ご出張ご苦労様です。また、その際の当館ご利用誠にありがとうございます。
等ホテルではつくば駅までのご送迎はもちろんの事、周辺施設までのご送迎も
承っておりますので是非ご利用くださいませ。
また、お車でお越しの際には無料にて駐車場をご用意しております。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本茂

この度は、当館ツインルームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか、当館ではご宿泊のお客様に、ドリンクサービスを行っております。1階レストランでご利用いただけます。
レストラン（オードヴィ）では、フレンチコース料理からリーズナブルな単品料理までご用意しております。また、10時からバータイムとなり世界の銘酒からカクテルまでご賞味いただけますので、是非、お越しくださいませ。
レストランスタッフ共々、お越しをお待ちいたしております。
この度は、ご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本茂

この度は、当館エコノミーダブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

関東地方も梅雨に入り、うっとうしい季節、体調管理には充分ご配慮くださいませ。
この時期、傘をお持ちでないお客様には、無料にて雨具をお貸しいたしますので、ご利用くださいませ。
また、ご送迎も承っておりますので、気兼ねなくフロントにお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、御礼の言葉に変えさせていただきます。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アーバンホテル支配人　塚本茂　並びスタッフ一同

この度は、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

晩いお時間までお疲れ様でした。
当館ではお仕事などの都合でチェックインが深夜になるお客様、また夜勤で朝方チェックインされるお客様に気兼ねなくご利用いただけますよう、２４時間フロント受付を行っております。
これからもフルタイムでお客様のお越しをお待ちいたしておりますので、気軽にご利用くださいませ。

壁紙の接がれがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした、本来ならばご指摘いただく以前に修繕すべきところでございました。
早速、修繕いたしましたのでご報告申し上げます。ありがとうございました。
前回ご利用いただきました、エコノミーダブルはシーリー社製ベッドを設置しております。今後、徐々にではございますが、同社のベッドに入れ替えしたいと考えております。
ドリンクチケットに付きましては、朝、昼、夜いずれのお時間でもレストランがオープンしている時間帯であれば、ご利用いただけます。特に夜の時間は深夜１時ごろまでオープンしておりますので、お客様に合ったお時間でのご利用をお待ちいたしております。

これからも、お客様にご指名いただけるホテルを目指し、サービス並びに設備の更なる向上に勤めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
誠に簡単ではございますが御礼の言葉に変えさせていただきます。
この度は、ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

アーバンホテル
支配人　塚本

この度は、当館をご指名ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
カーテンレールにつきましては早々点検整備おこないました。机の傷に付いては対処方法を検討しております。
タクシーの件に付きましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早々タクシー会社に連絡を取り注意いたしました。
ドリンクサービスをご利用できなかったこと大変申し訳ございませんでした。また貴重なご提案をいただきました事御礼申し上げます。お客様のご提案を参考にさせていただき、今後検討して行きたいと考えております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできますことを、社員一同心より願っております。
アーバンホテル支配人　塚本

この度は、当館をご指名、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂き心より御礼申し上げます。

お風呂のお湯が温まらなかった事、心からお詫び申し上げます。
当日、ボイラーの設定温度が低くなっていたのが原因でした。
早々温度を変更しましたので、現在は改善しておりますのでご安心くださいませ。

これに懲りず、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同サービス並び設備の向上に努めて参る所存でございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
アーバンホテル支配人　塚本

この度は、当ホテルをご利用いただき、また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
彼女はフィリピンの大学で観光、サービスを学び当ホテルに勤めて５年ほどになります。
お客様と接することが大好きなとても明るいスタッフです。
テレビの移りが良くなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
地デジに変更するための準備をしておりますので、もうしばらくご容赦くださいませ。
レストランオードヴィでは夜９時まではお食事をメインに、それ以降はバータイムとなり単品のお料理が主となります。
深夜１時までオープンしておりますので、ゆっくりとくつろいでいただけると思います。
ぜひ、ご利用くださいませ。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　アーバンホテル　塚本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたでしょうか。

ホテル周辺徒歩圏内には、コンビニの他レストランや居酒屋、電気量販店、ホームセンターなどがございます。
フロントにて周辺マップ等をご用意しておりますので、次回お越しの折にはご利用ください。
また、駐車場は無料でご利用いただけます。

ただいま、無料宿泊が当る秋のプレゼントを開催しております。
是非、ご応募して下さい。お待ちいたしております。
ご応募はこちらから↓http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/jyouhou_page.main?f_flg=PRESENT&f_no=20684

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　アーバンホテル支配人　塚本

この度は、二たび当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございまし
た。
ご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮でございます。
シャンプートレイの汚れ、大変失礼いたしました。
遅ればせながら、早々点検交換をいたしました。お許しくださいませ。
お客様のご意見を肝に銘じ、一層のサービス向上に努めてまいります。

