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ホテル24(NISHI)IN富士山 クチコミ・感想・情報

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ホテル24(NISHI)IN富士山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.70
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.03
  • 食事4.10
宿泊年月
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サービス5

sweetJACKさんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

sweetJACKさん [30代/男性] 2022年04月11日 19:37:14

楽しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2022年05月13日 22:22:13

この度はホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様が喜んで頂けるホテルを目指しております。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙●】

サービス4

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 08:27:27

「映画見放題」とありますが、みられる映画のタイトルはすっごいマイナーなC級映画とか著作権切れの古いタイトルばかりです。アマプラとかネトフリみたいなの想像してたら裏切られます。アダルトの方は中身までは見てないのでわかりませんが、数は多かったです。
入り口で靴を脱ぐとか、まるで病院の受付のようなフロントとか待合室のようなロビーとか、なんだか病院のようで、独特の怖さがあります。
お部屋の設備はあまり新しくはないのですが、清潔感はあります。個人的に気になったのは、バスタブと壁の間が開いていて、今にも虫が這い出してきそうで嫌でした。
朝食バイキングは可もなく不可もなく。連泊だと3日で飽きるかと思います。
あと、絶対にフロント通す構造のため、宿泊客以外が中に入ることはできませんので、そういうこと目的の方は使えません。

というわけで、とりあえず風呂入って寝るだけの方にはいいかもしれません。リゾート感はゼロです。もし恋人と泊まってもきっと何も盛り上がる要素がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2023年12月10日 21:32:48

この度はホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましてご意見を頂きましたこと、今後の運営の参考にさせていただきます。お客様が快適にお泊りいただけますよう努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙●】

サービス4

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 22:33:52

室内設備がオープン当初のままで、やはり老朽化している。バス、トイレ、洗面台などバージョンアップ
してほしいと思った。あとは文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2023年12月10日 21:28:41

何時もホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿ありがとうございます。
今後もお客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙●】

サービス4

traveluserさんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

traveluserさん [50代/男性] 2023年05月21日 09:18:17

・wifi10Mbyteも出ずまともに使用できない
・冷房電源は入るがほとんど風出ず暑い
・風呂広くてよい
・従業員丁寧

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2023年05月25日 17:19:43

この度はホテル24IN富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
wifiとエアコンの件で不便な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの修理を行わせていただきました。
大浴場は、ご満足いただけた様子に一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙●】

サービス4

よっちゃん2832さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

よっちゃん2832さん [50代/男性] 2022年06月09日 14:29:25

初めて宿泊しました。
朝食良かったです。
富士にきた時は宿泊しますので
宜しくお願い致します。
傘を貸して頂きまして有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2022年06月13日 17:53:10

この度はホテル24(NISHI)IN富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
健康に欠かせない10品目を意識してご提供しております。
お客様の富士でのお気に入りの宿になれるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙●】

サービス4

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 17:53:12

又利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙可●】

サービス4

sweetJACKさんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

sweetJACKさん [20代/男性] 2021年08月27日 22:12:21

朝食美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
ホテル24★9/12までの特別プライス★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙可●】

サービス4

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 12:00:42

wifi設備が正常に使えなかった点が、残念でした。
しかし、代用品を速やかに用意していただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
ホテル24★スタンダード★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題!
ご利用のお部屋
【【セミダブル140cm】●喫煙可●】

サービス4

makochan03さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

makochan03さん [40代/男性] 2019年01月30日 16:19:25

・元ホテルマンです。いつもは系列の「HOTEL NISHIMURA」に宿泊することが多いです。
・今回は大浴場に入りたいこともあってこちらを選択しましたが、24時で終了とのことで入浴できず。
 チェックインが遅くなってしまったので少し残念でした。WEBをよく見なかった自分の責任です。
・客室に入ると禁煙ルームのはずが、少しタバコの臭いがして「う~ん」でした。
 客室を出て、氷を頂きがてら1階へ下りてフロントの方にその旨を伝えると、それについて対応はなし。
 対応時間外だったせいか?製氷機を案内されて終了。その対応には正直ガッカリでした。
・後日領収証の発行を失念していた事に気づき、28日に電話で発行依頼したところ、
 女性スタッフの方が対応くださり、速達にて手配して下さったようで無事30日に到着しました。
 ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定・直前割】★料金変動プラン★朝食バイキング&大浴場&青空駐車場無料!VOD見放題!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】

サービス4

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 23:16:58

喫煙可とはいえ、タバコの臭いがかなりキツかった。消臭剤を部屋中にまいても、臭いがなかなか取れなかったのが残念な点です。それ以外は十分に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
ホテル24★スタンダード★朝食&大浴場&駐車場&ルームシアター無料!!
ご利用のお部屋
【【セミダブル140cm】●喫煙可●】

