この度は、中島屋グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。部屋のタイプによって眺望が十分ではないことがございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、静岡ならではの食材を使い、今後も品質・サービス向上に努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
中島屋グランドホテル　市瀬

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場、お部屋の不備、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

フロント、清掃スタッフ皆でお部屋の不備がないよう、日々お部屋のチェックを再度徹底して行ってまいります。
また、万が一お部屋に不備がございました際は、スタッフ間の情報共有を密に行い、接客対応の向上に努めてまいります。

今回は素泊まりプランをご利用頂きましたが、当ホテルの朝食は長年多くのお客様よりご好評頂いております。
特にシェフが目の前でお作りするオムレツや体に優しい特製中華粥が人気でございます。
是非機会がございましたら、ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に位置しております。そのため近隣には静岡おでん横丁など、静岡の特産品をお召し上がり頂ける飲食店が数多くございます。お客様のご要望に合わせたお店をご案内致しますので、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。

駐車場に関しまして、ホテル駐車場は1.5M以下と高さ制限がございます。高さのあるお車は、伝馬町パーキング1泊400円（徒歩10分弱）と稲森パーキング24時間1500円（徒歩3分）をご案内しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月

この度は中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同安心致しました。

当ホテルにはモデレートツインとデラックスツイン、2種類のツインルームがございます。ツインルームは広さが23㎡～36㎡ございますので、ご家族でのご利用時には、ゆったりとお寛ぎ頂けます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月

いつも中島屋グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、当ホテルは繁華街に位置しているため、同じお部屋タイプであっても、景観や間取りが少しずつ異なります。
お客様のご要望には出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

中島屋グランドホテル　望月

先日は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの対応についてはお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
今回、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回、ご利用のお部屋はセミダブルタイプで確かに2名様では手狭なお部屋でございました。
また、他のランクのお部屋も機会がございましたらお試しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　望月

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては色々とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
机につきましては部屋タイプによっては今回のお部屋よりも机が広いお部屋もございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
貴重品入れの金庫はございませんので、お手数ですが、フロントの金庫でお預かりしております。
朝食のメニューにつきましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
お客様が気持ち良く過ごせるホテルを目指し、スタッフ一同まい進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。
今回お客様にご利用頂いたお部屋には浴室前に窓がございましたが、少し分かりづらく説明も不足しご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後も施設管理を徹底して行い、居心地の良いホテル作りに努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまの仰るとおり、当ホテルは繁華街の中心にございまして、多くのお客様にも喜ばれております。
インターネットの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。どのお部屋でも快適に過ごしていただける様、設備改善に努めてまいります。
枕の件ですが、ご要望がございましたら硬い枕のご用意も出来ますので、次回御利用の際はお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面でのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
当ホテルの近隣の道はお客様の仰る通り、一方通行の道が多くございます。場所が不安の場合は近隣の地図もお渡ししておりますので、必要な場合はまたご連絡下さいませ。
又、お部屋のベットの件ですが、ベットの長さはスタンダードシングルのお部屋とあまり変わりはございません。ただエコノミーシングルのお部屋は当ホテルで一番手狭なタイプのお部屋で、ベットの端がすぐ壁でございますので、より狭く感じられたと思います。また次回ご利用の際はエコノミーシングルよりもお部屋の広い、スタンダードシングルやモデレートシングルのお部屋もぜひお試し下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
第二駐車場までの道順の説明不足で大変ご迷惑をお掛けいたしまた。申し訳ございませんでした。駐車場係とフロントで徹底したご案内を心掛けてまいります。今回は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今回ご予約頂いた部屋タイプが一番手狭なエコノミーシングルルームでしたので、よろしければ次回はシングルルームやモデレートタイプをご利用下さい。
スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。いつも笑顔で明るくお客様をお迎えするため、社員教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は、静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はパワーブレックファーストを謳っており、一日のエネルギーを充分にとって頂ける内容となっております。
客室は窓の外の景色のない部屋もございますので、ご予約の際、備考にご希望等をご記入いただければ、出来うる限りの配慮はさせて頂きますので、是非次回からご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご用意させて頂いたミネラルウォーターが凍っており、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
直ちにお客様がご宿泊された部屋の冷蔵庫の点検をし、原因を究明し今後このような事がないよう取り組んでまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
誠にこの度はご迷惑をおかけ致しました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の照明につきましては、不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタンドライトの無料貸出でしたらございますので、是非次回はそちらをご利用下さいませ。
館内整備に力を入れ、より快適に過ごしていただけるように致します。
是非次回もご利用下さいませ。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りになったエコノミーというタイプのお部屋は、一番コンパクトなサイズのお部屋でございます。広めのシングルのお部屋タイプも御用意がありますので、是非次回はご利用くださいませ。
貴重な御意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊り頂いたお部屋はエコノミータイプでございまして、コンパクトなタイプでございます。
スタンダード、モデレート、ダブルと広めのタイプも御用意がありますので、次回は是非御検討下さいませ。
朝食も気に入って頂けて嬉しい限りでございます。食べないと元気が出ませんよね。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビは地デジ化に伴い、サイズもアップする予定でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は静岡グランドホテル中島屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エコノミーシングルは一番コンパクトなサイズのお部屋でございます。快適に過ごして頂けたご様子、安心致しました。
朝食は多くのお客様から御好評頂いておりまして、特にシェフが目の前で作るとろとろのオムレツは大人気でございます。今回は召し上がりましたか？
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人