HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ]のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2019-11-01 08:53:31
HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ](静岡県)
1.0
投稿日:2019-11-01 08:00:06
天然温泉 御笠の湯 ドーミーイン博多祇園(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(福岡県)
5.0
投稿日:2015-06-19 09:53:04
5.0
投稿日:2014-12-27 12:08:18
5.0
投稿日:2014-02-05 17:41:07
総合1
YOU☆4328さんの HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] のクチコミ
10月31日に宿泊しました。以下の理由からお勧め出来ません。
・『クチコミ四つ星★★★★』を謳っているのは
2013年6月17日~6月23日
、6年前、しかもたった1週間の集計からと推測される。
それは以下の事実、および他の宿泊客からも同様の指摘が見られることにより間違いないものと思われる。
・廊下が変な臭いがする。
・カーテンが遮光性が低く、色が赤であるため、透けた陽で部屋が赤く染まり不快かつ早く目が覚めてしまった。遮光性の高いもの、あるいはせめて濃茶など色の濃いものに交換すべき。
・部屋が暗い。テーブル付近が暗すぎ。
→フロントでスタンドライト借用必須。
・風呂、クローゼット内は塗装が剥がれ古さ丸出し。
・部屋が暑い。
→空調で調整が出来ず、仕方なく滞在中窓を開けて過ごした。
・フロントの接客に問題あり。
→出発の朝借りた物品を返却し、隣のホテルの朝食会場に向かおうとしたところ、「お客様、チェックアウト…」と言われた。手ぶらで荷物も持たずチェックアウトなはずがない。
・朝食の和定食の質が良くない。
→特に売りと言っているアジの開きがパサパサで美味しくなかった。半分残した。
・朝食会場であるレストランの接客
→厨房で調理中であったため、声をかけたところ、従業員同士お喋りに夢中でこちらに全く気が付かない。5回声をかけてようやく出てきた。ちなみに、従業員は厨房の入り口から1mほどのところに居たため、聞こえなかったということはないはず。
3,000円程度なら仕方ないと納得出来ますが、この設備・サービス内容で5,900円は高すぎです。
今後は利用しません。このホテルを選んだ事を後悔しております。
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この度のHOTEL WESTへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では様々なご意見・ご感想を頂き感謝申し上げます。すべての点でお客様をご満足させることができず心苦しく思うところもあります。空調設備や浴室改修など、すぐの対応がなかなか難しいところもあり、お客様にご不便をお掛けする点もございますが、何卒ご容赦いただき、ほかサービスの点では少しずつでも改善していけるよう、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。
ご利用ありがとうございました。
フロント