永年勤続のご褒美に一人旅で利用させて頂きました。
部屋は空きが有った様で広い部屋へ変更して頂きました。
一人には広すぎましたが、快適に過ごせて感謝してます。
晩飯は味も素晴らしく、初めて食べた食材もあり、これがまた美味しかったです。
湯布院は色々な宿が有ると思いますが、誰しもが満足出来るレベルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

宿の雰囲気、接客が良く直近で予約した為朝食のみのプランでしたが見た目、味ともに満足。
無料の広めの貸切露天風呂2カ所を利用で五右衛門風呂や朝から見えるこの時期の由布岳が最高！
他に佐賀、博多等に泊まりましたが、食事の前の体温測定、部屋の中にも除菌スプレーを設置されていたのは泊まった中ではこちらだけだったのでコロナ対策も徹底されていると感じました。急遽部屋の変更をして頂き結婚30年の旅行が良い記念日となりました。次回は夕食付きで宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月15日から1泊でお世話になりました。
お食事もお風呂も最高。さらにスタッフ皆様のお心遣いがとても嬉しかったです！
おすすめのお店を教えていただいたり、私達の希望に合わせていろいろと調べて頂いたりと、本当に良くして頂きました。おすすめのチーズケーキ屋さん、とても美味しかったです！
お宿はメインの通りからは少し離れていますが、紅葉もあり、静かな道で、行きも帰りもお散歩気分で楽しむことが出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

令和2年10月31日から1泊利用させていただきました。親のお祝いの為の旅行だった為、予約の段階から旅館さんからいろいろご提案いただいたりと行く前から楽しみでした。
実際お伺いすると、湯布院の中心部から近く、それなのに静かな所で雰囲気もよかったです。なによりどの職員さんも皆さん気持ちの良い対応で、親と共に終始感動しておりました。もちろんサプライズも喜んでもらえて、本当に感謝です。また絶対行きたいと思える旅館です！
お料理も温泉（貸し切りのとこ）言うことないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

従業員の方の対応が素晴らしかったです。細やかな心遣いに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

九四フェリーに乗船してから当日の予約を行う無謀と予約人数を間違えるという大失態にも嫌な顔をせず対応していただけました。
お風呂は決して大きくはありませんが、貸切り風呂が３つあるようでうまく予約すれば密も防げると思います。
朝食付きのプランでしたが、量は十分です。私は体型のわりには食が細く好き嫌いが激しいタイプなので家内は心配していましたが、あまり食べない焼魚もほとんどたいらげてしまいました。

駅から少し離れているので喧騒感がなくゆっくりくつろげました。家内はまた泊まりたいといっているので懐が許せば今度はゆっくり訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

場所は駅や街道等から少し離れてますが、落ち着いた場所にあります。部屋も広く、風呂も、個室風呂が良くつもあって良かったです。椅子型の自動マッサージ機が使い放題なのも良いです。
食事もとても美味しかった。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

車のエンジン音でお出迎え、早朝に出かける時にはカイロを持たせていただき、何か尋ねるとみなさん丁寧で的確なお返事をくださり、とても快適で居心地の良いお宿でした。朝もやを見ながらの朝食も最高でした。一緒に泊まった母もとても喜んでおり、おかげさまで素敵な由布院旅行の思い出ができました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

夫婦、子ども2人（2歳3ヶ月、6ヶ月）で宿泊しました。子ども達に、お菓子やおもちゃをプレゼントして下さったり、本やおもちゃが充実したキッズルーム、食事中子どもがぐずった時も、スタッフの方がおもちゃを貸して下さり、とても助かりました。
食事も大変美味しかったです。
湯の坪街道にも歩いていくことができ、よかったです。
また湯布院に来る機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月10日に宿泊しました。スタッフの方の心遣い とても居心地がよかったです。食事も 何を食べても美味しかったです。もう お腹パンパンになりました。地元の食材を使った料理に自信が理想でした。大切だと思います。お風呂も 貸し切り とても良かったです。独占風呂 バンザイ。また 行きたいと思います。その時は よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

受付の方やお食事処の人達の感じが、とっても良かったです。。夫婦でよく旅行するのですが、宿泊する前は、どんな感じだろう、いいお宿だったらいいなぁって思って少し不安になるのですが、いい思い出の旅になりました。受付の方の感じが良かってもお食事処の人が駄目とか反対の場合もあったりするのですが、やどやさんが徹底されてるのか、みんな感じのいい対応をして頂きました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

