屋は綺麗でかけ流しのお風呂もとても良かったです。
ただ本館での夕食は以前に比べて質が落ちたように思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルサンバレー那須 2023年09月02日 20:42:51

お客様

 この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。

 この度は、お食事がご満足頂けず申し訳ございませんでした。しっかりと検証して改善して参ります。そんな中クイーンズコリーナの客室をお褒め頂き大変嬉しく思います、ありがとうございました。

 この度頂きましたご指摘をしっかりと受けとめ、お客様皆様に御支持頂けるホテルとなるよう、今後も努力を続けて参ります。

 秋の虫の声が聞こえて参りました、季節の変わり目です、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 

 またのお帰りを心よりお待ちしております。


    支配人  高秀 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【2023夏!サマーバイキング】握り寿司・天ぷら・ステーキ!<「スカイホール」和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【■クイーンズコリーナ■源泉かけ流し露天温泉付洋室<禁煙>】

507件中 361~380件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