この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に於かれまして、お部屋の雰囲気や眺望、お食事などにご夫妻共にお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたように、レストランでは女性のお客様やワインを飲み慣れておられないお客様にも飲みやすい甘めのワインをご用意しております。さらには、辛口やフルーティーなタイプの発泡性のワインや白ワイン、赤ワインに関しましても軽めの物から重めのものまで、様々なタイプのワインを揃えております。ソムリエもおりますので、次回ご利用の際、ご希望の味がございましたら、どうぞご遠慮なくご相談下さいませ。
今後ともお客様から頂戴しました「これから大切にしたい場所になりました」との大変ありがたいお言葉を励みに、より良いホテルづくりを目指して努力して参ります。
スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルノイシュロス小樽　料飲部マネージャー　小島慎一

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇・お料理・お風呂など温かいお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
喫煙所・お部屋の窓の開閉につきましては、今後の改善の参考とさせて頂きたく存じます。
喫煙所の開設・窓の根本的な付け替えとなると、簡単に変更することのできることではございませんが、お客様のご意見を受け止めより良いホテル作りを心がけて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます、
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
「たまの贅沢に」とお選び頂いたことも光栄に存じますが、最高のホテルとのご評価を頂きましたこと、身の引き締まる思いでございます。
これからも皆様の特別な一日に選ばれ続けるホテルであり続けられる様精進して参ります。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお誕生日おめでとうございます。記念日でのご宿泊に当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。
以前にも記念日に当ホテルにお越し頂いているかと存じますが、この様にいつも大切な一日に選んで下さるお客様がいらっしゃることは、私どもにとって誇りであり、励みにもなります。
これからも記念日を安心しておまかせ頂けるホテルであり続けられるよう努力をして参りたいと存じます。
是非またの機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直

この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、来る11月にもご予約を頂き重ねて御礼申し上げます。

頂いたご感想の中で当館へのご宿泊の為に11月はという大変有り難いお言葉、身に余る光栄でございます。

また、当館スタッフのご対応やお部屋の備品、レストランのお食事からバーラウンジ、売店に至るまでご感想も頂き大変ありがとうございました。

お客様に頂いたお言葉に慢心する事無く、今後とも皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参りたいと存じますので末永くご愛顧頂けたら幸いでございます。
また、頂いた数々のお言葉、現場のスタッフに大切に伝えて参ります。
この場をお借りして再度、御礼を申し上げます。

次回、ご予約を頂いております11月は小樽も冬の季節となり肌寒い日々が続く可能性が高くなっております。
冬の季節、小樽運河周辺も、ここ祝津も夏とは異なった趣きの情緒をお楽しみ頂けるかと存じますが、お寒い季節でございますので防寒対策にはお気を付け頂けたらと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

本州は暑い日が続いており、熱中症などのお話も伺っております。ご自愛下さいます様宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びに大変有り難いお言葉の数々再度、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。


ホテルノイシュロス小樽　宿泊副支配人　里舘　忠幸

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある北海道のホテルの中から印象に残るホテルと評して頂いたことはとても光栄に存じます。
そのご評価に甘えることなく、これからもよりよいホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当日の雨模様の曇り空は残念でございましたが、その雲をお楽しみ頂けたとのこと、安心致しました。
ここ最近北海道らしからぬジメジメした天気が続いております。ご用意したおしぼりが少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
是非またの機会がございましたら、海の景色をお楽しみ頂きたいと、心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがごうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　日下部直

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
お写真は６階の展望デッキからのものでしょうか？こうして見るとやはり最高の景色ですね！
（ホテル側の私が言うのも変ですが・・・）
天気も良くこの景色をお客様がご覧になられて本当に良かったと存じます。
私どもも心よりまたのご来館お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日の夕陽をお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
お客様のスタイルによっては、ホテルの滞在時間よりも観光時間の方を長く取って、ホテルはあくまでも「寝るだけの場所」とお考えの方もいらっしゃいます。私どもの仕事はその「寝るだけの場所」をどれだけよいお時間にし、よい思い出として頂くか、だと考えております。
幸いお客様にも当ホテルでのお時間に価値を見出して頂け、「最高のホテル」とのご評価、誠に光栄に存じます。
是非またの機会がございましたらホテルノイシュロス小樽をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　　日下部直

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって思い出に残るお時間を当館でお過ごしになられたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回お泊まりになったお部屋は小樽の街がご覧頂けるお部屋となっておりました。もしまた当館へお越しになる機会がございましたら、今回のお部屋とは景色の異なる海側のお部屋もございますので趣を変えてご宿泊頂く事も可能でございます。
ご宿泊のみならず貴重な投稿も頂き、ありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　野呂渚

