私は年に５回位はニセコに投宿するのですが、その定宿が此処、ヒルトンニセコビレッジです。プリンス時代からの利用ですが正直、格段に良くなった。全てが。特に、私が重視している温泉に関しては、何か源泉を切り替えたのか？と言う程泉質が良くなった様な気がする。比羅夫地区の泉質に近いような・・・。あと、此処は料理そのものの質も以前よりは格段に向上したが、接客とそのフレキシブルな対応が気に入っている。漸く温泉付き客室が出来た様なので、近々に又訪れてみようと考えている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

6月3日に一泊いたしました。
丁度娘の誕生日と重なり事前にメルトというレストランに誕生ケーキを御願いしました。
思いもかけずレストランのスッタフの皆さんでハッピーバースデイの歌を歌って頂き楽しい思い出になりました。又ここの料理は、どれもとても美味しく運んで下さるスタッフの方の心使いも、素晴らしくおススメのレストランです（かにクリームのパスタは、本場イタリアで食べるものより美味しかったです。）私達は、スタンダードの部屋でしたので、部屋自体は普通でしたが、スタッフの方々の洗練された、接客態度は流石ヒルトンだなあと思いました。フロント横のバーのカツサンドがとても美味しいとの事、食べ忘れたのが心残りです。又宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

立地条件が良いので今回も利用しました。シーズン前なのでさほど混んでなくて，新緑も鮮やかでした。夕食も，朝食もおいしく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

時々利用させて頂いています。
ここは温泉でゆっくり過ごすことができるので、気分転換にはもってこいです。
朝食も美味しく、羊蹄山の景色を眺めながら楽しむことが出来ます。
また仕事に疲れた時、時間をみつけて是非利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

夕食が貧弱でした。食事処で和食を選びました。朝食のバイキングが充実していたため、夕食もバイキングを選択すべきだったかもしれません。

　ウエルカムドリンクが無料でしたが、リンゴジュースに限定されていました。珈琲や紅茶も選べると、うれしいですね。

　風呂場は脱衣所が狭く、下足を預けるスペースもゆとりがあると快適でした。

　客室からの羊蹄山の眺めは素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

５月１日から３連泊しました。スタッフのフレンドリーな接客や食事のおいしさは、さすがヒルトンと感じました。残念だったのは部屋から羊蹄山が見えなかったことです。羊蹄山ビューのお部屋へのアップグレードは3000円かかるとのことでした。設計上、半数の部屋から見えないと思いますが、羊蹄山ビューが最大のウリであるあの立地で、なぜあのような設計にしたのか理解に苦しみます。まあこれはヒルトンの責任ではありませんが。
ホテルのデザインやインテリアはとても素敵で、清潔感にあふれていました。羊蹄山ビューのお部屋ならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

いつも気持ちの良い、接待を頂き、安心して宿泊させて頂いています。夏にまた、外のアドベンチャーやゴルフを楽しみに来たいです。ただお風呂の脱衣場の匂いが臭かったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【北海道民限定】春も2室目無料！アウトドア、レジャーはゆったりステイで♪＜夕朝食付＞
ヒルトンルームツイン羊蹄山ビュー2名

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

親子三人お世話になりました。うわさ通りスタッフの皆様はとても丁寧でした。ベットの準備が出来ていないなどのトラブルもありましたが、どれも対応も早かったと思います。ただ私アレルギー症状が出てしまい、ベットメイク時の換気は大切と思いました。夕食時は予約が必要とは知らず、21時以降と言われた時は大変驚きました。チェックインの時、一言付け加えていただけましたらありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

宿泊ではないときも、スキーの休憩で利用させていただいているのが、ラウンジバーの「フレイム」です。
こちらのスタッフのオススメで食べた、オリジナルのスイーツは絶品でした！
プリンにスライスしたクロワッサンがのっています。甘ったるくなく、風味が良くて満足度が高し！
女性のスタッフで、すすめ上手で、食後もさりげなく感想を尋ねられました。とても居心地の良いところです。

今回残念だったのは、フロントの電話応対。こちらが受話器を置く前に切る、いわゆる「ガチャ切り」。
先方が受話器を置いてから、切るのが社会人としての、いろはの「い」では？
日本人スタッフではなかったので、お国柄の違いなんでしょうか。
そのほかの方は、いつもどおり的確に応対していただいただけに、残念です。

とはいえ、とてもお気に入りのホテルなので、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

北海道民限定パッケージは、とってもお得なので毎年利用させていただいております。
ただ・・・和食レストランでの夕食内容は、去年の方が豪華でボリュームもあり、美味しかったです。
その点が・・・ちょっと残念でしたが、部屋や施設設備、温泉等は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ユックリ過ごすことが出来ました。
大浴場も程よい感じで、日ごろの仕事の疲れを癒すにはとてもよかったですよ。
朝食は品数も色々あり、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年10月

