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東京ビュックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.61
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.00
  • 食事3.67
宿泊年月
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37件中 21~37件表示

風呂2

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 09:11:53

もうちょと朝食を考えて欲しい。
立地条件は問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東京ビュック 2017年11月06日 09:32:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食に関しましては、素材、メニュー等改めて検討をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

          フロントマネジャー

ご利用の宿泊プラン
朝食付シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

恵比寿1969さんの 東京ビュック のクチコミ

恵比寿1969さん [40代/男性] 2011年08月18日 21:57:57

会員制宿舎といった感じで、料金は安かったですがコストパフォーマンスは普通より少し低い位でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京ビュック 2011年08月22日 08:52:48

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館は築35年のマンションとして建てられた建物で4F~11F部分をホテルとして運用させて頂いております。外観はホテルというよりマンションそのものなので初めてのお客様はホテルというイメージは持てないと思います。ただ設備やお部屋の内装はビジネスホテルとして充分は機能を持っているので安心してお泊まり頂けます。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】 レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 14:34:17

チェックインの際、カウンターが少し混みあっていて、領収書を頂けませんでした。チェックアウトの際にその旨をお伝えし、領収書がほしいと言ったら、渡しているはず・勘違いじゃないか?と言われました。仕事絡みのため領収書がどうしても必要だったため、何度も説明したら渋々手書き領収書を頂けましたが、かなり感じが悪く2度と利用したくないと思いました。同価格帯のホテルは沢山あるのですから、リピートしてもらうには従業員の態度が非常に重要だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
シングル.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東京ビュック 2010年01月21日 17:23:46

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

チェックインの際またチェックアウト時も領収書受渡しの件で大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありませんでした。特にアウト時の対応はご指摘の通りサービス業の基本を忘れた対応を取ってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル.】

風呂1

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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 22:28:31

駅から近く立地を考えると値段は近隣のホテルと比べると、安く宿泊することができました。
外廊下から入る部屋でパッと見、マンションのようでした。
部屋の中は広かったです。喫煙部屋の予約プランしかありませんでしたが、コメントに禁煙希望であったことを記載していたら禁煙部屋へ変更していただけました。
部屋の中で気になったのはバスルームです。ユニットバスなのですが、どこから上がってくるのか下水臭がすごかったです。カーテンや手すりや換気扇、床のタイルや浴槽内も黒カビと赤カビ、ホコリ(換気扇)がありました。古い建物のようだったので仕方ないのかなとも思いますが、細かく見ていくと具合が悪くなりそうで湯船にお湯を溜めることもせず素早く済ませました。もう少し清掃が行き届いていればなと欲張ってしまいました。
アメニティは必要最低限のものはそろっていますし、リセッシュがあったのも有り難かったです。
観光のため宿泊しましたが、次があるかと聞かれると、、、。もう少し高くなっても綺麗なホテルを選びたいかなという感じです。
清潔さを求めずリーズナブルに泊まりたい方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東京ビュック 2023年04月02日 02:09:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にはご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃面は勿論、設備面、接客面に於きましても、更にお客様にお喜びいただけるようなサービスを目指して行きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東京ビュック中銀 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】ツインプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2021年04月07日 15:49:52

ユニットバスかトイレだと思うがが公衆便所的匂い。臭い。
排水はリフォームしたほうが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東京ビュック 2021年04月14日 10:50:13

この度は、ご宿泊並びにご意見を誠にありがとうござました。ご滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘の点は、客室ごとの点検・清掃の徹底等で可能な限り対処させて頂きますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。東京ビュック中銀 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【20:00~チェックイン】ナイトステイプラン(禁煙セミダブル)
ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 21:50:57

部屋は広く、ゆったりしていました。
換気扇?の音が耳障りでした。
朝食はゆったり取れましたが、内容はまずまず野菜はもう少し欲しかった。
風呂の天井の梁は何なんでしょうか。
まっすぐ立てません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東京ビュック 2019年04月18日 09:06:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
            宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙限定!)遅めのチェックアウトでゆとりある時間を。
ご利用のお部屋
【禁煙限定!プライベートルーム】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 17:14:09

ベットメイキングが不潔。
(シ-ツに毛髪が多数付着)

ユニットバスの浴槽からフロアー
に水漏れがする。
(シャワーの使い方がまずいのかよくわからない。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京ビュック 2019年01月13日 09:46:33

