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定山渓万世閣ホテルミリオーネ クチコミ・感想・情報

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定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.21
  • 食事4.15

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

my7117goさんの 定山渓万世閣ホテルミリオーネ のクチコミ

my7117goさん [60代/男性] 2021-03-24 10:12:10

4時頃ホテル到着フロント前行列ビックリ、15分位並んだコロナ禍大丈夫か不安でした。宿泊客が多い時は対策があるのでは?携帯利用して鍵だけもらうとか出来ないかな?部屋で記帳すればいいのでは?大浴場はいろんな湯があって良かった。夕食は部屋食でゆっくり出来て満足、朝食はバイキング予約時間に行っても行列、予約の意味ない、8時45分予約で20分待たされた、幼児連れにはきつい、10時チェックアウト時間までせわしない、改善を期待したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
定山渓万世閣ホテルミリオーネ 2021-03-26 10:43:57

この度は、定山渓万世閣ホテルミリオーネをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた至らぬ点は厳粛に受け止め、今一度お客様が快適に過ごせるサービスが提供できるよう改善に努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より反省するとともに、今後のサービス向上への糧とし、精進して参る所存でございます。

定山渓万世閣ホテルミリオーネ
CS担当 住山 博基

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