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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 16:21:40
-
小さな子供を連れての宿泊でした。
ビジネスホテルなので、ベッドガードはありません。空気清浄機が借りられると記載があったので聞いてみたら部屋にあるスプレーを使って下さいとのことでした。
また、開封されたアメニティがそのまま置かれていたのが衝撃的でした。
ちょうど、花火大会の日だったので、かなり宿泊者も多くイベントも行っていて、寝に帰るだけなら大丈夫そうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東京ビュック 2012年08月15日 08:37:49
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
フロントでの対応やアメニティの不備など大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。アメニティについてはメイドの責任者にチェック体制を再度見直させます。当館では空気清浄機の貸出しはしておらず、加湿器貸出しと勘違いなされたのではないかと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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yuta555さんの 東京ビュック のクチコミ
- yuta555さん [40代/男性] 2012年07月29日 11:40:46
-
初めて利用しました。
宿泊代金の件で、フロント担当者の勘違いがあり、多少手こずりました。
建物は、会員制のウイークリーマンションのようでした。
壁の遮音が悪いため、隣の部屋の「いびき」がかなり聞こえてきたのにはビックリ。
翌朝のチェックアウトが１１：００なのに、９：００前から隣室ｏｒ廊下を清掃する掃除機の音がうるさくて、ゆっくり眠ることができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東京ビュック 2012年07月31日 10:44:45
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
フロントの対応や遮音の問題また翌朝の清掃時間の問題などで大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに対応出来る問題については至急改善してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ttHIROttさんの 東京ビュック のクチコミ
- ttHIROttさん [50代/男性] 2012年07月07日 10:17:39
-
マンスリーマンションタイプでした。エレベーターの待ち時間が長くイライラした。部屋はカビの臭い？のが気になりました。風呂の天井にハリがあり、身長は１７０cm以下の私でも頭がぶつかりました。トイレの水量が少ないのも気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東京ビュック 2012年07月10日 11:26:22
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の不備、不良について大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。バスルームの梁については構造上の問題ですが、検討してまいります。その他は至急改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付禁煙ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスプラン】
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 17:06:19
-
仕事で深夜を回ることが確実になったので、レイトチェックインで予約し一度チェックイン、深夜３時に部屋に入りました。
プランに明記されていなかったのでホテルの落ち度ではありませんが、煙草をやめた私には布団も部屋もたばこ臭くて駄目でした。気分が悪くなったうえ、部屋の空調がうまく利かず（ドアの外はいきなり外も同じ）、寒くて仕方ありませんでした。
ただこのようなプランが利用できたため、体の負担は軽減されました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東京ビュック 2012年03月08日 08:34:55
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の臭いについては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。深夜であってもフロントは待機しておりますので、お気にかけずご連絡ください。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】 レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月16日 20:33:44
-
建物は老朽化している。下の階がホテルで上の階は団地みたいな住宅。客室はフロントの自動ドアを出て外にあるエレベーターから向かう。ホテルという感じはしない。
床に茶色のシミ。引き出しの中には前の客の読みかけのアダルト雑誌。
場所がいいだけでした。神経質な人にはあまりおすすめできない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東京ビュック 2011年10月17日 08:49:02
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
当館はマンションとして建てられ築35年経過しております。4Ｆ～11Ｆをホテルとして運用しております。初めてのお客様は外観上ホテルという感じはしないと思います。ただ床のシミや雑誌の忘れ物については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。この様な事がないよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム【ＬＡＮ接続無料】 7/1～割引キャンペーン 9月末まで
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 01:07:00
-
ルームシアターがポイント制 1000円で4作品しか視れない 氷が野外の自販機で販売していて衛生的に×
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東京ビュック 2011年09月20日 09:09:31
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
ビデオンデマンド（ルームシアター）については近日中に内容を変更致しますのでご了承ください。また氷の自販機については現在２Ｆの自販機コ－ナ－に設置してますが、衛生面等を改善してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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恵比寿1969さんの 東京ビュック のクチコミ