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在中には不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後は設備面、清掃面共々充実したサービスを提供して行きたいと思いますので、これからもよろしくお願い致します。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
          フロントマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙限定!)遅めのチェックアウトでゆとりある時間を。
ご利用のお部屋
【禁煙限定!プライベートルーム】

風呂1

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投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 22:43:08

初めて利用しました。駅、バス停から近く立地的には便利だと思います。ホテルの方も対応が丁寧で快適でした。

ただ…なぜかお風呂場の壁にコンタクトレンズが貼りついており、便器も汚れがついていました。水回りがとても掃除したとは思えない状態でした…。清掃の完了メモはありましたが、一体どこを掃除したのでしょうか…。部屋は綺麗だったのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東京ビュック 2018年12月03日 09:15:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また清掃の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフともども、これからも更にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
            フロントマネジャー       

ご利用の宿泊プラン
都内各所の好アクセスシングルプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂1

ゆう♪0302さんの 東京ビュック のクチコミ

ゆう♪0302さん [40代/女性] 2016年07月18日 09:27:46

今回、築地、浅草、月島にいきたかったので、この宿にきめました。
築地、月島は徒歩圏内ですし、浅草や新宿方面にも歩いて2~3分の勝どき駅から、地下鉄に乗っていけるので、大変便利で価格も安く大満足でした。
フロントの方も、チェックイン前の荷物預かりや早朝の外出にも笑顔で対応してくださって、よかったです。

が、ひとつだけ。
疲れてお風呂に入ろうとしたら、浴槽の手掛け部分に下の毛が。一本くらいなら仕方ないと思ったら浴槽には短髪の髪が何本も。
しかも、浴槽が湯垢でザラザラでした。清掃がしていないのか?と疑いたくなりました。
アメニティは新品だったので清掃していないことはないとおもいますが、疲れて到着して一番最初に風呂掃除から始めなくてはいけなかったのはがっかりでした。

お風呂の件がなかったら、大満足でしたが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
東京ビュック 2016年07月20日 13:28:00

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の立地、アクセス、価格など良い評価をいただき感謝しております。またフロントの対応についても評価をいただき嬉しく思っております。ただバスルームの清掃や髪の毛については大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。担当者に確認し改善するよう指導してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
都内各所に好アクセスのツインプラン チェックアウトは11時まで!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2013年01月21日 19:35:16

集中して仕事がしたかったため2泊した。が、インタネットがつながらない時間が長く、つながったり、きれたり。部屋がタバコ臭かった。コピー機の案内を聴いたところホテルが倍高いとはしらずにしばらくコピー。目の前がコンビニだったので、書いてあったがまず電話で聞いたときに言ってほしかった。部屋は昨今のビジネスホテルとしては広め。でも古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東京ビュック 2013年01月22日 13:36:09

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

インターネットなどでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋については禁煙ルームもございますのでご希望頂ければ対応させて頂いたと思います。またコピーについてはご案内が不足しご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努力してまいります。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 23:20:35

出入りする際、フロントから丸見えで何か監視されているような、緊張感を覚えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東京ビュック 2012年10月10日 13:45:23

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館の特殊な構造上、フロントが中2階にありエレベーターの乗降が見える事を、恐らく言ってると思いますが、フロントが絶えず監視している訳ではないのでご安心ください。不審者や防犯対策においてもフロントから見渡せる事は重要だと考えております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン】

風呂1

ttHIROttさんの 東京ビュック のクチコミ

ttHIROttさん [50代/男性] 2012年07月07日 10:17:39

マンスリーマンションタイプでした。エレベーターの待ち時間が長くイライラした。部屋はカビの臭い?のが気になりました。風呂の天井にハリがあり、身長は170cm以下の私でも頭がぶつかりました。トイレの水量が少ないのも気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東京ビュック 2012年07月10日 11:26:22

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の不備、不良について大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。バスルームの梁については構造上の問題ですが、検討してまいります。その他は至急改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付禁煙ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 01:07:00

ルームシアターがポイント制 1000円で4作品しか視れない 氷が野外の自販機で販売していて衛生的に×

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東京ビュック 2011年09月20日 09:09:31

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

ビデオンデマンド(ルームシアター)については近日中に内容を変更致しますのでご了承ください。また氷の自販機については現在2Fの自販機コ-ナ-に設置してますが、衛生面等を改善してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
セミダブル【LAN接続無料】 7/1~割引キャンペーン 9月末まで
ご利用のお部屋
【セミダブル【LAN接続無料】 7/1~割引キャンペーン】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 03:31:56

