この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
別館川音の露天風呂付きのお部屋にご宿泊いただき、またお部屋やサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋からの景色や露天風呂の源泉掛け流しの温泉、そして食事のビュッフェにもご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
素敵なひと時をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
　　予約管理部　部長

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や新しくオープンしたビュッフェをお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に駐車場での出来事にお困りになったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事態が起こらないよう、駐車場の管理について改善策を講じてまいります。
また、ホテルスタッフの親切丁寧な対応については、大変うれしいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご満足していただけたこと、心より嬉しく存じます。
私たちのサービスがお客様のご期待に添えたことを知り、大変光栄に思います。
今後もお客様にとって快適で思い出深いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
何度も訪れて頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今まで以上のご満足をご提供できず、大変、残念に思います。
お客様に安心してお寛ぎいただけるようなサービスをご提供することが使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

の度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
露天風呂付客室で最高のひと時を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ヒノキの香りに関する貴重なご意見、ありがとうございます。また、アイディアまで頂きまして恐縮でございます。これを機に、より一層お客様に喜んでいただけるような工夫を考えていきます。
スタッフの対応に関してもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様にとって良い思い出になりましたこと、光栄に思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
露天風呂を気持ちよく利用し、また食事も美味しく召し上がって頂けたこと、大変嬉しく思います。ゆっくりとしたお時間をお過ごして頂けたようで、私たちも喜びを感じております。
これからもお客様にとって心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
チェックイン時にウェルカムドリンクを楽しんでいただき、また、雪化粧した山々とともにお召し上がりいただいた朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応がお客様にとって快適な滞在を提供できたこと、そして、お問い合わせにも迅速に対応できたこと、喜んでいただけたこと、心より嬉しく思います。これからもお客様にとって心地よいひと時をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ロビーの開放感や清潔感、露天風呂客室からの素晴らしい景色、湯温調節の利便性、お食事の美味しさに関するお褒めのお言葉を頂戴でき
嬉しく思います。
一方で、ご到着時のお出迎えやお見送りに関して、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努力を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの素晴らしい眺めを楽しんで頂き、またお食事とスタッフの対応にご満足頂けたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できるよう、サービスの質を維持し、向上させていく所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの素晴らしい景色を楽しんで頂き、またお風呂やお食事、そしてスタッフのサービスにもご満足頂けたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
素晴らしい絶景と卓球台を楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います。お風呂あがりの卓球はご家族やグループでお越しの皆様に楽しんで頂いております。
無料というのも人気のポイントのようです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
美しい自然の中でお寛ぎ頂けたこと、また絶景に酔われたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく、励みになります。お食事を旅の醍醐味とされている方も多いと存じますので、、お料理の満足度を高めるために精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちして致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事は、会津産のお米がお子様に大好評だったようで、息子様のご飯のおかわりが止まらないほどお召し上がり頂けたこと、大変嬉しく存じます。地元スタッフも多いので、美味しいお米を提供できたことを誇りに思います。
朝食のせいろ蒸しの野菜と付けだれについても、ご満足頂けたこと、とても嬉しいです。
お客様のご満足が私たちにとって何よりの喜びであり、励みとなります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋や館内の造りについて、高級感や豪華さをお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
食事についても、品数が豊富で美味しいとおっしゃって頂けたこと、また、温泉や露天風呂の利用もゆっくりとお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
そして何より、お部屋からの景色に圧倒されたとのお言葉、自然の美しさを存分に感じて頂けたこと、大変うれしく思います。丸峰観光ホテル川音は、この美しい自然に囲まれたロケーションを生かし、お客様に特別なひとときを提供していきたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋からの景色が、今までで最高の景色とおっしゃって頂き、とても嬉しく思います。
ご夕食時の対応も喜んで頂けた様子でなによりでございます。なるべくお客様のご要望にお応えできるように対応して参りますので、お気軽にご相談ください。
ただ、お風呂に入る際の制約や建物の老朽化による不具合については、お客様にご不便とご不満をおかけしたことをお詫び申し上げます。これらの点について改善に努めてまいります
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は一番人気の露天風呂付客室にてお風呂などごゆっくりお楽しみ頂けた
ご様子で、何よりでございます。
源泉温度６０度と高温でございますが、適温になるよう調整をさせて頂いております。
温度など、臨機応変に対応させて頂きますので、次回機会がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今回頂いた貴重なご意見を元に、善処致しますので、
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
　渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
再びご来館を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
檜風呂の早期再開を目指して参ります。ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様に「ただいま」と言っていただけるよう、これからも変わらぬおもてなし精神で、
またのご来館をお待ちしております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長