- 恵比寿1969さん [40代/男性] 2011年08月18日 21:57:57
-
会員制宿舎といった感じで、料金は安かったですがコストパフォーマンスは普通より少し低い位でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東京ビュック 2011年08月22日 08:52:48
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
当館は築３５年のマンションとして建てられた建物で４Ｆ～１１Ｆ部分をホテルとして運用させて頂いております。外観はホテルというよりマンションそのものなので初めてのお客様はホテルというイメージは持てないと思います。ただ設備やお部屋の内装はビジネスホテルとして充分は機能を持っているので安心してお泊まり頂けます。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 03:31:56
-
地下鉄の看板２９００円にショック
部屋が広いのはよいがただそれだけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東京ビュック 2011年03月13日 16:52:08
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
当館は会員制のビジネスホテルです、東京ビュックのオーナーのお客様には会員権を購入して頂き管理費も頂いております。ビュックに宿泊して頂く場合は月５泊までが¥2180で宿泊できます。そのご案内看板が大江戸線勝どき駅に設置してありますのでそちらをご覧になったと思われます。お部屋の広さについては評価頂き感謝しております。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 16:51:10
-
浴槽で立ち上がると頭を出っ張った壁角にぶつけました。
シンクタンクは入らないので、風呂場を何とかしてほしい。
立地条件がいいだけに、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東京ビュック 2011年03月03日 09:48:02
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
浴槽の天井については構造上の問題もありますがご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。天井の梁については全面的に改装をしないと解消できない問題ですが早期に対処するよう進めてまいります。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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- ビジネスプラン（朝食付・禁煙）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 11:22:24
-
1/8に宿泊しました。銀座からバスで10分ほどで、ホテルのすぐ前がバス停で便利でした。地下鉄もすぐです。
大きなコンビニがあれば、うれしいです。どうしても嫌だったのが、寝巻きがとても臭くて、着れませんでした。
寒かったですが、肌着一枚で寝ました。朝食は前売りチケットで７５０円です。和食のバイキングのメニューが
もう少し品数が欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東京ビュック 2011年01月14日 17:41:29
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この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
交通アクセスの利便性を評価頂き感謝しております。ただ寝巻きの臭いの件は大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。至急対処致します。また朝食についてもご意見を頂きありがとうございました。
今後も皆様からのご意見をもとにサービスを改善してまいりたいと思っております。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【ＬＡＮ接続無料】】
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 18:50:15
-
駅からは、徒歩で歩いていけました。コンビ二も近くにあります。
部屋は、タバコのにおいがすごくて、快適に過ごせませんでした。また、バスタオルは、何かにおいがして、清潔ではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東京ビュック 2010年11月30日 13:37:47
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
駅からの立地や利便性を評価頂き感謝しております。ただお部屋のタバコ臭やタオルの臭いについては大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。至急改善致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
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morikko1018さんの 東京ビュック のクチコミ
- morikko1018さん [30代/女性] 2010年11月02日 15:40:02
-
立地だけは最高です。部屋の広さやボリュームのある朝食付き（味は別）という点も宿泊料金の割には良いと思います。
以下は苦情になります。
チェックイン時に部屋の希望（禁煙or喫煙）が聞かれませんでしたが、全室喫煙タイプなのでしょうか？マンションタイプのホテルでフロントまでは遠く、台風も来ていたし、部屋の空室確認や移動も疲れるから、タバコ臭い部屋で我慢しました。
それにしても清掃が雑で驚きました。アメニティはビジネスホテルの割にはいろいろ揃っていて重宝しましたが、本当に部屋が掃除されているのか不安になりました。明らかにバスルームは清掃されておらず、タオル交換だけでした。前の宿泊客の頭髪がバスタブ天井に張り付き、床には体毛が落ちていました。さらに電気ポットは、中は空になっていたものの濡れていて、ポット内にもなぜか体毛（ヒゲ？）が!! 気持ち悪かったです。湯呑茶碗も本当に洗ったものなのか不安なので、使用できませんでした。
さらに不快だったのは、夜、就寝のために部屋内の電気を消すと、しばらくの間「バチッ、バチッ」と大きな音が浴室の方の壁から聞こえてきたことです。「ピーピーピーツーツー」と電子音のような音も時折…。さらにベッド脇の壁からは壁を蹴るような音…隣の部屋の人がこちら側の壁を蹴っている!？
なかなか寝つけずに恐怖体験をしました。本当に恐ろしかったので、よほど部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、深夜なだけに我慢しました。
