鹿児島から、初めての由布院旅行でした。３月２日に宿泊しました。お食事はどれもおいしく、丁寧に作られていることが感じられました。温泉もかけ流しでお肌つるつる！混みあうこともなく、貸し切りの家族湯にもはいれました。なによりも心地よかったのが接客でした。気配りが行き届き、親しみを持って接してくださるけれどもしつこくないいい塩梅で、食事も温泉もなお一層気持ちの良いものになりました。心遣い素晴らしいと思いました。ぜひまた来たいと思えるとてもいいお宿でした。一緒に行った母にも親孝行できたと思います。ありがとうございました！　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

観光地との距離感も程良く、湯布院を満喫できました。細やかで暖かな接客で、とても心地よい時間を過ごせました。有難うございました。朝早くから観光したかったため、朝食無しのプランを選びましたが、夕食が美味しくて、朝食も付けておけばよかったとも…。夜は貸切露天湯を、朝は館内湯を利用することに。館内湯利用中に、外国の方が入るなり掛湯もせずに湯船に入ったのに驚きましたが、決して感じ悪い訳ではなく、習慣の違いですね。チェックイン時に「翌朝も貸切湯が空いてますよ」とせっかく声をかけて下さったのに、お願いすればよかったと反省しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

The staff is very friendly and kind. They also speak fluent English. Our room was spacious and comfy. The dinner set was beyond our expectation and we enjoyed the sukiyaki beef very much! The famous Kinrinko and Comico art museum are both in walking distance. Highly recommend this place.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

子連れ旅で大変お世話になりました。

去年も湯布院の紅葉の季節に泊まりとても親切にして頂き、子供達もまた泊まりたいというので今年も同じく紅葉の季節に行きました。

少し寒くなってきたくらいなので由布岳を眺めながら家族湯でゆっくり温泉に入れるのでとても幸せでした。

五右衛門風呂があり大人の私でもなかなか入る事のできないお風呂で子供ともども楽しい時間を過ごせました。

ご飯もひとつひとつがとても美味しくて大きい椎茸やすき焼きにデザートのシャーベットまで大満足でした。
お酒の種類も豊富で色々試して飲みたくなります。

ロビー横には無料のマッサージ機に沢山の絵本や本がありスタッフの方とお話しして過ごす事ができてとても楽しかったです。

去年も今年も変わらず大満足のお宿で良くして頂きありがとうございます。

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お迎えから貸切風呂、お料理、お部屋、どのサービスをとっても一流な素敵なお宿でした。
子供にはキッズルームがとても楽しかったようで助かりました。
二部屋取って、祖父母との旅行で、子供もまだ3歳と1歳といううるさい盛りでしたが、隣の部屋でも声や音が漏れず防音にもとても安心できました。（いつもは他の方に迷惑をかけてないか気にしながらストレスのある旅行になるのですが…）
またこちらに旅行に訪れる際は利用させて頂きたいと思います！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は畳敷きの小上がりのある少し広い部屋をあてがって頂き、最上階なので天井も高く快適でした。夕食の会場は個室でゆっくりと、質量とも十分で年配者には重く感じるほどでした。
家族風呂を夜と朝に別の区画を提供いただき、堪能させていただきました。
立地が町のほぼ中心なので、チェックイン時に車を預け、金鱗湖からＪＲの駅までの散策を楽しみました。
従業員の方が、皆さんフレンドリーでリラックスさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝ごはんだけ頂いたのですが、1番こだわってて美味しかったです。スタッフの方のお気遣いがすごくいい！足袋や、巾着をプレゼントしてくれます。
また必ず行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

これまでいくつも有名な温泉宿にも泊まってきましたが、
心遣いが素晴らしく、一番好きなお宿になりました。
子供達にも優しくしていただき、本当にお世話になりました。
また泊まります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

リピーターです。
変わらずのサービス提供、ほっとする時間を過ごす事が出来ました。
スタッフの方は皆さん、柔らかな笑顔で迎えて頂き、また泊まりと思えます。
朝食は素晴らしい～スタッフの方も素晴らしい！！

冬の湯布院を楽しみにしています。
その時はまた泊まりに行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

2022年8月7日から高齢の親と娘夫婦で2部屋宿泊しました。
予約してからすぐに、予約のお礼を兼ねたメールを頂き、露天風呂は、事前予約も含めて先着順のご案内となりますとのことで電話したらいくつかある露天風呂を紹介して頂きながら予約が出来ました。
宿泊前から良い印象でしたが、当日は、駐車場に到着するとスタッフの方が出迎えてくださり、ホスピタリティの高さを感じました。

