この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂からの渓谷美をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、お部屋までのご移動が遠く、足の不自由な方には不便であったとのお声を伺い、大変申し訳ございません。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
今回は露天風呂付きのお部屋ではなく、和室にベッドのお部屋をご利用いただきましたとのこと、大変嬉しく存じます。それぞれのお部屋でお楽しみいただける、温かさと寛ぎをご提供できるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
また、お食事についても、ご夕食ご朝食ともに大満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。ご提供するお料理には、季節の味覚を生かした美味しい料理をご用意し、お客様にご満足いただけるよう努めております。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度はお両親のお祝いで丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
また、繰り返しのご利用、誠にありがとうございます。
特に部屋の露天風呂からの景色や美味しい料理をお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
お食事会場での女性スタッフの心配りが、快適なお食事をご提供できたことをお褒め頂き、非常に嬉しいです。これからもご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力を続けて参ります。
また、お支払いの際に館内利用券のご使用について確認ができなかったこと、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めます。今後、このような誤解が生じないよう、より明確な情報提供を心掛けます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ロビーの開放感や清潔感、露天風呂客室からの素晴らしい景色、湯温調節の利便性、お食事の美味しさに関するお褒めのお言葉を頂戴でき
嬉しく思います。
一方で、ご到着時のお出迎えやお見送りに関して、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努力を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの素晴らしい眺めを楽しんで頂き、またお食事とスタッフの対応にご満足頂けたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できるよう、サービスの質を維持し、向上させていく所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ロビーでの解りやすい説明や、お食事のボリュームや美味しいと感じて頂けたことは、大変嬉しく思います。
また紅葉の季節は、特に美しい季節の一つです。春とはまた異なる風景を楽しむことができます。ぜひ紅葉の時期に再度ご滞在頂き、美しい景色を楽しんで頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
檜風呂を楽しんで頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの素晴らしい景色を楽しんで頂き、またお風呂やお食事、そしてスタッフのサービスにもご満足頂けたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
窓からの絶景やお料理にご満足頂けたこと、スタッフの対応に関しても良いお評価を頂いたこと、非常に嬉しく思います。
ご移動について、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
露天風呂客室は、一番人気のお部屋でございます。
源泉かけ流し露天風呂からの渓谷の景色と合わせて人気が高く、これからの紅葉シーズンや
真っ白な銀世界の景色等、四季を問わず、ご好評頂いております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋からの景色が、今までで最高の景色とおっしゃって頂き、とても嬉しく思います。
ご夕食時の対応も喜んで頂けた様子でなによりでございます。なるべくお客様のご要望にお応えできるように対応して参りますので、お気軽にご相談ください。
ただ、お風呂に入る際の制約や建物の老朽化による不具合については、お客様にご不便とご不満をおかけしたことをお詫び申し上げます。これらの点について改善に努めてまいります
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋がお客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、売店スタッフの笑顔と優しい対応についてもお褒め頂き、ありがとうございます。お孫様がお土産の牛乳プリンと梅のお餅を美味しいと喜んでくれたとのこと、とても嬉しく思います。
是非、お孫様もご一緒に丸峰観光ホテルにお越し頂ける日をお待ちしております。
ぜひ次回のご旅行でも素敵な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
夕食も朝食もどちらも美味しく、量も多く、個室も完全個室だったので
ゆったり食べれました。とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
ただお風呂やトイレの清潔さや、使用済みティッシュが見つかったり、ドライヤーが埃だらけだったりと、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在を提供するよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は一番人気の露天風呂付客室にてお風呂などごゆっくりお楽しみ頂けた
ご様子で、何よりでございます。
源泉温度６０度と高温でございますが、適温になるよう調整をさせて頂いております。
温度など、臨機応変に対応させて頂きますので、次回機会がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今回頂いた貴重なご意見を元に、善処致しますので、
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
　渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
再びご来館を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
檜風呂の早期再開を目指して参ります。ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様に「ただいま」と言っていただけるよう、これからも変わらぬおもてなし精神で、
またのご来館をお待ちしております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　渓谷美の宿「川音」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
チェックインの際にご利用頂きました、ラウンジ「采女」にて
当館自慢の黒糖饅頭をお召し上がり下さり、またご満足頂き嬉しく思います。
帰り道になりますが、黒糖饅頭の直売所もございます。
お部屋、温泉と高評価を賜り大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
ぺんギン様の、またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング部長　

この度は、渓谷美の宿川音にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
コスパ的に、おおむね満足という評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、温泉の営業や温度等、サービスが行き届かず、申し訳ございません。
今後、万全な状態でお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。
またご縁がありましたら、お立ち寄りくださいませ。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音　
セールス＆マーケティング部長

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。お客様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。季節ごとにお楽しみいただける景色は多くのお客様よりご好評をいただいております。また、ご朝食につきましてもご満足いただき、有難うございます。
お客様からのご感想を励みとさせていただきまして、より一層サービス向上に尽力してまいります。また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。折角、お越しいただきましたにも関わらず、ご満足いただけない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
できる限り、早急に修繕対応に努めてまいります。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。また、ご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。当館スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただきまして、有難うございます。
今後、検討させていただきたいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人