サービス4

ユウジ4663さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

ユウジ4663さん [50代/男性] 2018年10月14日 18:30:36

初めてでした。チェックイン時に海外の方がチェックインに手間取り時間が掛りました。部屋はそれなりに広く良かったです。口コミの通りですね!ただ、玄関で靴をロッカーに入れたり出したりは、外出の時など面倒かなと思います。日曜日の為近くの飲食店の明かりが少なくさびしい感じがしました。全体的にはCPも良いのでは!と感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2018年10月31日 09:49:24

この度はホテル24IN富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル24は館内を清潔に保ち、お客様に足元からお寛ぎ頂けるよう新品のスリッパをご用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル24★スタンダード★朝食&大浴場&駐車場&ルームシアター無料!!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙可●】

サービス4

santa28goさんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

santa28goさん [60代/男性] 2017年07月15日 09:32:06

サービス対応が良かった。食事も美味しかった。部屋もきれい。ただ洗面アメニティーの使い捨てプラコップはいただけなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2017年07月21日 15:03:08

この度はホテル24IN富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面のコップは使い捨て、スリッパも使い捨てで衛生面からも毎日新しいものにかえております。
ホテル24は宿泊料金をローコストにしてシンプルでベリーグッド、日本一の宿泊特化のホテルを目指しております。
富士にお越しの際には是非ご利用下さいませ。


フロントスタッフ  塩谷 裕美

ご利用の宿泊プラン
ホテル24★スタンダード★朝食バイキング&大浴場&駐車場&49インチ特大TVルームシアター無料!!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】

サービス4

marillさんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

marillさん [50代/男性] 2016年02月29日 23:17:45

東名富士インターから近くアピタの次の信号を曲がれば一方通行も気にならなかった。ホテルの手前を入らないと一方通行なのでグルッと回ってこないとならないので気をつけて下さい。また、15:00まで清掃のためホテル内に入れないです。朝食は大満足です、特にたけのこご飯は絶品です。209号室のエアコンは「テケテケテケ」・サーモスイッチが入ったときに「トン」とする音は少し気になりました。大浴場は広く疲れがとれました。コストパフォーマンスがいいので、また富士に来たときは利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2016年03月08日 08:26:34

この度はホテル24IN富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル24は宿泊料金をローコストにしてシンプルでベリーグッド日本一の宿泊特化のホテルを目指しております。
また、富士インターから近くにありますので、レジャーやビジネスに幅広くご利用頂けるかと思います。
富士にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 塩谷 裕美

ご利用の宿泊プラン
ホテル24★スタンダード★朝食バイキング&大浴場&青空駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【セミダブル140cm】○禁煙○】

サービス4

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 21:01:38

楽天トラベル経由でなく直接予約の方が安いとの張り紙がホテル内の至る所に掲示されていて少々残念でした。
3ヶ月も前からの予約なので楽天さん、ご健闘を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
ホテル24★スタンダード★朝食バイキング&大浴場&青空駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】●喫煙可●】

サービス4

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 08:37:04

初めて宿泊しました。
場所がわかりにくく到着までに少し苦労しました。
この値段での朝食バイキング、大浴場は満足できるものです。
今後が常宿とさせていただきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2013年02月19日 12:02:23

この度はホテル24をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2階にあります男女別の浴場は、17:00~翌朝8:45までご利用頂けます。時間を気にせず、足をのばしてお寛ぎ頂ける所から、多くのお客様からご好評を頂いております。お喜びいただけたご様子、何よりでございます。
また、当ホテルは、富士インターから5分のところにございます。道にお迷いの際にはお電話ください。すぐに案内いたします。
どうぞまたお越しください。心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 山城 裕香

ご利用の宿泊プラン
★☆ベストプライス☆★スタンダードプラン♪【朝食バイキング&大浴場付】
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】シモンズ製高級ベッド○禁煙○】

サービス3

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 10:56:52

1年前に続き、今回2回目の宿泊。気づいた点を4点。


前回の書き込みで、下足を玄関で履き替えるのは館内の清掃維持には良いが、
地震などが全国各地で頻発している状況において、満地の避難の際に、下足がないと大変なことになると書いた。
その際、客室内に下足を持ち込むならビニール袋を用意するような返しのコメントがあったが、
そのような準備は見当たらなかった。
(そのことは容易に想定できたので、別に1足、カバンに運動靴を用意していたが、今回は使用することはなかった)

