予定よりも早く着いたけれど対応がよかったです。貸切ができる露天風呂があり、きれいで、お湯の量・温度共に良く、ゆっくり温泉を楽しむことができました。マッサージチェアも無料で使えたのもうれしかったです。食事は量も適当で美味しかったです。ただ前菜やお漬物は２人分が１皿だったので食べるときに別の小皿を使ったので最初から１人分ずつの方がよかったです。部屋のエアコンの音が大きくてTVの音が聞き取りにくかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

建物が高級なわけでもないし立地が特に良いわけではないけどゆっくりできてお値段以上でした。
夕飯のしゃぶしゃぶの量もお味も満足。

唯一、貸切露天風呂の床に清潔感を感じないのが残念なのと女性の内風呂のシャワーの温度が一定ではなく（多分こわれている・・・）心臓麻痺で倒れるかと思った・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

貸切露天風呂は良かったのですが、外の風呂が熱すぎて・・・残念！
食事はお肉が美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

省サービス、低料金を営業方針にしていると聞きましたが、その割には気配りが感じられました（但し低料金はそれ程でもない）。しかし今回は宿の選択を基本的に間違えたと思っています。当店は、貸切露天風呂３ケ所、貸切家族風呂１ケ所、一般客用内湯１ケ所ですが、　この1ケ所の内湯が狭くて４～５名で満員で、私も満員で入浴できないことがありました。多分、小家族中心の営業方針で、１人客は貸切対象外でだったのでしょう。湯布院の温泉を楽しみしていましたが、初めて風呂が満員で入浴できないという経験を味わいました。
食事もまずまずでしたが、温泉が極めて不満足でした。営業方針を事前に説明して欲しかったと思います。そうすれば最初から宿泊しなかったと思います。それにしても何故貸切風呂中心で一般客用小風呂1ケ所だけという方針を選択したのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

総合評価のマイナス１は
　①部屋からの眺めが良くなかった
　②大浴場が“大”と呼んでいいのか疑うほど狭かった
　③朝食に「パンの用意もあります」はいいが、選べるのは主食のみなので
　　用意されている完全和食の御膳をパンで食べることになった　ため。
それ以外は特に気になることはなく、貸切露天風呂や夕食等は十分満足しました。
特筆すべきはスタッフさんが皆明るく元気で親切で、とても感じが良かったこと。
宿のマイナス点をよく承知していて、その分を一生懸命サービスで補おうとしている、
という感もありましたが、スタッフさんたちには文句なし満点を進呈します。


　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋がきれいで、食事もおいしかった。また、行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

義理の両親、子どもと私たち夫婦で宿泊しました。口コミ通りに全館バリアフリーで70代の両親も過ごしやすいようでした。スタッフの方々も気取らず、かしこまりすぎずに気さくに声をかけていただけて応対も良かったです。金曜日に宿泊したので、貸切風呂も二時間ゆったりと借りることができたのも満足です。夕食のちゃんこは量も味も文句なく、みんな喜んでいました。ただ足が悪い両親にとって、食事のたびに履物を変えて移動するのは億劫そうでした。(足が不自由な方はそのままでいいと書いてあり、お姑さんはスリッパのまま移動してました。)　あと一つ、食事に関して言えば子ども用の朝食のクロワッサンサンドは幼稚園児には大き過ぎて食べずらいです。せめてロールパンくらいがいいかと思います。食事を残すのは心苦しいので改善お願いします。(親の目に納得させるのではなく、子どもの目線で献立を考えてください。従業員の方のお子さんに試食してもらって素直な反応を見てはどうでしょうか？)
いろいろと書きましたが、立地もよくスタッフの方の応対もいいのでまた機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

家族4人で利用しました。金鱗湖まで徒歩で15分くらい、商店街までは5分。でも静かで、隣室がうるさいこともなくゆっくりできました。露天は息子と夫がお借りして、気持ちよかったそうです。50分で入れ替わりは厳しかったので(息子と入るのはかわいそうなので）、私は内湯を利用。ちょうど他の利用者がなかったので、ゆっくり入れました。車でしたが、駐車場もあり、チェックアウト後も買い物の間置かせて頂いて、助かりました。
食事は、ステーキを高校生・中学生の息子二人がしっかり満足していました。前菜も多く、私はそちらを楽しませて頂きました。野菜がおいしかったです。
朝食のメニューに洋食が選べなかったため(ご飯とパンは自由に頂けました）、朝はパン派の息子たちはちょっとおかずを残してしまい、申し訳ない気分でした。
和洋室は4人ではもったいないくらい広く、車いすでも大丈夫なトイレがあります。便座からペーパーが遠いのが難でしたが．．．
全体として気忙しさのない、ゆったりした気分になれるところです。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

