いつも浜松ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食の内容につきましてはご迷惑お掛け致しました。カレーとハヤシをバランスよく提供しているとはいえお目当てのカレーに対応できなく申し訳なく思っております。夕食としてご提供しているカレーはご賞味いただけましたか。夜も提供しておりますのでそちらもお待ちしております。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内にありますが、繁華街からは離れている為、騒音等は比較的気にならないかと思います。
価格だけでなく、サービス面等、すべてに関してご満足いただけるよう精進して参りますので、また浜松にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は浜松ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルのカレーの味に満足して頂けたようで幸いでございます。
また利用したいというお言葉が、私共の支えであり、お客様の期待に応えられるよう日々努めていく次第でございます。
浜松へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

このたびは浜松ホテルへ3泊ご滞在いただき、有難うございました。

お客様には、当ホテル自慢の朝食無料バイキングにご満足頂くことができ、本当に嬉しく拝読させて戴きました。次の機会には、是非とも夕食カレー（17時～20時／先着20食）もお楽しみください。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しいところ、ご投稿有難うございました。またのご来館をお待ち致しております。

このたびは浜松ホテルをご利用いただき、有難うございました。

当ホテルでは、「特製オリジナル朝カレー」を朝食無料バイキングの基本メニューとしてご提供させていただいておりますが、連泊のお客様が多い時など、特製ハヤシをご提供させていただく日がございます。ハヤシもカレーに負けないくらいの自信がありますので、こちらも是非お楽しみください。
当ホテルは、完全リニューアルオープン6年目になりますが、清潔・快適なご滞在空間を保つための努力を続けております。気になる箇所がございましたら、お気軽にフロントまでお知らせください。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

映画/ビデオ終日見放題サービスについて、操作ガイドを用意せず、お客様には不便な思いをさせてしまいました。至らぬ点をお詫び致します。

早速操作ガイドを作成して１７日より全室に設置致しました。

これからももっとお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。どうか、私達の今後にご期待下さい。またのご利用をお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は浜松ホテルをご利用いただきありがとうございます。
猛暑日の中、お引越しお疲れ様でございました。当ホテルでの時間がお客様に安らぎを与えられたのであれば幸いでございます。
夜間のラウンジスペースは、お客様にコーヒー等のお飲み物を提供し、くつろぎの空間になればと思い、開放しております。
9月からは新たなサービスをいくつか予定しておりますので、また機会がございましたら浜松ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、浜松ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食は一日の活力源になればと思い、当ホテル女将による手作りの品や焼き立てパンといった「こだわり」をもって提供いたしておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながら、清掃面につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。部屋の隅々まで徹底した清掃を行う所存でございます。ご指摘いただきありがとうございました。
地デジ対応テレビにつきましては、近く全室入替予定となっております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

このたびは数あるホテルの中から、浜松ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。お客様にご満足いただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。お部屋の掃除、朝食無料バイキング、そして接客サービスに更に磨きをかけるとともに、ホスピタリティの心でお客様に元気を差し上げて参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
暑い日が続きます。どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

このたびは浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様には不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

浜松ホテルは6年前に完全リニューアルオープンして以来、現在に至るまで、客室カーペットの張り替えやレストランの全面改装などを行っております。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、順次リニューアルを進めていく予定でございます。

朝食無料バイキングやフリードリンクのコーヒー、ハヤシにつきまして、多くのお客様にさらにご満足いただけるよう改善して参ります。

当ホテルのお風呂は、一般的なビジネスホテルのユニットバスとなっております。洗面台ノブの不具合をご指摘いただき、ありがとうございました。すぐに現地確認して水量調節を行い、現在は復旧しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、バスタブに髪の毛が複数落ちていたとのご指摘があり、お客様のおっしゃる通り100％当ホテルの不手際であります。清掃担当者のほか、ホテルスタッフ全員が周知徹底し、今後、細心の注意を払ってお部屋の掃除するよう徹底致します。

このたびのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、ホテル設備とサービスの改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、是非とも浜松ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

浜松での数あるホテルより浜松ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

皆様のクチコミの通りに朝食にご満足いただきありがとうございます。
これでまた浜松ホテルファンが増えたことを嬉しく思います。

大浴場の要望ありがとうございます。当館には設備がないのですが、近辺（歩きでは少し距離がございますが）にはスーパー銭湯もございますので次回にはフロントにご確認して頂ければと思います。

浜松にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。

この度は、浜松ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

ＧＷの家族旅行の思い出作りの一翼を少しでも担えることができたとしましたら大変嬉しく思っております。特に朝食に付きまして嬉しいご感想をいただきましてありがとうございます。今後もご家族連れの方々、またビジネスの方々共々ご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルをご利用戴きましてありがとうございます。
当日は快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

無料朝食ではお客様が一日の出発点として、心地良く召し上がって頂けますよう、常に活気ある雰囲気作りを努めております。
当ホテルが自信を持って提供出来るサービスでございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿戴きまして感謝いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、浜松ホテルをご利用いただきありがとうございました。

浜松での観光の思い出作りに少しでも貢献できたとしたならば、ホテルスタッフとしてこれほど嬉しいことはこざいません。ありがとうございます。

お部屋でのご滞在では、ご不便をお掛け致しました。当館にはダブルやツインのお部屋もございますので次回、ご宿泊の参考にしていただければと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様にゆっくりとお寛ぎしていただき、一日の活力であります朝食をご用意できるよう努力しておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

次回、浜松へお越しの際には、またのご来館心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中はご不便なくお過しできたようで大変嬉しく思います。何か些細なことでもお気付きの点ございましたら何なりとお申し出下さい。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

廊下の臭いにつきましてはご迷惑お掛けいたしました。皆様よりご指摘がありますので現在、原因の追究と対策を練っている最中でございます。

朝食の事も含めまして貴重なご指摘ありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ＪＲ浜松駅から徒歩４分の立地と、当ホテル自慢の朝食無料サービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃より、ホテル周辺のお店情報などの様々なご要望にお応えできるよう、フロントスタッフは情報共有に努めております。お客様に喜んでいただき、とても嬉しく思っております。

浜松方面へお越しの際には、浜松ホテルを是非ともご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

※当ホテル専用駐車場は、８００円（１泊）をいただいております。
※満車の場合には、近隣のコインパーキングをご案内致します。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては、設備上、改善する事が難しいのが現状でございます。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

お褒め頂きまして光栄でございます。
これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、充実したサービスを志して参ります。

お忙しい中、ご投稿して頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは、浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋にてご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。

当館では喫煙、禁煙のお客様どちらにも快適にお過ごし頂けるよう、喫煙フロアと禁煙フロアに分けてお部屋をご用意しております。
そのため喫煙室でご予約を頂いた際に、お客様から禁煙ご希望のお申し出などが無い場合はそのまま喫煙フロアにご案内をさせて頂いております。

お部屋の空室状況によっては禁煙室への変更のご希望にお応えすることが出来かねる場合もございますが、お煙草の臭いを最小限に抑えられるよう消臭の対応をしてお迎えの準備をさせて頂きますので、ご予約の際に禁煙ご希望の旨を備考欄にてご記載頂ければ幸いでございます。

このたびは、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。