この1月にも、能登半島地震があったばかり、富士山の噴火もいつ起きてもおかしくない。


客室内に置いてある宿泊約款などの資料では、駐車場は有料と書いてあり、矛盾している。

もう1件、連泊の場合でも、昼間は在室不可、体調不良などで在室する場合は、時間当たり1000円と
書いてある。
その理由として、清掃のためと防犯のためとあるが、連泊の場合は普通、客室清掃しないし、
夜間は、カードキーで24時間入退館できるのだから、この説明は矛盾し、破綻している。
今回は単泊でしたが、これでは連泊では使えない。

食堂にある「業務用」と書かれた大型冷蔵庫には、「氷代100円」と書いてあるが、
コップ1杯であれば、無料とのこと。部屋の説明書には、そもそも、有料などとは書かれていない。
これもちぐはぐ。


共通していえることは、建物はきれいにしておきたいだけではないのだろうか。
もう少し、ホスピタリティを上げていただきたいと思うのは、私だけだろうか?
以上、改善があれば、評価ランクを上げたい。


追記 苦情は宝の山、といわれるが、宿泊者の書き込みを謙虚聞き、改善する態度が重要。
きちんとコメントを返してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2024年04月29日 19:52:13

この度はホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。お履き物のお部屋へのお持ち込みのご案内はフロント前に表示しておりましたが、お客様が分かりやすい場所へご案内を移動させて頂きます。お部屋のインフォメーションにつきましては、一部のお部屋が変更がされておらず、多変ご迷惑おかけいたしました。ご指摘後、変更させて頂きました。今後もお客様が安心、快適にお泊りいただけますよう従業員一同努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場無料プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】

サービス3

t7gsさんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

t7gsさん [50代/男性] 2024年04月11日 17:11:02

氷が有料なのには驚いた。
ただ朝食は美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2024年04月22日 19:49:33

この度はホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食は調理スタッフが栄養バランスを考慮し、地元の新鮮な野菜等使用した料理を提供しております。今後もお客様が安心、快適にお泊りいただけますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場無料プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】

サービス3

なるぼっさんさんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

なるぼっさんさん [50代/男性] 2024年04月05日 12:36:39

特に大きな不満はなく、普通に快適に滞在出来ました。大浴場が広いので有難いのですが、シャワーの温度がぬるく調節できないので、困りました。
朝食は、無料サービスと考えると十分すぎます。有難いです。
ホテル前が一方通行ですから、注意が必要です。
楽天トラベルや室内の案内には、VOD見放題とありますが、見放題サービスは終わっています。こうなると、サブスクが見れたりミラーリング出来るテレビが欲しいところです。50インチのテレビがもったいないです。
基本的には、いいホテルだと思いますが、近くにある系列のホテルと比較すると、古さが否めません。
大浴場がいいか、風呂トイレ別のちゃんとした浴室がいいか、が選択の理由になるのかな?と思います。
また機会があれば、どちらかを利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2024年04月07日 20:45:13

この度はホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。今後もより一層お客様皆様がごゆっくりお過ごし頂けますよう従業員一同取り組んで参ります。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場無料プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】

サービス3

ぶーちゃん7770さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

ぶーちゃん7770さん [60代/女性] 2024年01月05日 16:44:32

久しぶりに利用させていただきました。
マイクロバスも止まっており、騒がしいのやらを心配しましたが問題はありませんでした。
大浴場がいつの間に朝も利用できるようになったのですね。朝には利用する気が元々ないので、特にありがたさは感じませんでした。その影響なのかどうか、大浴場の浴槽の手入れが不十分なのではないかと感じられることがあり、今までこんなことはなかったので驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2024年01月16日 19:32:22

何時もホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましてご意見を頂きましたこと、今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。お客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
数量限定 早い者勝ちプラン★★朝食&大浴場&駐車場&映画見放題プラン!
ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】

サービス3

投稿者さんの ホテル24(NISHI)IN富士山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 15:58:56

出張で利用させていただきました。部屋はシンプルですが、シングルルームにしては広く感じました。
また、ベッドも広くて良かったです。
部屋にあるシャワールームのシャワーヘッドの出方が広がって使いづらかったです。
各階の通路にエアコンがなく、夏場の季節での利用はかなり蒸し暑かったです。(大型扇風機で風を送っていました)それ以外は特に不満はなく、ビジネスで使う分には十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル24(NISHI)IN富士山 2023年11月05日 16:42:05

この度はホテル24IN富士山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
シャワーヘッドについては早々に交換致しました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【シングル140cm】○禁煙○】

119件中 1~20件表示