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氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかりのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岡山県）
5.0
投稿日：2022-11-09 21:50:18
5.0
投稿日：2022-11-09 21:40:49
5.0
投稿日：2022-04-19 22:03:36
2.0
投稿日：2020-11-01 21:03:17
4.0
投稿日：2020-11-01 20:43:45
総合2
うめえぞなんこうさんの 氷見温泉郷 くつろぎの宿 うみあかり のクチコミ
10/28日に夫婦で宿泊しました。
評価点数が良かったので、期待しながら泊まったのですが、
①部屋は広々として良かったのですが、トイレの扉に暫く掃除していない程、ホコリが溜まって、トイレ及び洗面に行くたびに不愉快になりました。
②料理は美味しかったが、配膳場所が衝立を挟んだ脇で行っているので、食器の音や配膳台車の音で落ち着いて食事が出来なかったので、楽しみにしていた料理の味も半減でした。
③スタッフの教育が出来てなく料理の説明も不親切で、コロナ対策？で料理の説明文とスタッフの説明が違っていた。また特別料理を忘れられて、こちらからの指摘で気付き料理の順番が違って出てきた。
朝食は海の見える窓側だったので美味しく頂けましたが、残念ながら、後味の悪い宿になってしまいました。
忙しさを言い訳にせず、ちょっとした事が旅人にも旅館にも良くも悪くもなりますので
改善をよろしくお願いします。
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ご利用ありがとうございます。
お部屋のお掃除が行き届かず、嫌な思いをさせてしまいました。担当をした清掃スタッフに厳重に注意をし、清掃マニュアルを再確認するように徹底をさせていただきました。お食事会場でもごゆっくりとお食事できず重ね重ねお詫び申し上げます。今後、このようなことがないように改善と徹底をさせていただきます。（お客様サービス部：正水）