翌朝の朝食は、お雑炊を頼もうと思っていたにもかかわらず、用意がないとのこと。和食定食にしました。ケイタリングサービスの（ような）大雑把な味付けでがっかりしました。お代わり自由とありましたが、お代わりしたくなるようなものがほとんどなく残念でした。また後片付けの手際が非常に悪く、片付けの済んでいないテーブルが多く目立ちました。バー形式のカウンターには、取りあえずテーブルから下げた食後の食器が盛りだくさん!! ホテルの朝食フロアでは、普段はゆっくり過ごすのが楽しみなのですが、今回は早々に退散しました。
よく上京し、宿泊する機会があるので、こちらのホテルは公共交通の利便性と共にチェックしていたのですが、もう宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東京ビュック 2010年11月04日 14:37:43
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
立地について評価を頂き感謝しております。ご指摘のお部屋の臭いまた清掃の不備については心からお詫びを申し上げます。大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。清掃、設備の点検等を徹底してまいります。朝食についてもサービスまたメニューの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月08日 23:12:00
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まあまあ
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム【ＬＡＮ接続無料】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東京ビュック 2010年10月10日 14:03:04
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この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
当館は駅からの立地やお部屋の広さなどが多くのお客様からご支持を頂いております。また銀座、築地、月島などの有名スポットへ足を運ぶにはアクセスの良さも多くのお客様からお声を頂いております。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 21:32:22
-
朝にRUNをしたのですが、とてもいい環境でした！
ただし、お風呂が狭く、立ったままシャワーを浴びると梁に頭がぶつかってしまうほどで、それが残念でした…
価格が安いので仕方ありませんけどね★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東京ビュック 2010年10月06日 15:53:56
-
この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
ビジネスプランをご利用頂き感謝しております。バスルームの天井の件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ありませんでした。他のお客様からもご指摘を頂いておりますが改善に至らずご不便をお掛けしております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン（朝食付・禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスプラン【ＬＡＮ接続無料◆朝食付◆禁煙】】
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月21日 14:34:17
-
チェックインの際、カウンターが少し混みあっていて、領収書を頂けませんでした。チェックアウトの際にその旨をお伝えし、領収書がほしいと言ったら、渡しているはず・勘違いじゃないか？と言われました。仕事絡みのため領収書がどうしても必要だったため、何度も説明したら渋々手書き領収書を頂けましたが、かなり感じが悪く2度と利用したくないと思いました。同価格帯のホテルは沢山あるのですから、リピートしてもらうには従業員の態度が非常に重要だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン（朝食付・禁煙）
シングル．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 東京ビュック 2010年01月21日 17:23:46
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この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
チェックインの際またチェックアウト時も領収書受渡しの件で大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありませんでした。特にアウト時の対応はご指摘の通りサービス業の基本を忘れた対応を取ってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン（朝食付・禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【シングル．】
総合2
投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 19:39:26
-
フロントで喫煙者用の部屋であることをちゃんと案内して欲しかった。一晩中タバコの臭いに悩まされてしまいました。料金が安いので文句は言えないのですが…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東京ビュック 2009年12月24日 09:17:53
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この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
お部屋でのタバコ臭については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。ご指摘の通りフロントでのご案内が不十分でした。当館には禁煙ルームもございますのでお電話もしくはチェックイン時に気軽にフロントへお申し付け下さい。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【ＬＡＮ接続無料】】
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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ
出入りする際、フロントから丸見えで何か監視されているような、緊張感を覚えました。
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この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。
当館の特殊な構造上、フロントが中２階にありエレベーターの乗降が見える事を、恐らく言ってると思いますが、フロントが絶えず監視している訳ではないのでご安心ください。不審者や防犯対策においてもフロントから見渡せる事は重要だと考えております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人