足腰が弱ってる高齢者なので部屋はベッド、朝夕の食事も車椅子対応可能なテーブルがあることもこの宿を選択した理由。

金鱗湖までも近く、湯布院散策も楽しめました。
滞在中にギックリ腰になってしまったのですが、
湿布を提供いただき、車椅子もお借りして
バリアフリー対応の部屋や施設で、露天風呂、夕食、朝食全て車椅子で楽しめました。

旅行に行って旅先の宿でここまで対応していただけるなんて、奇跡的なことだと思いました。

食事も言うまでもなく、夕食はすき焼きがメインで地場の食材を使った料理に舌鼓を打ち、朝食もビュッフェスタイルではなく、ゆっくりと楽しめました。特にお米と卵がとても美味しかったです。

様々な旅行サイトでのレビューの高さは本物です。
観光スポットに近く、由布岳を間近に臨める立地、ユニバーサルデザインのバリアフリー対応施設、美味しい食事、貸切で楽しめる露天風呂、スタッフの皆さんの素晴らしいホスピタリティなど大変素晴らしい宿です。

人気になりすぎて、予約困難になったりしたら困るなぁと、、、思いながら、知人に湯布院でおすすめを聞かれたら自信を持ってこちらを紹介すると思います。

また、必ず再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても快適に過ごせました。
スタッフの方の心遣い、サービス、お声掛けに感心しました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回、シルバースター登録の宿ということで老親と利用しました。母は半身が不自由ですが、スタッフの方々の心遣い、必要なものがきちんと備えられている部屋等のおかげで快適に宿泊することができました。家族風呂に入浴用リフトが設置されていたのもよかったです。特に感動したのは、食事会場での担当の方の対応でした。食事介助がしやすいように配膳され、さらに衣服や汚れないように食事用エプロンを準備していただいたのには驚きました。また、つかず離れずでタイミングよく料理を提供されたのもよかったです。おかげさまで朝夕食ともおいしく頂けました。
高齢者や障がいを持った方も安心して泊まれる宿だと思いました。また機会があればぜひ利用したと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

市街地からも近くてとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

口コミを見てとても良さそうなところだったので利用させていただきました。
女性の浴衣が選べて、巾着もいただき、女性としてはとても嬉しいものでした。お部屋もランクアップしていただき、開放感のあるお部屋でした。

平日ということもあり、とても静かにゆったりとした時間を過ごすことができました。

ワンドリンクプレゼントでビールと湯布の日本酒を1人ずついただきました。料理もとても一つ一つこだわって作られており、とてもおいしかったです。
神奈月のお品書きで、季節を感じるものでした。

ご飯ものは早く食べたかったので、早めに食べたいと伝えると早く持ってきていただきました。

温泉は貸切露天風呂で、景観がよく、とても気持ち良かったです。

夫婦でゆったり旅行でもしようと話していて、そちらを選びました。本当にゆったり時間を過ごすことができ、素敵な時間でした。

ありがとうございました。
最後に忘れ物をしてしまったのですが、すぐに連絡をくださり、丁寧に対応していただき、安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋は和洋室で、予約してたお部屋より広い部屋が空いてたからということで
二人ではもて余すくらいの広い部屋をご用意頂けました。
貸切露天風呂は予約必須で先着順らしく、人気のお風呂には入れませんでしたが、十分よかったです。
お食事も夕食も朝食も全て美味しく、従業員の方の接客も良かったです。
特に生卵サイコーでした笑
初めてリピートしたいと思った旅館でした。
ただ夕食のすき焼きは固形燃料よりカセットコンロの方がずっとグツグツ熱々で食べれるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

とても親切で対応が嬉しくて部屋も過ごしやすくて写真も撮っていただいて、とってもいい思い出になりました。ぜひ、またきたいと思いました。卓球もお部屋もお料理も温泉もなにもかも素晴らしかったと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

家族3人で宿泊しましたが、コロナ感染対策もさることながら、スタッフの方々の温かい配慮サービスがとにかく素晴らしかったです。
子供向けの遊び場があったり、沢山の絵本があったり卓球ができたりとお宿を満喫することができました。
中でもお料理が絶品で終始感動いたしました。今まで宿泊したお宿の中でも3本指に入るくらいの美味しさです。優しいお味で器1つ1つの温度といい絶妙でした。またリピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの方々の対応が親切丁寧で、また距離感も丁度良く、大変心地よくすごせました。
露天風呂も綺麗で気持ち良く何度も利用させて頂きました。
湯布院へ行く際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

永年勤続のご褒美に一人旅で利用させて頂きました。
部屋は空きが有った様で広い部屋へ変更して頂きました。
一人には広すぎましたが、快適に過ごせて感謝してます。
晩飯は味も素晴らしく、初めて食べた食材もあり、これがまた美味しかったです。
湯布院は色々な宿が有ると思いますが、誰しもが満足出来るレベルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月