この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご指摘頂きましたとおり、当館はオープンから20年以上が経過し設備等に古さや機能の不十分さがでてしまう点がございますが、その他のサービス面でお客様に寄り添っていけるよう努めております。
ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。