地下鉄の看板2900円にショック
部屋が広いのはよいがただそれだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東京ビュック 2011年03月13日 16:52:08

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

当館は会員制のビジネスホテルです、東京ビュックのオーナーのお客様には会員権を購入して頂き管理費も頂いております。ビュックに宿泊して頂く場合は月5泊までが¥2180で宿泊できます。そのご案内看板が大江戸線勝どき駅に設置してありますのでそちらをご覧になったと思われます。お部屋の広さについては評価頂き感謝しております。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2011年02月26日 16:51:10

浴槽で立ち上がると頭を出っ張った壁角にぶつけました。
シンクタンクは入らないので、風呂場を何とかしてほしい。
立地条件がいいだけに、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東京ビュック 2011年03月03日 09:48:02

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

浴槽の天井については構造上の問題もありますがご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。天井の梁については全面的に改装をしないと解消できない問題ですが早期に対処するよう進めてまいります。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン【LAN接続無料◆朝食付◆禁煙】】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

morikko1018さんの 東京ビュック のクチコミ

morikko1018さん [30代/女性] 2010年11月02日 15:40:02

立地だけは最高です。部屋の広さやボリュームのある朝食付き(味は別)という点も宿泊料金の割には良いと思います。
以下は苦情になります。
チェックイン時に部屋の希望(禁煙or喫煙)が聞かれませんでしたが、全室喫煙タイプなのでしょうか?マンションタイプのホテルでフロントまでは遠く、台風も来ていたし、部屋の空室確認や移動も疲れるから、タバコ臭い部屋で我慢しました。
それにしても清掃が雑で驚きました。アメニティはビジネスホテルの割にはいろいろ揃っていて重宝しましたが、本当に部屋が掃除されているのか不安になりました。明らかにバスルームは清掃されておらず、タオル交換だけでした。前の宿泊客の頭髪がバスタブ天井に張り付き、床には体毛が落ちていました。さらに電気ポットは、中は空になっていたものの濡れていて、ポット内にもなぜか体毛(ヒゲ?)が!! 気持ち悪かったです。湯呑茶碗も本当に洗ったものなのか不安なので、使用できませんでした。
さらに不快だったのは、夜、就寝のために部屋内の電気を消すと、しばらくの間「バチッ、バチッ」と大きな音が浴室の方の壁から聞こえてきたことです。「ピーピーピーツーツー」と電子音のような音も時折…。さらにベッド脇の壁からは壁を蹴るような音…隣の部屋の人がこちら側の壁を蹴っている!?
なかなか寝つけずに恐怖体験をしました。本当に恐ろしかったので、よほど部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、深夜なだけに我慢しました。
翌朝の朝食は、お雑炊を頼もうと思っていたにもかかわらず、用意がないとのこと。和食定食にしました。ケイタリングサービスの(ような)大雑把な味付けでがっかりしました。お代わり自由とありましたが、お代わりしたくなるようなものがほとんどなく残念でした。また後片付けの手際が非常に悪く、片付けの済んでいないテーブルが多く目立ちました。バー形式のカウンターには、取りあえずテーブルから下げた食後の食器が盛りだくさん!! ホテルの朝食フロアでは、普段はゆっくり過ごすのが楽しみなのですが、今回は早々に退散しました。
よく上京し、宿泊する機会があるので、こちらのホテルは公共交通の利便性と共にチェックしていたのですが、もう宿泊しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東京ビュック 2010年11月04日 14:37:43

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

立地について評価を頂き感謝しております。ご指摘のお部屋の臭いまた清掃の不備については心からお詫びを申し上げます。大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。清掃、設備の点検等を徹底してまいります。朝食についてもサービスまたメニューの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【LAN接続無料】】

風呂1

投稿者さんの 東京ビュック のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 21:32:22

朝にRUNをしたのですが、とてもいい環境でした!
ただし、お風呂が狭く、立ったままシャワーを浴びると梁に頭がぶつかってしまうほどで、それが残念でした…
価格が安いので仕方ありませんけどね★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東京ビュック 2010年10月06日 15:53:56

この度は東京ビュックをご利用いただきありがとうございました。

ビジネスプランをご利用頂き感謝しております。バスルームの天井の件でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ありませんでした。他のお客様からもご指摘を頂いておりますが改善に至らずご不便をお掛けしております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

機会があればまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【ビジネスプラン【LAN接続無料◆朝食付◆禁煙】】

37件中 21~37件表示

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