近くにいろいろ遊べるところが多くホテルのサービスもとても良かったと思います。

宿泊年月

2009年09月

近くにいろいろ遊べるところが多くホテルのサービスもとても良かったと思います。

宿泊年月

2009年09月

ロケーションが良くまた利用したくなるホテルでした。

宿泊年月

2009年09月

凄く好きで…何度か利用しています。
朝ご飯が特に大好きなのと、従業員の方がとても、きめこまやかで親切でいつも、感心します。
今回は…いつも、入り損ねている露天風呂に入ろうとしたんですが…
露天風呂までの階段が虫だらけで…降りる事が出来ませんでした。
自然の事なので仕方ないのですが、足の踏み場もなかったので…少しビックリしました。
残念でした…

でも、また利用させて頂きます。
ロビーも素敵で…大好きだからです。冬には…露天風呂に再チャレンジします。

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割】事前決済で最大20％割引！★ヒルトン早期割引21　朝食付き
ヒルトンルームツイン2名

宿泊年月

2009年10月

自然がいっぱいの中で、ゆっくりできましした。リーズナブルなプランだったせいか、お部屋は一番端っこで、エレベーターホールまで遠かったですが、廊下を歩く人を気にせづ落ち着きました。温泉も最高、朝食も美味しかったです。

宿泊年月

2009年09月

朝食が非常においしいです、特にパンとオムレツ。温泉もとてもよかったです、洗い場が仕切られているのが気に入りました。部屋も清潔感があってヒルトンに泊まって良かったです。

宿泊年月

2009年10月

北海道のニセコ地区にこれだけの設備を持ったリゾートホテル、立地条件は決して良いとは言えないでしょう。交通の便も同じですね。しかしながら、自然が豊かな羊蹄山のふもとにホテルがそびえ立ち、蝦夷富士と呼ばれる山並みが見事です。空気も透き通り美味しいと思いました。秋風が冬がもうすぐ訪れることを肌にひんやりと感じさせてくれていました。
ようやくたどり着いたホテルの玄関では、外国人と日本人スタッフが明るい笑顔で出迎えてくれ、旅の疲れを癒してくれました。ロビーもさすがヒルトンですね。広々としてまるでアメリカのホテルを思わせる雰囲気が漂っていました。スタッフの応対も好印象でした。部屋はデラックスのツイン、広さも手ごろですね。窓から見渡すニセコ連邦の山並みも秋の絵のような見事な広がりを見せていました。空の青さと山々のコントラストがキャンパスの中で童話の物語の世界を語り始めるかのような。。。
ホテルの料理はバイキングでしたが、品数は適当ではありますが、もっとニセコ地区の特産物を提供してほしかったですね。館内の売店ですが、狭く、品数も非常にさびしい限りでした。館内があれだけ広く設定されているのなら、売店の広さ、内容にも工夫と努力をしてはいかがでしょうか。　今回は１４階のお部屋に宿泊させていただきましたが、とても綺麗なお部屋で、広さ間も適度、夜間から朝にかけての静けさも良かったです。今回、一周年記念価格での宿泊コースを提供させていただいたのですが、価格面でのサービスも今後も考慮していただきたく思います。翌朝は再度、宿泊したいと思いながらホテルのフロントをチェックアウトしました。感想は１００点満点中の９０点と感じました。

宿泊年月

2009年09月

ＳＷの真ん中に宿泊しました。
混雑はある程度予想していましたが、まさかチェックインに５０分もかかるとは思わなかったので
早急に対応を考えてほしいと思いました。
あとウェルカムドリンクもリンゴジュースをお願いしたのですが、違うテーブルの方たちが頼んだものと一緒にもってきたかったのでは？と思うぐらい待たされて楽しめませんでした。
疲れていたので急遽ホテルで夕食をとったのですが、フロントで丁寧に時間などを説明していただけたので
気持ちよく夕食に向かい、おいしいビュッフェをいただくことができて感謝しています。
羊蹄山ビューにしたので景色は文句なしで朝は緑と白樺の白い幹の組み合わせがとてもすがすがしさをだしていてよかったです。
次はゴルフプランで利用してみたいなと思いました。

宿泊年月

2009年09月

SWの最中の宿泊でしたが、概ね満足して帰宅しました。細かい点ばかりですが、ペット同伴に部屋数の制限があるとは、どこにも記載されておらず、当日にペットホテルを探してあわてました。フロントやレストランの混雑は、この時期止むを得ないとしても、暖かく提供sべき料理も結構ぬるくなっていて、残念。ロビーに浴衣のお客様がうろうろ、しょうがないんでしょうかね。部屋には、大浴場にはタオルを持っていけ、とか、ビデオチャンネルは、どういう内容があるとかは見つけれなかった。
でも、夕食のビュッフェのサラダコーナーや、朝御飯のオムレツは素晴らしかったし、サービスチケットでの１０時頃のバーでの静かなドリンク、オーストラリアからのスタッフがフレンドリーでした。朝、部屋からの眺望の素晴らしさ、細かいいらつきを上回る素晴らしさでした。

宿泊年月

2009年09月