従業員の方々は感じの良い方ばかりで好感がもてました！
余分なところにコストをかけず宿泊費を安くしているのだと思いますが、風呂上りに冷たい水が飲みたくフロントに確認したらそのようなサービスはありませんと冷たい回答・・・（悲）
部屋には暖かいポットしかなかったので聞いたのに・・・
結局は自販で冷たいお茶を買い飲みました。　はじめからそうしていれば良かったのかな・・・・

それ以外は時に不満もなく過ごすことができました。
マッサージ機が無料なのは良かったです！　でもマッサージ機が置いてある部屋が涼しくなかったのは少し不満かな！？・・・

立地はメインストリートから少し入ったところで静かで気に入りました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

貸切露天風呂が3つもあり、気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

8月9日に宿泊させていただきました。
クチコミの評判通り大変素晴らしいやどです。
不満点は、夕食の量が少ないこと(私が大食いなだけかもしれません)。
浴室の脱衣所が暑いこと。節電のためか、共用部分は暑かったですが、脱衣所が暑いのは汗かきの私には堪えました。
しかし、素晴らしい旅館であることは間違いありません。自信をもってオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

メイン通りに近く、散策するには大変良い場所にあります。静かなたたずまいが家族で行くにはありがたいですね。露天の家族風呂を使わせていただきましたが、風が気持ちよくお湯加減も絶妙でした。強いて云えば、部屋にインターネットできる環境があれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

金鱗湖や湯の坪街道等まで歩いてすぐ行くことができ、湯布院散策にとても便利な立地でした。また、湯布院へは車で行ったのでチェックアウト後も駐車できて大変助かりました。
宿の周りは閑静で夜は外に出ると蛙の合唱が響くなどよい意味で田舎の雰囲気が味わえました。貸し切り露天風呂も由布岳を望むことがでよかったです。
バリアフリーが徹底されていたのでいつか両親も連れてきてあげたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

久しぶりの再訪です。必要なサービスはきっちり，余計なサービスはしない，の方針は貫かれていますが，全般的に一生懸命仕事をしている雰囲気は薄れ，ややマンネリ化しかけています。これは，由布院地区全体の傾向かもしれませんが・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

宿泊の日が大雪で高速道路も通行止めになってしまい当日キャンセルも考えました。しかし宿の方の適切なアドバイスで行くことに。予定よりかなり遅い時間に着くことになってしましたが快く対応していただきました。大雪でありましたがそれによって貸し切り風呂がまた一段と風情がありました。
翌日も都合により早く出なければなりませんでしたが朝食を1時間も早く用意していただいてとても感激しました。
次回はぜひ夏に来て由布院の町を堪能したいと思います。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

大変お世話になりありがとうございました。家族で大変満足致しました。
金鱗湖や湯布院のメイン通りに歩いて２分程度、散歩感覚で本当に最高の立地ですね。又、お迎えいただいたスタッフの皆さんも事務的な感じではなく笑顔で気持ちよくご案内いただき本当にリラックスできました。とくにマニュアル的な接遇ではなくブルゾンのお話を交えながらご案内いただいたりと礼儀をしっかりと弁えながらの接遇は基本がしっかりとされているんだなと感心させられました。
夕食の「すき焼き」も本当に丁寧に準備されており美味しかったです。長男は（10歳）はご飯４杯もおかわりしておりました。こちらのスタッフの方々も本当に笑顔の似合う素晴らしい女性でした。食事を終えお店を出る際も何かしながら見送るのではなく、きちんとした挨拶ができるところは小さなことですが流石です。
最後にお風呂（貸切露天）も家族4人で入るにはちょうど良い大きさで月を見ながらゆっくりと入る事ができました。是非、裏の駐車場も余裕があるので大浴場があるとなお良いと思います（贅沢を言って申し訳ございません）。湯布院にはお墓参りも含め、毎年２～３回ほど行きますのでまたお邪魔します。このたびはありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ちゃんこなべはスープもおいしく、ボリュームもあり良かったです。ホールスタッフがもう少し気が利くとなおよいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】絶品ちゃんこ鍋で忘年・新年会 冬得プラン　ワンドリンク付夕食時飲み物持込ＯＫ
和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

家族４人（大人２名、幼児２名）で利用させていただきました。価格が安かったので、
期待していませんでしたが、部屋は、広くて、夕食は食べられないほどあって、大満足でした。ただ風呂が、貸切風呂が少なく、内湯も少し不満は残ります。
また朝食も、品数が少なく、夕食とのギャップがありました。しかしトータル的には、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月