レストラン店長中川よりお詫び並びご挨拶
レストランスタッフのご説明が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後、私はもとよりスタッフ共々お客様にご満足いただけるサービスを目指し
、一層精進して参ります。
カクテルをご賞味いただき、また、お褒めのお言葉までいただきまして誠にあ
りがとうございました。
お飲み物やお食事を通して、お客様に寛いでいただける。そんなオードヴィで
あれば幸いと願っております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　アーバンホテル支配人　塚本

この度は、当館シングルＣタイプをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
研修センターは当館のすぐお隣にございますね、朝はごゆっくり過ごす事が出来ましたでしょうか。

ご送迎に関しましてはチェックイン、チェックアウト、ご連泊の間、駅及び周辺の施設まで1名様から無料で行っておりますので気兼ねなくご利用下さいませ。（事前予約をお願いしてしております。）

つくばにお起しの折には、また当館をご指名いただけますよう、施設並びにサービスの向上にいっそう勤めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル支配人　塚本

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回、手話でコミュニケーションをとられるお客様が多くご宿泊されることもあり、手話の勉強のためにＣＤを取り寄せたのですが、時間が足りず勉強不足で筆談となってしまいました。
意思の疎通に時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
今後、さらに勉強を重ね手話でお話ができるよう努力したいと考えております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様の、またの起こしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル支配人　塚本

この度は、当館エコノミーダブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして、謹んで御礼申し上げます。
これからも、お客様に喜んでいただけるような宿泊プランを考えてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

☆追伸
ただ今、楽天プレゼントサイトに、抽選で１名様無料宿泊プレゼントの企画を出しておりますので、よろしければご応募下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　アーバンホテル支配人　塚本

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

【サウナが最高でした。】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
2023年6月末にオープン致しました大浴場は、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸｀)

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

おこめ6372 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料送迎サービスは、どうしても先着予約優先になってしまう為
ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご予定のお申し付けが早ければ早いほどご希望に添えるかと思いますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ！

【疲れを癒やすことができます】との大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
大浴場もMETOS製サウナも、ご利用者様皆様に大変ご好評をいただいております！
次回ご利用の際にも是非ご堪能下さいませ( *´艸｀)

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

なおこあり 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の改装工事にあたり、ご利用者様 皆様に
多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
2024年04月24日をもちまして、無事改装工事か終了し
以前よりご要望のお声が多かった給水機が導入され、より快適にご利用いただけるようになったかと存じます。
またの機会を頂けます際には、是非ごゆるりと満喫していただけますと幸いでございます。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

なまやけかなやん 様
この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

非常に快適でした、との大変光栄なお言葉を頂戴し
スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。

お褒めのお言葉に恥じぬ様、今後より一層のサービス向上に努めてまいります！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料送迎サービスは
チェックイン・チェックアウトの駅⇔ホテルのご送迎はもちろん
ご連泊中の観光やお仕事先へのご送迎も半径10キロ圏内お客様のご希望にあわせ
1名様から25名様まで無料で承っておりますので
次回お越しの際も、是非ご重宝下さいませ！

また当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても、大変嬉しいご評価を頂きありがとうございます。
そのお言葉に甘んずることなく、今後もより良いサービスと
お客様の一層の満足を目指し、スタッフ一同また日々の精進に邁進してまいります！

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

然しながらお客様に対し、スタッフの対応においてご無礼のありました段、衷心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け
さらに全スタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご不快な思いをお与えすることのないよう、社員を始めスタッフ一同
接遇マナーの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

ご朝食内容に関しましてもご期待に添えず、ご不快であったご様子深くお詫び申し上げます。
今後は朝食のスタッフとも話し合い、温かい物を楽しみながらお選び頂き
ゆっくりとお召し上がりただけるよう工夫を重ね
お客様により良い１日のスタートを切って頂けます様、精進してまいります。

ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに
この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいります。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

筑波山への登山の際に、当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルと筑波山間は仰る通り車で20分程の距離となり、大変ご足労をお掛けいたしました。

2023年6月にオープンした『つくばの湯』は四季の風情を感じられる半露天岩風呂と、サウナー間で定評のあるMetos製を採用したロウリュウサウナがオススメのポイントでございます。
また、現在は夜のみに開放しているロウリュウサウナですが、冬場の時期限定で朝の時間帯もご利用いただけるよう調整しております。
朝方も厳しい寒さですので、半露天風呂に向かう前にサウナで暖まり、少しでも外の寒さを緩和出来たら幸いです。

また、ベッドの快適さについてもご満足いただけて、ゆっくりとお休みになれたようで安心いたしました。
T.N731226 様にご宿泊いただきましたスタンダードルームは快適な寝心地を追求したコンセプトのお部屋タイプとなり、
アメリカでシェアナンバー１の シーリー社製のピロートッププレミアムタイプを採用しております。
ふかふかな雲の上の寝心地を体感いただけて何よりでございます。

当ホテルで使用しているリンスのメーカーにつきましては、ご滞在中にフロントまでお問い合わせいただければ、
具体的な情報をご提供させていただきます。

近くにお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。今後とも快適で心地よい滞在を提供できるよう、尽力して参ります。

末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。
つくばの湯アーバンホテル支配人 酒井