とても整備された良い環境でした。

宿泊年月

2009年09月

悪かった点:①送迎バスの運転手の方が無愛想だった。また送迎時間ダイヤをホームページ等に掲載してほしい。その際JR列車との接続に留意してください。②露天風呂の湯が冷めていました。もう少し熱い湯にしてください。良かった点①日本料理店シザムの女性従業員の方の接客が親身でありとても良かったです。②フロントマネージャーさんの接客が親身でありチェックインの混雑を詫びてくださったりチェックアウトの際お声をかけていただきその際紅葉の時期を教えてくださったり送迎のタクシーの運転手に声をかけてくださっていただきました。本当にありがとうございました。最後にデラックスルームにブルーレイプレイヤーを設置していただけると液晶テレビの使い勝手が増してくつろいだ宿泊を提供できると思いますので、御一考の程よろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
【北海道ニセコで過ごすリゾート滞在】　シンプルステイ　＜夕朝食付＞
デラックスルーム1名

宿泊年月

2009年09月

ヒルトンに変わって、とっても豪華になり、びっくりしました。
従業員の方もよく教育されている方が多く、特にレストラン「MELT」の女性が色々気遣いをしてくれて、とても楽しく過ごせました。
パッケージだったのに、とてもお得感がありました。
特に朝食が美味しくてびっくり。
両親の古希祝いだったのですが、またぜひ泊まりに来たいです。

宿泊年月

2009年09月

まず、お部屋が思った以上に広くて…
お風呂も羊蹄山見ながらリラックスできて、
食事も食べられないものに気を使ってもらって。
お安い値段で泊めていただき、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

リーズナブルなのにお部屋は広くきれいでした。
大浴場があり、とてもくつろげました。
朝食のバイキングも種類が豊富で大満足でした。
次回も利用したいです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

家族で利用しました。夏のニセコもニセコヒルトンも初めてだったのですが、天候にも恵まれ楽しく遊ぶことができました。また、食事のバイキングメニューの内容が分からず店の前で躊躇していたところ、スタッフの方に”中をご覧になって下さい”と声を掛けて頂けたので実際の料理を確認した後に安心して入店することが出来ました。料理も非常においしく大変満足しました。一点だけ不満があるのは、家族の中で一人しかアルコールを飲まないので、ハーフボトルのワインを用意して頂ければ・・・と思いました。来年は２泊を予定してます。

宿泊年月

2009年08月

スタッフのサービスは非常に良かったですし、朝食も大変満足させて頂きました。

宿泊年月

2009年08月

綺麗で良かったです。雨の予報もはずれ、気持ちよくゴルフができました。
ひとつ寂しかったのが、メンバーカードの提示で私の情報がわかって
当日、私本人が誕生日なのに気が付いてもらえたらうれしかったです。
サービスでなく一言が・・・
しかし、ヒルトンニセコはゴルフ、宿共にお気に入りなのでまた利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

この度はお世話になりました。各所のスタッフの方の対応も良くおかげさまで快適に過ごせました。夕食，朝食共に大変おいしく頂きました。また利用したいと思います。
要望=売店を広くして欲しいです。

宿泊年月

2009年07月

愛犬同伴で１泊しましたが、とっても景色もよく快適に過ごせました。
ドッグ用のソフアも嬉しかったです。

ただ部屋がエレベーターから遠く、ホテルが円筒になってるので、部屋にたどり着くまで
長かったです。

売店ももっと品揃えが欲しかった感じがします。

宿泊年月

2009年08月

とても満足の２泊３日でした。毎年２～３回利用したいと思います。
ヒルトンメンバー？への加入申込書に記入したが？その後？

宿泊年月

2009年07月

プリンスからヒルトンに変わってからは初めての利用でした。
ハード面では基本的にプリンス時代のままでしたが、食事やサービスに関してはヒルトンらしさがあらわれておりよかったです。

雨の合間の晴れた時に滞在できて本当に良かったです。

２つだけ気になったことを。

私は写真を撮ることを趣味にしているのでホテルの部屋からの眺望を撮ろうとしてところ、明らかに小さい子どもであろう手垢がベッタリと窓についていました。
チェック漏れとは思いますが、ステイタスを標榜するグループホテルならおろそかにしてはいけない部分だと思います。