脳梗塞の後遺症で半身不随の父を連れて、母と私の3人で宿泊しました。車椅子が動かしやすい様に大変広いお部屋を用意して頂き、父も喜んでいました。ですが、父は元々体調が優れなかった事もあり、貸切の家族湯で湯あたりを起こし意識を失い、救急車で搬送される騒ぎになりました。搬送先は20㌔以上離れた別府の病院しか空いてなく、様々な検査を受けた後、宿に戻った時は既に夜中の1時を回っておりました。スタッフの皆様は嫌な顔ひとつせず玄関で宿の車椅子を準備して私達の帰りを待って下さってました。また、「支配人からの伝言です」と言うことで、「大変お疲れでしょうから、明日の朝食は何時になっても構いません。チェックアウトも11時を超えても構いません。清掃が入るギリギリの14時までいて下さって構いません。どうぞゆっくり身体を休めて下さい」とのお言葉を頂きました。涙が出るほど有難かったです。また意識を失い家族湯で倒れた時、タオルやマット、浴室チェアーを汚してしまったので、せめてクリーニング代をとチェックアウト時に申し出たのですが受け取って頂けませんでした。「受け取って頂かないと私が母に叱られます」と申し上げると、「では、お母様にはクリーニング代は渡したよ、仰って頂けば結構ですよ。」と頑として受け取って頂けませんでした。クチコミで、スタッフの接客が素晴らしいとの評価が多数ありましたが、全くその通りでした。救急車騒ぎで大変な旅になりましたが、支配人をはじめとするスタッフの皆様の温かい心配りに触れられ、良い思い出となりました。結局、父は今体調は壊し入院してしまいましたが、退院出来たら今度は体調を整え、また泊まりに行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

10月の３連休に宿泊しました。湯の坪街道や金鱗湖まで歩いてすぐの好立地で観光にとても便利です。また，貸し切り露天風呂もバリエーションが豊富で連泊でも代わる代わる楽しむことができます。朝食も味的にも料的にもとても満足できました。何よりも，スタッフの方の応対がホスピタリティーに溢れていてとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

障害があり車椅子の母を九州旅行へ連れて行こうと思ったきっかけがこちらの宿でした。介護リフト付きの家族風呂があり温泉に入れる宿で、楽天限定のプランがあったのも魅力でした。古民家風の建物のデザインからは想像できないほどバリアフリーでゆったりした造りでした。部屋は広くはありませんが車椅子で過ごすには十分のスペースは確保されており、トイレとは別にシャワーブースがあるのが、外国人向けでもあると思いました。実際韓国人とヨーロッパ人の宿泊客を見かけました。家族風呂は利用時間を2時間取って貰え、宿泊日当日と翌朝の2回も母は温泉を楽しめて喜んでおりました。食事会場が夕食と朝食では別で、朝食会場から由布岳が見えて趣がありました。夕食はメインの豊後牛のすき焼きが食べられない程充実のメニューで、特典でオーダー出来た梅酒とワインも美味しく頂きました。宿が金鱗湖の近くなのでチェックアウト後車を置かせて貰い、母の車椅子を押して見に行けて良かったです。素敵な宿に美味しい食事で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

子供3人連れで宿泊しました。お部屋もお風呂も素晴らしかったですが何よりすばらしかったのがフロントそばの絵本コーナーとキッズスペースでした。　子供が気兼ねなく遊べ、絵本も図書館のように大量にあり、退屈させずに楽しく過ごせました。チェックアウト後も利用させてもらい大変ありがたかったです。スタッフの皆さんにも皆さん優しくせっしていただき子供たちも喜んでいました。夕食時のスタッフの方にはこちらのわがままを快く聞いていただき、色々とお手伝いもしてくれ夫婦共々感動しました。またぜひ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

非常に良いサービス。 非常に滞在を楽しんだ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

10月24日～25日、母と二人で宿泊しました。
スタッフさんの対応、食事、部屋については大満足です。
急に思いつき、ネットで予約しましたが、やどやさんに宿泊できてラッキーでした。
また利用したいし、友人にも勧めたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

従業員の方が勤務時間が終わっているのに子供の相手をしてくださいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

料理、風呂、客室全てにおいて大変満足いたしました。
ぜひ、又宿泊させて頂きたい宿でした。
特に食事が絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

一人で利用しましたが、スタッフの皆さんがとても親切でした。お部屋をアップグレードしてくださったり、こちらから行く前にお声を掛けてくださったり、随所に心配りが感じられ嬉しかったです。お陰様で、一人ではもったいないくらいの広々としたお部屋でゆっくり過ごすことができました。お風呂も含め、館内すべてにわたり清掃が行き届いているところも気持ちがよかったです。少食向けプランを見つけ思い切って申し込みましたが、私には食べ切れないくらい豪華な夕食でした。朝食は一人ひとりに用意されるのがとても嬉しく、また和食・洋食のどちらにも対応できる献立に感銘を受けました。今までのお宿でいただいた朝食の中で一番美味しかったです。また温泉と本と朝食を楽しみに訪れたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月