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋もお風呂もご満足頂けて何よりでございます。もしまたの機会を頂けるのであれば是非「オーシャンフロント」タイプのお部屋もお試し下さいませ。今回のお部屋とは反対側の崖側のお部屋で西側に面しておりますので、４月下旬～８月にご宿泊される際には夕陽もご覧頂けるお部屋でございます。きっとお子様にもお喜び頂けるお部屋かと存じますので、是非ご検討下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊のみならず貴重なお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の日は生憎の天候ではございましたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。特に当館スタッフの対応についてお褒め頂け大変恐縮でございます。
頂いたお言葉に慢心する事なく、全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤を重ね、日々精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
4月18日より冬季休業しておりましたランチの営業も再開されますので、是非またお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊のみならず、貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。

ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

この度は数多くある宿泊施設の中から、大切な方とのご宿泊に当館にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿のみならずお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に嬉しく存じます。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。更にサービス向上に努め、邁進して参りますので、ご機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　小原なおこ

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、ご希望に添えました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に慢心することなく、今後とも全てのお越し頂けるお客様にご満足頂けるよう試行錯誤し、心からまた来たい！と思って頂けるサービスを追及して参ります。今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
次回ご宿泊の際は、是非とも当館のご夕食もお召し上がり下さいませ。2食付のプランですと四季折々の旬の食材を使用した創作フレンチのコース料理をお召し上がり頂けます。今一度ご賞味下さいませ。
この度はご宿泊のみならず貴重なご投稿を賜わり誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　下田　恵人

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。タクシー会社に確認したところ、近くに1台おりましたのですぐにお手配をさせて頂きました。無事にお越し頂き私共も安心致しました。今回ご宿泊されたお部屋はオーシャンフロントダブルルームでございましてベッドの大きさはセミダブルのベッド約2倍分の広さとなっております。館内に2部屋しかないお部屋タイプでございましたのでお気に召して頂き大変光栄でございます。お連れ様にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。オーシャンフロントのお部屋は5月中旬～8月下旬にかけて天候により夕陽が大変綺麗にご覧頂けるお部屋タイプでございます。また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をご検討頂けたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず、貴重なご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は生憎の天候でございましたが、ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。悪天候で送迎車のお迎えが遅れました事誠に申し訳ございませんでした。
次回またご機会がございましたら、今度は日本海側の眺望がご覧頂けるオーシャンフロント和洋室Aタイプというお部屋がございます。こちらは一般客室で一番広いタイプのお部屋でございますので、次回のご宿泊の際に是非ともご検討下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　下田　恵人

この度は、またのご利用を賜り、誠にありがとうございました。産まれたお子様と一緒にお越し頂けたこと、私共も大変嬉しく思います。当館ではお子様向けのプランを作成しており、出来る限りの貸出グッズをご準備致しております。お子様がいらっしゃるといろいろとお持ちになるのも大変かと存じますので小さなお子様がいらっしゃる方にはおすすめのプランとなっております。次回、またご機会がございましたらこちらのプランもご検討頂けたら幸いに存じます。お食事やお風呂につきましても数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。客室露天風呂は窓開閉式となっており天候に左右されず、いつでもご入浴できるのが特徴でございます。お気に召して頂き大変光栄でございます。お食事の際にはカトラリーが一つずつ不足していたとのことで大変申し訳ございませんでした。2度もあったとのことで重ねてお詫び申し上げます。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も更に細心の注意を払い、一つ一つ確認をさせて頂きたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在の際にはご夕食もご満足頂け何よりでございます。更にはお風呂からの眺望もご満足頂けたとのお言葉、仰って頂いた通り『癒し休暇』となったご様子で嬉しく思っております。今後とも皆様にお寛ぎのひとときをご提供出来るよう努めて参りたいと存じます。またのご機会がございましたら当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。この度はご宿泊のみならず、ご感想を賜り誠にありがとうございます。ホテルノイシュロス小樽　宿泊副支配人　里舘　忠幸

この度はノイシュロス小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは高台にございまして周りに景色を遮る建物が一切ございませんので、２階のお部屋でも問題なく景色をお楽しみ頂けます。
その中でも今回のオーシャンフロントタイプのお部屋は窓の外がすぐに崖となっており、２階とは思えない高さに感じられたのではないかと存じます。そこから夕陽を眺めながらの湯浴み・・・、ごゆっくりお過ごし頂けた様子でなによりでございます。
小樽のお寿司はいかがでございましたでしょうか？お寿司も美味しいですが、是非次回は夕陽を眺めながらのご夕食もご検討して頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心より又のご来館をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直

この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お食事の際にはスタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉、誠に光栄でございます。また対応のみならずお食事内容もご満足頂けたとのお言葉に大変嬉しく思っております。頂いたお言葉に慢心することなく皆様にご満足して頂けるホテルでのひとときをご提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧頂けたら幸いでございます。この度はご宿泊並びにご感想、誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　フロントチーフ　里舘　忠幸