この度は当館に宿泊を賜り誠にありがとうございます。
私共お部屋や、景観につきまして、大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お料理に関しましては、次回のご宿泊が叶いましたら、他のコースもお召し上がり頂ければと思います。総料理長が選び抜いたその季節に合った食材でお料理をご提供致しております。
お風呂が熱かったことに関しましては、当館は全部屋のお湯の温度を統一しております。そのため、各部屋ごとに温度の調整が出来なくなっておりました。
快適にご利用頂くはずの場所にて、お客様の手を煩わせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後もご満足頂けるご滞在をご提供出来るよう努めて参りますので、末永く当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊のみならずご感想を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　金谷　涼太