この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。


お部屋からの景観、テレビと照明の配置についてご不便をおかけし申し訳ございません。

お客様に誤解を与えないような景観の表記方法を今一度考えて参ります。テレビと照明の配置についても今後の検討課題とさせていただきます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

各セクションのスタッフ対応にお褒めの御言葉頂きまして感謝申し上げます。御客様に安心安全で楽しいひと時を過ごして頂ける様、スタッフ一同これからも精進して参ります。

匂いの件、現場責任者に申し伝えました。今後、もし、御宿泊の際に何かございましたら、些細なことでも結構ですので、御連絡頂ければ早急に対応させて頂きます。御遠慮なく、御申出くださいませ。

雪化粧した羊蹄山や洞爺湖周辺の紅葉を楽しみながらのお散歩、夜は11月30日までロングラン花火大会もございます。

機会がございましたら、是非、また、御家族様で
御利用頂ければ幸いでございます。

CS担当　佐々木

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉やお食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様に努めます。

客室においては今後同じようなことが起きぬように対応して参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ＣＳ担当　桝田

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

2年ぶりのご利用ということで改装したお部屋にご満足を頂けたようでうれしく思います。

お食事時間につきましてもご理解とご協力を頂きありがとうございました。
コロナウイルスが落ち着き通常通りの営業が出来ることを当館としても待ち望んでおります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐藤

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

緊急事態宣言の最中ではございますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで当館としても大変うれしく思います。


今回は残念ながら花火は中止となってしましましたが、次回お越しの際は綺麗な花火をご覧いただけることを祈っております。

今回はバイキングでのお食事だったと思いますが現在「ななかまど」というお食事処では秋の道産食材をふんだんに使用した「秋の饗宴膳」をご用意しており、お客様からもご好評でございます。

バイキングでは、自家製チーズや自家製燻製おつまみ、石窯で焼いたピザ、牛のステーキなども人気でございます。

ぜひ、御時間がございましたら、
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐々木

この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

お風呂からの眺望、食事に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回はバイキングでのお食事だったと思いますが現在「ななかまど」というお食事処では秋の道産食材をふんだんに使用した「秋の饗宴膳」をご用意しておりますのでまた機会がありましたらそちらもご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

CS担当　桝田　貴秀

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

お子様のお誕生日という場面で当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当館からのサプライズ、お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

大浴場の男女入れ替えの時間については今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ゲームコーナーにつきましては現在ご用意はございませんが、キッズコーナーを売店横にご用意しております。また、時期によりお子様がお楽しみいただけるイベントも企画しておりますのでまた遊びにいらしていただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

お食事についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

これからもお客様にお喜びいただけるようなメニューを考えご提供して参りたいと思いますので、次回もまた当館をお選びいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当　佐藤

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

緊急事態宣言の最中ではございますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで当館としても大変うれしく思います。

バイキングのお寿司の種類については調理担当にお客様のご意見を伝え、今後のメニュー作成の参考とさせて頂きます。

今回は残念ながら花火は中止となってしましましたが、次回お越しの際は綺麗な花火をご覧いただけることを祈っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐藤

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

料理と温泉についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

お部屋についてはご期待に沿えず申し訳ございません。
山側のお部屋でもツインルームをご用意しております。改装が入ったばかりの客室でよりきれいになっております。若干料金は上がってしまいますが、次回ご利用頂けるのであれば参考にしていただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐藤

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

部屋、温泉、食事等にありがたいお言葉を頂き、私共もうれしく思います。今後も、お客様のお声にそえるように昇進して参りたいと考えております。
宿泊プランも喜んで頂けるよう、企画して参ります。春夏秋冬、洞爺湖にはそれぞれの魅力があると思っております。
またの、ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐久間　貴広

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

全体的なお褒めの言葉ありがとうございます。
これからも素晴らしいホテル作りをスタッフ一同努めて参ります。

またの、ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　桝田　貴秀

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

部屋の景観、部屋の空調設備につきましては、お客様のご期待にこたえることができず、申し訳ございませんでした。

サウナ、ビュッフェに対して、うれしいお言葉、本当にありがとうございます。これからも、お客様のからのありがたいお言葉を頂けるように、精進してまいります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐久間　貴広

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

当館は、中央館、西館、東館の三棟からなっており、今回、お客様のお部屋からは食事会場等まで
遠い部屋でご不便をお掛けいたしました。
又、機会がございましたら、宿泊リクエストの際、お客様のご要望に可能な限り、お応えできるように精進して参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐久間　貴広

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。


サウナやお食事をお楽しみ頂けたと伺いまして、大変、光栄でございます。

9月に入りまして、御食事やお飲みものも、秋のメニューとなっております。

御時間ございましたら、是非、お越し下さいませ。


またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当 佐々木

この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋やカフェ、お風呂に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

バイキングにつきましては季節でメニューが変わるものもございますので
機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　桝田　貴秀

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

はじめてのご利用でご満足をいただけたようで嬉しく思います。
また、食事時間につきましてもご理解とご協力を頂きましてありがとうございました。

少しでも長い時間お食事を楽しんでいただけるよう、お客様がスムーズに料理をお取りできる工夫をが必要だと考えております。

お客様からのお言葉を励みにこれからも価格以上の満足をお届けできるように精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当　佐藤

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

また、大浴場、お食事とカフェのドリンクについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

これからもお客様にお喜びいただけるようなメニューを考えご提供して参りたいと思いますので、次回もまた当館をお選びいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当　佐藤

この度は、洞爺万世閣ホテルレイクサイドテラスに御宿泊、賜りまして誠にありがとうございます。

当館で気持ち良く過ごされ、御満足されたと伺い、大変光栄でございます。

季節ごとに、食事メニューや館内装飾なども変わりますので、お時間ございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐々木 敏枝

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

お客様の思い出の一コマにお役に立てたのでしょうか。私共も大変、うれしく思います。

今後も、お客様に喜ばれるようなプランを用意できるよう頑張って参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
CS担当　佐久間　貴広