また、チェックアウトの時の女性スタッフの対応も気になりました。私の言う部屋番号が聞き取りにくかったのならすぐに再度聞くべきなのに、一度見当をつけた番号をＰＣに打ち込み、それから素っ気なく聞き直すというのは、相手の感情を逆なでするものだと思います。

さらに臨機応変な対応を心がけ素晴らしいホテルになることを祈っております。

宿泊年月

2009年07月

ペット同宿が出来ると言うことで利用させていただきました。ネットで予約をしたのですが、明細にペットのベットやトイレトレーが用意されていると書いてあったのに実際には何も用意がされて居なかったのですが…。私の勘違いかと思い何も言わなかったのですが、帰ってきて確認したら用意してあると写真付きでありました。
トイレとバスマットに汚れ（血液）もあり、案内する前に全てチェックをしないのかなぁ？と疑問に思いました。従業員の方の接客、対応は良かったのですが、もう少し部屋にも気を使われた方が良いかと思います。（枕に黄色いシミ、ソファに短い毛が多々）

【ご利用の宿泊プラン】
【北海道ニセコで過ごすリゾート滞在】　シンプルステイ ＜朝食付＞
ヒルトンルームツイン2名

宿泊年月

2009年07月

旅館じゃないし、お風呂には期待していなかったのですが
温泉露天風呂でとても気持ちよかったです
お部屋もツインにソファーベッドを入れたらぎっちりかと思えば意外と広く快適でした
そして朝食が種類豊富でどれもおいしくて大満足でした
Ｐureは身長110cmからということでしたが120cm年長のうちの子はちょっときついものが多かったです

宿泊年月

2009年07月

ホテルマンの応対も気持ちよく風呂も大きく湯量豊富で満足しました。
もちろん、ロケーションは抜群でアウトドアの設備も沢山あるようです。
一泊では勿体なく今度は何日かスティのプランで来たいと思います。
ただ食事は朝食は品数も豊富で美味しかったのですが、夕食は我々のプラン（和食）のでは
質的に物足りなく又我々年寄りには少し油が強めで食べずらかった。
最後の食事も寿司ではなくあっさりしたご飯か蕎麦などを選べる方法の方が良かったと思う。

宿泊年月

2009年06月

さすがにＧＷは混雑していて、チェックインは並んで待つほどでした。
ツインの部屋は広めで、ゆっくり過ごすことができました。
大浴場はゴルフ場にあるお風呂のような造りで、ホテルの規模からすると少し洗い場が少ない感じがしました。
朝のバイキングは多国籍な食事だったように思います。
全体的にこの料金なら満足でしたので、秋の連休にはゴルフパックでまたお世話になろうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【事前決済で13％割引！】　ヒルトン早期割引3　夕・朝食付き
ヒルトンルームツイン2名

宿泊年月

2009年05月

５/２日オープンで５/３日ラウンド　して来ましたが
芝の育成がまだまだで　ダフリ・トップを誘発してしまいました
が　時期が時期なのでしょうがないと思います
次回は　夏にでも再挑戦してみようと思っています

食事も　従業員の対応も申し分無く　プリンスの時よりも
数段向上しています
次回はコンペでもと考えています。

【ご利用の宿泊プラン】
【5月限定！】春のゴルフ＆温泉プラン　朝昼食付
ヒルトンルームツイン2名

宿泊年月

2009年05月

設備は最高でした。また、リフト券が一日込みの価格だったのでかなりお得だと思いましたが、食事が高かったので結局はそれなりのお値段になりました。回りに何もないので本当のリゾートといった感じでした。多くの外国のお客さんやベルボーイさんなどちょっとした海外旅行気分になれます。是非お試しください。

【ご利用の宿泊プラン】
【事前カード決済】リフト券無料！今こそニセコスキーに行かなくちゃ！
ヒルトンルームツイン2名

宿泊年月

2009年03月