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定山渓万世閣ホテルミリオーネ クチコミ・感想・情報

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定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.20
  • 食事4.15

総合2

矢野祥平さんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

矢野祥平さん [40代/男性] 2012-09-02 12:58:21

久しぶりに使わせて頂きました。
建物も古くなった感じで歴史を感じたところです。

家族連れで来る方が余り多くないのか、チェックイン時に家族が休めるところ(座るところ)が少ないのが気になりました。

エレベーターの台数が多く移動は楽でした。

食事は朝晩バイキングで種類も多く子供連れにはいい感じです。

ただ、朝食のコーヒーは頂けません。紙コップは持つときに熱く年配の方にはつらいと思います。取っ手が付くようにして上げて下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 2012-09-05 09:57:42

またのご来館を頂き、誠にありがとうございます。
お盆期間、多くのお客様にご来館頂いた中で、チェックイン時の配慮が足りず、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼致しました。
チェックインの混雑時間などは更にお待たせしてしまう時間も長くなりやすく、辛い思いをさせてしまったと思います。深く反省し、今後の対策を検討させて頂きます。ご意見頂きました事に感謝致します。

また、朝食時のコーヒーにつきましても貴重なご意見として、担当部署へ対応方法を今一度見直すよう申し伝えました。
お客様からのこのような貴重なご意見に感謝し、より一層お客様にご満足頂けるホテルになるよう
従業員一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ミリオーネをご利用下さいませ。
またご家族皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

定山渓万世閣ホテルミリオーネ 戸崎

ご利用の宿泊プラン
【基本】道産食材満喫~実演付き和洋中60種バイキング【夏得】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】山並みの眺望で寛ぎを~バイキング】